EHPAD ARPAVIE Pétronille - Villepinte

Bruno SIRAVO

J'ai rendu visite à ma maman pour la première. J'ai été choqué! L'accueil des familles est catastrophique! Vous rentré comme dans un moulin. J'ai pu accéder au différentes pièces avec ma maman sans aucun problème. Si ça avait été une personne étrangère cela aurait été pareil! Je me suis fait agressé par une résidente sans que le personnel réagisse. Le personnel continuait de papoter tranquillement dans la partie jardin et une d'entre fumait même une cigarette au milieu des résidents! J'avais du mal à croire aux différentes émissions qui montrent la maltraitance dans les ehpad mais là je suis inquiet...

Nathalie Manunta

Nous tenons à vous témoigner toute notre reconnaissance pour les bons soins prodigués à notre maman durant son séjour dans votre établissement.
Merci de tous coeurs pour votre disponibilité, votre écoute emphatique et votre soutien durant les derniers mois de vie de notre maman.
Les soins prodigués par le personnel auront été d’une qualité irréprochable dans un espace de vie chaleureux et d’une propreté sans conteste.
Grâce à vous, votre professionnalisme et votre humanité, notre mère a pu accepter sa situation de dépendance et vivre sereinement et accompagnée, les derniers moment de sa vie.
Vous avez su instaurer un climat de confiance avec nous et nous permettre de mieux appréhender cette difficile épreuve qu’est le placement en Ephad d’un proche parent.
Pour toute ces raisons, nous nous devions de vous laisser ce commentaire qui s’adresse vraiment à tous le personnel, directrice et personnels administratifs, ainsi qu’aux personnel de cuisine, enfin, tous les acteurs dévoués au bien être des résidents.
Nous recommandons vivement cet établissement à toute les familles en recherche de placement d’un de leurs proche.
Merci à tous. Nous n’oublierons pas
Famille Manunta

C R

Ehpad à fuir!
Personnel faisant bonne figure devant vous mais hypocrite +++
Si votre proche est trop dépendant on vous diras que l’ehpad est complet ou sur liste d’attente.
Prenez garde avant de signer dans cette horreur.
Bcp de turn over.

Veronica R.

Je tiens à remercier la directrice et son équipe pour leur accueil et leur professionnalisme. Ils ont pris le temps de nous recevoir et de nous renseigner. Ils ont su être disponibles et nous ont accompagnés dans cette difficile démarche de placer un parent en EHPAD.

L M

Je ne recommande pas cet établissement

Eve Leal

Nathalie GAUMY (CHIPIE)

Cristal S