Loca-Vaisselle Mouscron – Ath - Mouscron

Kheï

Bof
je m’y suis prise à la dernière minute donc je n’avais pas trop le choix.
Service très mal organisé, personnel désagréable.
Mme la responsable chipote parce que 5 cuillère sur 50 sont différentes (nous avons mélangés avec nos cuillères sans faire exprès) et nous dit qu’elle ne pourra donc pas les louer alors qu’elle m’a loué des étagères à gâteaux différentes, dont une que je n’ai même pas pu utiliser parce qu’elle ne tenait pas debout.
Les assiettes étaient sales, j’ai du les relaver ainsi que les verres car ils étaient plein de traces.

Conclusion : si vous n’avez vraiment mais vraiment pas le choix ça peut faire l’affaire. Sinon, à fuir tant pour le personnel désagréable que pour le service médiocre.

Sophie S.

Ne répond pas aux appelles, messages, mails laissés. Même les mails depuis l'application.
Le pire c'est que nous nous sommes présenté directement sur place, l'entreprise nous a conseiller de prendre RDV mais depuis pas de nouvelle.
Dommage nous sommes passé par un autre fournisseur en France.

Séphora P.

Responsable désagréable autant pour la réalisation des devis que pour des renseignements.
Lors de la livraison du vendredi pour mon mariage qui avait lieu du samedi, nous nous sommes rendus comptes que le matériel/mobilier livré était « problématique ».
Nappes trouées, tachées, brûlées, de motifs diffèrent (ça n’était pas précisé lorsque je suis venue sur place). Il n’y avait plus de nappes de disponible nous avons donc dû courir chez un autre fournisseur en dernière minute (mouscron-tournai) afin de nous sauver.
Serviettes également de 2 motifs différents, ce qui n’était pas non plus convenus.
Mange debout même pas mis car nappe totalement sale.
Chaises blanche très sale, nous avons passé 2 heures à laver 110 chaises (après plusieurs seau d’eau noir nous avons enfin eu un résultat correct), en plus de les avoir reçu sale nous en avons reçu 2 de cassées
2 tables reçues pour 8 personnes mais qui correspondaient pour 4 enfants, j’ai demandé un échange au livreur et il est revenu avec une table en « bon » état et une autre cassées.
Nous avons effectué plusieurs allées et retour pour échanger tout ce qui n’allait pas car matériel manquant ou qui n’avait rien à voir avec notre demande.
Vaisselles encore sale, nous avons du tout relaver (couverts,assiettes…)
Fin de vendredi nous avons cru la galère terminée. Le samedi après le mariage nous arrivons à la salle et mon traiteur vient me voir en me disant que le percolateur ne fonctionne pas. Il m’a sauvé en allant me chercher le sien et à pu courir jusqu’à Tournai.
Et bien sur Madame la responsable n’était pas joignable ce wk là et avait tout délégues à une jeune femme qui n’était là que depuis 2 semaines.
Le lendemain le livreur m’avait donné rdv à 7h30 pour venir chercher le matériel, j’arrive donc à la salle et personne jusque 8h30. Après avoir appelé, on m’a informé que le livreur en question ne travaillait pas avant 8h30.
Merci pour le désagrément occasionné ! Je ne souhaite à personne un tel stress la veille d’un mariage.
Il serait grand temps de changer votre matériel et de donner à vos clients les prestations et le respect à la hauteur de vos tarifs !
Ps : nous avons reçu un dédommagement que je n’estime pas à la hauteur de tout le stress occasionné.

Laetitia L.

Pas contente du tout mes housses de mange debout toute différente certaines en satin d autre en coton qui avait était recousus on voyais la couture sur la nappe et en plus elle n était pas très propre pas esthétique du coup vraiment déçu!! Certaines chaise manquer des barreau sa deparailler par apport au autre du coup....

Anissa H.

Service de location ayant un excellent rapport qualité prix, réservation facile et rapide via le site.
Large choix en location…
Une étoile en moins pour la propreté de la vaisselle, que l’on a du laver avant utilisation
Le petit plus : tout est à renvoyer sale

Sam

Tout ce qu'il faut. Personnels sympathiques.

Julien E.

Avis plutôt mitigé car les nappes louées (mange debout, nappes en coton blanc carré et rectangulaire) étaient quasi toutes tachées. De plus les nappes en cotons avaient un motif (feuilles de lierre, fleurs) brodé qui n'était pas à notre goût. On pensait avoir des nappes totalement unies... il n'a jamais été indiqué qu'elles ne le seraient pas. Ca fait un peu trop compte tenu du prix payé...

mohamed T.

Toutes la vaisselle qu'il vous faut ! Accueil agréable et très sympathique.