Hôtel Spa Au Cœur du Village Relais&Châteaux - La Clusaz

Emmanuel D.

Séjour de 4 jours en demie-pension dans cet hôtel calme, bien placé avec une cuisine raffinée et un service souriant. Les fondamentaux sont là : grande chambre bien isolée du bruit, confortable literie, petit-déjeuners copieux avec un pâtissier qui sait faire plaisir dés le matin, diner raffinés et variés. Piscine et spa qui permettent de bien récupérer. Mention spéciale pour Lorette avec son efficacité souriante dont le talent et la passion lui permettront de devenir une maitre d'hôtel dans une belle maison étoilée, et pour Gabin, à l'accueil, où son écoute et ses précieux conseils de randonnées sont appréciées. Sans oublier Diego, le poétique oiseau de nuit qui veille sur ce nid douillet...en rénovation durant l'été 2025. Un Grand Merci pour ce séjour

nathalie C.

Séjour parfait dans un merveilleux hôtel à taille humaine, avec un personnel exceptionnel et aux petits soins pour ses clients. Un petit déjeuner gargantuesque et d’une qualité exceptionnelle, et un chef qui nous a concocté des plats d’une grande qualité. Le service est irréprochable. Le SPA est très agréable même si la piscine mériterait quelques degrés supplémentaires. Le ski room est au top avec des personnages haut en couleur et de bons conseils.||Bref, établissement recommandé les yeux fermés

Bertrand D.

Tout a été parfait si ce n'est que le robinet thermostatique de la baignoire ne fonctionnait pas et que la bonde de la baignoire était cassée !!!! L'équipe a tout fait pour qu'une solution soit trouvée et un geste commercial a été fourni. Il faut juste veiller au bon fonctionnement des sanitaires. C'est in incident regrettable qui aurait du et pu être évité.

Laurence D.

Prestations de grandes qualités -digne d'un établissement de ce standing-. Accueil professionnel et chaleureux. "Petits plus" très appréciables tels que forfaits de ski préparés la veille pour le lendemain, ski room "intégré" à l'hôtel avec du personnel de bon conseil et disposé à aider.||Grand salon muni de "petits coins" accueillants et confortable, pour certains avec cheminée.

Francine F.

Très bel établissement, très bonne cuisine, personnel aimable et serviable.
Le ski room est côté avec deux personnes sympatiques et attentionnées.
La seule petite chose a amélioré, c'est le spa. L' eau était froide, il a fallu plusieurs jours avant qu'elle remonte en température et lorsque l'on fait des soins, cela n'est pas agréable de passer par la piscine.

yaya W.

Très bon accueil, le personnel à été super avec nous a l'accueil, le service voiturier et lors des repas (petit déjeuner et diner).
Parcontre j'enlève 1 étoile car 2 fois, le service du soir est entré dans la chambre sans aucune raison valable.. (une fois je sortais de la douche, et l'autre fois je regardais la tv tranquillement dans la chambre), j'étais pas vraiment ravie de me retrouver nez à nez dans la chambre avec le personnel à moitié nue.. c'est la première fois que ça m'arrive que le personnel rentre comme ca dans la chambre.. du coup niveau intimité c'est pas top..
Sinon le petit déjeuner est top, il y a du sans gluten à disposition, plein de choix. Le repas du soir était très bon également, on s'est régalé.
Il y a un ski room à disposition collé a l'hôtel et un spa, très mignon.
Accès direct sur les pistes de ski, l'hôtel est très bien placé.

laurence D.

Hôtel bien placé . Hôtel joliment décoré . Peignoir élimé . Service assez catastrophique : 1er chocolat « tiède » , retourné et servi à nouveau un peu moins tiède . Table menu Noël pas mal mais rien d’extraordinaire les entrées étaient glacées et j’avais encore faim après et plat déposés sur table sans une explication . Petits gâteaux en chambre présentés sur un plateau de courtoisie mais en fait payant (5 euros pour 1 cookie 🤪) dans un hôtel qui se dit 5 étoiles et surtout relais et châteaux c’est assez étonnant !
Demande de service couverture , j’attends encore ! En un mot : je suis déçue et surtout surprise qu’il soit estampillé « relais et châteaux «  .
Merci et au revoir

Alicia

Excellent séjour !
L’accueil et le service était chaleureux, merci à Antoine qui nous a très bien accueilli avec sourire.
Merci également à Roberto pour son accueil.
Merci à Marina et Mathilde pour les soins que nous avons effectué en duo et enfin merci à Enzo lors du départ.
La chambre était propre, il faisait chaud. Le petit-déjeuner était très bon avec du choix et enfin l’espace spa agréable.

Merci 🙂

Alicia&Yvan