5 Terres Hôtel & Spa - MGallery - Barr

a. W.

Très belle expérience.
L aménagement des espaces est splendide, tout est pensé avec beaucoup de goût. La conception allie maison alsacienne et modernité, bravo.
Le passage pour préparer la chambre pour la nuit est juste top.
Le petit déjeuner est de qualité avec des produits locaux.
Pour le repas du soir dommage que le restaurant soit fermé le dimanche et le lundi.
Apparemment il y a possibilité de déguster des planchettes mais cette offre n est pas assez mis en valeur.
Petit chien autorisé avec supplément.

A.

Superbe moment passé dans un cadre idyllique, hôtel d’une propreté et une tenue exceptionnelle, rénové il y a 9 ans et tenu dans un état exceptionnelle. On dirait que la rénovation vient d’être effectuée. Bravo à toute le personnelles. Réception au top, gentillesse, moment de relâche complet.
Restaurant très bon, petit déjeuner très bien, il y a de tout, juste serait top d’avoir du jus d’orange frais bien meilleur. Espace spa tout se qu’il faut. Manque peut être un jacuzzi mais espace restreint donc été fait dans se dont vous aviez l’espace. Magnifique.
Hotel rénovée dans des détail , matériau c’est wouahhh !!! A notre arrivé.
Merci nous reviendrons prochainement car belle découverte

Patrizia G. A.

J'ai choisi cet hôtel pour y fêter les 50 ans de mon conjoint, et je dois dire que j'ai fait un excellent choix, on ne pouvait rêver mieux pour cette occasion!
Le séjour était pour nous formidable, et nous avons apprécié chaque détail de l'hôtel, qui est tout simplement somptueux!
Le personnel est très agréable et professionnel, c'était un sans faute.
Le SPA de toute beauté, la chambre splendide, le petit déjeuner royal...bref, une expérience vraiment unique dont nous nous souviendrons.

morgane L.

Un séjour parfait, une expérience inoubliable

J’ai eu le plaisir de séjourner dans cet hôtel et je ne peux que le recommander. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une grande gentillesse et un service irréprochable. Le personnel est attentif, professionnel et toujours disponible pour répondre à nos besoins.

La chambre était spacieuse, décorée avec goût et d’une propreté impeccable.
Mention spéciale pour le petit-déjeuner, qui offrait un choix varié et des produits frais.

L’emplacement est idéal, que ce soit pour profiter de la ville ou pour se détendre au calme.

Un grand merci à toute l’équipe pour avoir rendu notre séjour si agréable. Nous reviendrons sans hésitation !

Florent W.

Service client déplorable ...
Ils viennent de nous annuler un bon cadeau de mariage de plusieurs centaines d'euros alors que la prestation était indisponible, manque de personnel dans l'établissement pendant plusieurs mois et que ma femme était enceinte sur la période de validité...
Aucun effort ou proposition, juste un petit "merci au revoir". C'est une honte pour un hôtel qui prétend être dans le haut de gamme...
Passer votre chemin, il y a mieux, vraiment pas très loin ...

Laura W.

Je suis extrêmement déçue par le service de cet hôtel/restaurant/spa. J'avais un bon cadeau d'une valeur de 180 €, mais l'hôtel a refusé de prolonger la date limite de validité, malgré le fait qu'ils étaient fermés pendant une période importante et qu'ils manquaient de personnel. C'est incompréhensible et très décevant, surtout quand on prend en compte les circonstances exceptionnelles. Une telle rigidité est inacceptable, et cela a gâché l'expérience que j'avais espérée. Je ne reviendrai certainement pas et je ne recommande pas cet endroit."

Elisa P.

De l’équipe de réception, à l'équipe des étages en passant par l’équipe du petit déjeuner et du spa, chacun vous donne ça touche humaine avec des sourires et une bienveillance incroyable pour que votre séjour se passe à merveille !
La chambre est très bien équipée, propre, spacieuse, bien insonorisée.
Le petit déjeuné est varié et de grande qualité.
Un grand merci à vous, nous avons passé un week-end extraordinaire !
À bientôt !

Noudroit N.

Nous avons vécu une expérience extrêmement décevante au 5 Terres Hôtel & Spa. Après notre séjour, l’établissement nous a accusés, sans aucune preuve, d’avoir volé un oreiller et une brosse à chaussures. Malgré nos démentis et l’absence de tout élément tangible justifiant ces accusations, 130 € ont été prélevés de notre carte bancaire sans notre accord.||||Cette situation nous laisse un profond malaise, d’autant plus que nous ne pouvons nous empêcher de nous interroger sur un éventuel traitement discriminatoire lié à notre couleur de peau. Nous avons le sentiment d’avoir été présumés coupables dès le départ, sans possibilité de défendre notre bonne foi.||Nous déconseillons vivement cet hôtel, qui semble pratiquer des méthodes abusives et injustifiées envers ses clients. || Nous étions loin d’imaginer qu’en réservant une nuit pour fêter notre anniversaire de notre mariage on allait se retrouver accuser de vol injustement. ||||A FUIRE !!!!