Résidence Du Parc Val d'Europe - Montévrain

Jordan Chambre

Les réceptionnistes n'ont été en aucun cas professionnels. La chambre était innommable, l'ascenseur s'est avéré dangereux. C'est simple on a été obligés de changer de chambre tant c'était dégoûtant. Sans parler de l'arnaque des petits déjeuners que j'ai payé et auquel nous n'avons pas eu le droit. Inadmissible même a un chien je ne laisserais pas cette chambre!

Clara Petit

Des chambres NON insonorisées, nos voisins du dessus sont arrivés à 2h du matin et nous avons eu le plaisir de connaître toute leur vie. Lit double ? 2 lits simples collés. Draps inconfortables. Diverses toiles d’araignées, douche à moitié propre, des cheveux sur les serviettes de bain ( ménage ). Des prises qui ne fonctionnent pas et certaines inaccessibles. Oui le prix est bas mais la qualité de l’hôtel aussi…

Nadege Lefèvre

L'emplacement est peut-être bon pour ceux qui souhaitent aller à Disney, mais cette hôtel est plus que vétuste! Nous avons réservé un "appartement" pour 4 personnes: frigo cassé, plaque vitro aucune puissance, évacuation de la baignoire cassée, la table était elle même cassée et ne tenait qu'à qu'adossée à un mur et le mode de chauffage parlons en! Des radiateur d'appoint sur roulettes ce qui est formellement interdit en hôtellerie! Enfin bref 132€ la nuit à fuir!

Oh razMki

Chambre plus que sale, poils et cheveux sur les draps et couverture. Receptioniste qui pense que nous sommes malhonnêtes ! 3 allez retour à l’accueil pour enfin avoir des draps et couvertures propres mais lorsque nous ouvrons les draps, ils sont encore sales.. Pas d’eau disponible dans l’établissement et le personnel peu aimable. À éviter

Muriel H

Séjour d’une nuit en famille. Hôtel propre, tarifs corrects, parking gratuit à proximité de Disneyland. |Une kitchenette mais pas assez de vaisselle pour 4 personnes. Literie catastrophique, un matelas dur comme une planche de bois. |Pas d’éponge pour la vaisselle ( c’est un supplément !!!!!!) .|Très peu de prises électriques. |Sur une étape dodo ok mais pas pour plus.|Bref l’emplacement est top mais pour le reste cela mérite une grosse rénovation

Anthony Triquenaux

Une honte!
Si vous souhaitez être déçu, cet hôtel remplira le contrat. Les premiers désagréments commencent avec le parking, effectivement le parking sous terrain étant fermé pour sois disant cause de travaux, il n’y avais aucune place sur le parking extérieur pour se garer, ce qui nous oblige à nous garer n’importe comment. Ensuite viens l’arrivé à la réception, quasiment délabré, pour ne pas dire en ruines, les photos ne sont pas du tout contractuelles. Le réceptionniste nous avoue même sans aucun scrupule qu’il ne travaille pas ici et que c’est comme il dit juste « un extra » pour se justifier de ne pas savoir répondre à nos questions. Parlons maintenant des travaux, aucunement indiqué sur les sites de réservations, les travaux sont présent dans tous l’hôtel ce qui lui donne un aspect de chantier, l’ascenseur n’était même pas accessible à cause de ces travaux alors que le réceptionniste que nous allons appeler extra nous avais indiqué le chemin à suivre pour le rejoindre, sans parler du fait que ces travaux vous réveilles à 8h du matin à coup de perceuse et de marteau piqueur. Apparemment nous avons une chambre toujours en travaux car un trou béant au niveau de la vmc était présent. Parlons maintenant de la propreté, les couloirs sont très sales, la cage d’escalier répugnante avec des excréments d’oiseaux sur le sol et des poubelles dans tous les sens, la chambre elle est nettoyé au minimum, poussière plein des radiateurs, poils d’une provenance douteuse présent dans les draps « propres » sans même parler du fait que l’eau avait l’odeur de placo. Mais les désagréments ne se limitent pas à ça, effectivement encore une fois aucunement indiqué sur le site, nous avons dû payer une caution de 100€, dont mon amie a été débité sans vergogne et dont le réceptionniste le lendemain(qui n’était plus extra) ne voulais pas lui rembourser. Le petit déjeuner qui est normalement compris comme noté sur les sites de réservation n’est en fait pas du tout compris, il vous faudra débourser la modique somme de 10€ par personne pour en profiter. Et pour terminer clou du spectacle, sur la feuille de route présente dans la chambre, on y apprends qu’on doit nous même vider les poubelles et les sortir. Cet hôtel apparaît dans les moins cher pour le secteur et on comprends pourquoi quand on y est. À FUIR!

marc sequeira

Mon expérience concernant cet endroit, Anuel plutôt sympa, Cependant hôtel en travaux donc déjà des questions en-tête,
Arriver dans la chambre plus de doute c'était la catastrophe , Insalubre, vétusté et j'en passe 148 euros la nuit à deux petit déjeuner compris j'y reviens par la suite .

Il était pour moi impossible de dormir dans cet chambre qui donne le cafard.

Je me suis donc rendu à la réception pour faire connaître ma colère, cependant jetait conscient que le personnel n'y était pour rien . J'ai montrer les photos et je donner 3 options, une chambre irréprochable, un remboursement dans l'intégralité ou j'appellerais les services d'hygiène.

Le personnel on très bien compris ma colère en même temps il connaissait leurs chambres.

Proposition : chambre au 4 ème étage tout rénové et chambre neuve.

J'accepte et je l'es remercie, cependant le petit déjeuner, 10 euros une moquerie ++ à ne pas prendre.

Je doit déconseillé les lieux jusqu'à la fin de leurs travaux ou bien réfléchissez à vos tarifs.

Marc

Rachel Melki

Bonjour,
Le monsieur a l’accueil a été très gentil avec nous à l’arriver. Le petit déjeuné est très médiocre, il n’est pas bon.. notre chambre a été placer au rez de chaussée mais malheureusement la chambre vue sur les poubelles … et deuxième jour eau froide dans la douche. Je tiens à préciser quand même que avant de partir il faut jeter ses poubelles.. et les photos sont très trompeuses bon.. nous ne reviendrons plus je pense.