Résidence Étudiante Lyon 9 - Univers 9 - Lyon

Olivier C.

J'ai emménagé ma fille dans cette résidence en septembre 2023 dans des conditions inimaginables. Alors que nous versiions un loyer depuis juin 2023 pour réserver l'appartement, nous apprenons un peu avant notre arrivée sur Lyon que l'appartement n'est pas viable suite à un problème de pression d'eau. L'appartement que le "gentil" gestionnaire nous mettait à disposition le temps des réparations était dans un état déplorable et sans électricité. Nous avons du payer deux nuits d'hôtel à notre fille qui commençait son alternance pour emménager dans l'appartement au bout de 3 jours. l'appartement qui était je le rappelle dispo depuis juin était dans un état de propreté absolument indigne. Au bout d'un an, nous redonnons l'appartement dans un état impeccable( sans parler du dégât des eaux du locataire du dessus) , nous avons fait l'état des lieux par la nouvelle gestionnaire qui avait bien compris les conditions, Non seulement nous n'avons jamais pu nous faire rembourser les nuitées d'hôtels payées mais le bouquet c'est que nous n'avons récupérer une petite partie de la caution sans aucunes explications alors qu'il avait été reconnu qu'entre l'emménagement et le déménagement, l'appartement était bien plus propre. Bref cet organisme profite du marché locatif très tendu sur Lyon et franchement FUYEZ!!!!!!
Tout ce qu'ils promettent n'est que tromperie.
Un point positif pour la gestionnaire Mme LEDUC qui essaie tant bien que mal de remettre un semblant d'humanité dans cette résidence.

Lisa S.

Je tiens à remercier Mme Ombeline Leduc pour son écoute, sa réactivité et sa gentillesse. Elle a effectué tous les travaux nécessaires pour mon logement. Au-delà elle participe activement à la création d’un environnement chaleureux en organisant des soirées au sein de la résidence.
Encore une fois, merci madame. Cela fait un peu plus d’un mois que je suis là et je m’y plais beaucoup, en partie grâce à vous.

Elsa P.

Avant l’arrivée de Madame Ombeline LEDUC, j’avais une opinion plutôt négative de ma résidence étudiante. Les travaux prenaient beaucoup de temps et il fallait souvent relancer pour que les choses avancent. Maintenant, avec Madame LEDUC, il y a un plus d’écoute et de réactivité, ce qui est appréciable."

Ji B.

La résidence est non seulement très agréable, mais aussi bien gérée par Mme Ombeline Leduc, qui démontre un grand professionnalisme et un réel engagement envers le bien-être de chaque résident. ✨

Elle veille à créer un cadre de vie accueillant et à favoriser les échanges entre les habitants. Récemment, elle a organisé une soirée blind test qui a été un véritable succès. ☀️

Cet événement nous a permis de faire connaissance dans une ambiance conviviale et détendue, offrant une belle opportunité de renforcer les liens au sein de la résidence.

Mme Leduc a su orchestrer cette soirée avec soin et attention, rendant l’expérience mémorable et chaleureuse pour tous. 🙏🏻

Astra

J'étais jusqu'à maintenant assez déçue de mon expérience dans cette résidence, le nombre de réparations à effectuer ne faisaient qu'augmenter, mais il n'y avait aucune réaction de la part du gestionnaire.
Heureusement, depuis l'arrivée de madame Ombeline LEDUC tout a été pris en charge en un temps record !
La longue liste de réparations qui n'en finissais pas, et ce, depuis bien avant mon emménagement, a été presque intégralement traitée.
Je vous remercie pour votre travail exemplaire !

Chimene K.

J'aime bien le professionnalisme de madame Ombeline, depuis septembre 2023 avant d'occuper le logement, il y a eu pleins de problème de réparation dans l'appart et avec l'ancien intendant c'est que de faux rendez-vous mais depuis son arrivée, les réparations se font étape par étape, elle est très à l'écoute, très réactive et toujours disponible en cas de besoin.
Je tiens aussi à remercier la nouvelle gestionnaire madame Vitry pour sa réactivité grâce à elle ma déception à l'égard de la résidence s'est dissipée☺️

Nihad C. Y.

Je suis satisfaite de ma récente expérience dans la résidence, surtout comparée à l'ancienne qui laissait à désirer. Depuis l'arrivée de Madame Ombeline Leduc en tant que nouvelle responsable, les choses se sont nettement améliorées. Son écoute et sa réactivité ont vraiment fait la différence.

SYBILE D.

Je suis dans la résidence depuis fin Août 2023 et il y avait pas mal de problème et de réparation à faire dans mon appartement. Rien n’a été fait jusqu’à février (donc pendant 6 mois) avec l’ancien responsable de résidence. Même pas de réponse par mail. Depuis l’arrivée de Ombeline LEDUC, les problèmes sont traités avec sérieux et professionnalisme. Elle prend son rôle très au sérieux et elle fait avancer les choses ! Merci Ombeline !