Résidence étudiante Studélites le Vendôme - Boulogne-Billancourt

Rémi Vidal

Location d'un 18m² pendant un an et demi, de mai 2022 à novembre 2023.

J'ai pu constater un nombre très important de dysfonctionnements.

D'abord pour les points positifs : un emplacement idéal en plein centre de Boulogne (à proximité des lignes 9 et 10), ainsi que la présence d'une salle de sport bien équipée au sein de la résidence .

Maintenant, les points négatifs :

- Rideau de fenêtre manquant (voir photo). J'ai réclamé à plusieurs reprises qu'on vienne poser le rideau manquant, mais personne n'est intervenu. Pendant plus d'un an, j'ai donc dû pendre un drap pour pouvoir dormir dans le noir. Ce ne sont pas des conditions dignes. Rappelons que la loi oblige une location meublée à avoir un dispositif obstruant complètement la lumière.

- Le Wifi ne fonctionne pas. La résidence a un partenariat avec une entreprise extérieure qui fournit du WiFi pour 20€/mois. Seulement voilà : étant situé dans un coin de la résidence, le WiFi n'arrivait pas jusqu'à mon studio. Je n'étais pas un cas isolé : on s'en rend compte facilement avec le nombre très important de box internet présentes au sein de la résidence. Après avoir contacté l'entreprise, du personnel est venu dans mon studio pour constater le dysfonctionnement. Le problème était bien connu (la locataire précédente avait déjà signalé le problème) mais l'entreprise ne peut rien faire, si ce n'est recommander à nouveau des travaux qui ne seront probablement jamais engagés par la résidence. Est-ce une situation normale en 2023 et à plus de 800 € de loyer mensuel ?

- Un indu sur caution de 300€, montant injustifié pour les raisons suivantes :
- Remplacement d'une ampoule facturé 60€ (voir photo). Spot non cassé, donc pas à changer. C'est se moquer du monde, d'autant qu'à cela sont ajoutés des frais d'intervention.
- Facture d'une poêle 30€ dont je ne m'étais jamais servie, ainsi que d'autres ustensiles de cuisine déjà usés quand j'ai récupéré le studio. Les locataires n'ont pas à supporter le remplacement du matériel, il y a une usure naturelle dont le bailleur doit assurer la charge. De plus la gestionnaire est assez fourbe : lors de l'entrée elle écrit "Bon état" partout pour bâcler l'inspection, alors que ce n'est pas le cas. Puis à la sortie tout est bizarrement beaucoup plus détaillé. Forcément BNP en profite pour facturer la différence ! J'aurais dû être plus méfiant.

- Très (très) peu de rangements. La précédente locataire a été obligée d'acheter un meuble supplémentaire pour pouvoir ranger ses affaires, car il n'y avait tout simplement pas d'armoire. Le meuble a ensuite été racheté par la gestionnaire de la résidence qui n'a pas manqué de me dire "Quand je pars à la retraite, je le prends pour moi !". Sympa l'ambiance.

- Salle détente toujours fermée : Impossible de profiter du baby-foot, de la bibliothèque partagée ou du ping-pong par exemple. Tous ces services sont pourtant indiqués par Studélites sur le site web de la résidence. Les informations sont donc mensongères. Pour m'amuser, j'ai compté le nombre de services précisés sur le site comme étant "inclus" et qui sont en réalité inexistants. Résultat : 7/14 (les 3 cités précédemment + Fooding, Smart TV, Animation Afterwork et Fabrick). Ça fait quand même beaucoup là non ?

- Les tarifs qui ont augmenté, passant à 819 à 850 € au bout d'un an de location, sans amélioration aucune du service. Récemment le tarif est passé à 881 € pour ma surface.

- 2 machines à laver pour toute la résidence. Sous-dimensionnement évident. J'ai dû plusieurs fois me lever à 6h pour faire la lessive avant de partir travailler.

- Ascenseur souvent en panne, notamment pendant l'état des lieux d'entrée.

- La gestionnaire est clairement en sous-effectif et ne peut pas gérer une telle résidence toute seule. Dans mes anciennes résidences, il y avait 3/4 personnes quotidiennement sur place !

Conclusion : une résidence qui n'est pas au niveau pour accueillir des étudiants, et encore moins avec ces tarifs exorbitants. Ponctions abusives et accumulation de pratiques peu correctes à la limite de la légalité.

alain tours

Maintenant que les ascenseur sont réparé, il y a la propreté qui a nettement diminué mais surtout des qu'il fait "bon" dehors il n'y a plus d'eau chaude c'est quand même étrange c'est a chaque fois que les températures remontent drôle de coïncidence... Car ici on impose ses idéologie politique aux autres vous voyez...? Sauf que si j'ai besoin de prendre un bain pour soulager mes douleurs et que je ne peux pas a cause du fait qu'il n'y à plus d'eau chaude au première chaleurs je fais comment

lamya abdelwahd

Je ne recommande absolument pas ne venez surtout pas ,les appartements sont certes grands mais le service est déplorable.Mise à part le fait que m’as refusé 3 dossiers sans aucune raison, et qu’il quasiement impossible de contacter la résidence. Les personnes du standard sont très désagréable.
Lorsque je suis venue je suis restée deux semaines sans plaques de cuisson et 1 mois avec un réfrigérateur défectueux. Pour obtenir mon réfrigérateur j’avais l’impression de supplier la responsable de la résidence pour l’avoir chez moi. De plus on ne peut pas se faire livré les colis chez nous, je ne comprend pas pourquoi, pour avoir été dans plusieurs résidences étudiantes c’est la seule qui ne propose pas ce service la.
Je suis actuellement locataire, je peux vous dire que la résidence rencontre énormément de problèmes avec l’eau chaude, elle est pas toujours disponi et le wifi ne marche pas très bien.

Victor Adam Ortoli

Je vis dans l’immeuble depuis maintenant 4 ans et je connais bien la gestionnaire Mme Cantinol. Les logements sont à l’ancienne mais sont très biens equipés. J’ai loué deux appartements dans l’immeuble chacun étaient agréable avec tous les équipements fonctionnels. Je dément les autres avis disant que l’immeuble est mal géré ou que la gestionnaire n’est pas réactive, c’est faux ! Elle est présente durant ses horaires, il suffit de toquer et vous pouvez vous adresser à elle sans soucis. Oui les gens ont un emploi du temps et sont parfois absent : Elle gère en grande partie l’immeuble seule. Oui il y a des pannes mais ça ne dure jamais très longtemps. Aller donc chez Nexity Studea (rue Marcel bon temps) si vous voulez et vous verrez que le service n’est pas le même (nettement moins bien et je sais de quoi je parle).
Les personnes ayant eu des mauvaises expériences au Vendome sont soit extrêmement impatiente ou ne se sont pas adressés correctement à la gestionnaire. Même si vous payez pour un service c’est un humain que vous avez en face de vous. Prenez donc un peu de temps pour lui parler le matin au lieu de passer sans dire bonjour ou de ne pas tenir la porte aux gens derriere vous et vous verrez que ce n’est pas une mince à faire que d’être gestionnaire d’immeuble.

aurelie martin

Location pour un mois de stage en juin. Impossible de récupérer mon dépot de garantie après 2mois et demi et malgrè des relances. Etats des lieux de sortie identique à celui de l'entrée! Gestion très opaque. Je vais devoir saisir mon aide juridique. A fuir.

paticia perez de azpeitia

Résolution rapide et très efficace des problèmes, Mme. Line est toujours très souriante et disposée à aider!! Je suis très contente.

S. Dupcad

Résidence très mal gérée par BNP Paribas....gardien qui a changé 5 fois en 3 ans, jamais là ou disponible
(pratique pour récupérer ses colis) ascenseur tout le temps en panne, cafétéria et coin détente existants mais ne fonctionnant pas. Savent prendre votre argent vite et bien et retiennent 130 euros sur votre caution pour un joint "abîmé"...vous prennent pour des vaches à lait...Honteux!

McCallister Inc.

Résidence gérée par le gestionnaire BNP Immobilier ; irrespectueux ! Les logements ne disposent pas de micro-ondes (la loi l'oblige) rien pour nettoyer le logement dit meublé (aspirateur, balai) ; une cafétéria inexistante et une salle de sport accessible seulement la journée et fermé le WE !
Beaucoup de résident se plaignent. Aucun contact avec le gestionnaire !