Appart'City Classic Marseille Euromed - Appart Hôtel - Marseille

Ouiza B.

Cliente fidèle (4e séjour d’une semaine ou plus), j’ai toujours été satisfaite jusqu’à présent. Mais le 28/04/2025, l’accueil a été très décevant : réceptionniste désagréable, refus sec de la chambre anticipée pourtant confirmée par téléphone, aucun sourire ni politesse. Le lendemain, femme de ménage qui entre avant l’heure, réception qui pense qu’on est déjà partis, appel pour nous presser à 11h01. Heureusement, les autres réceptionnistes (jeudi soir et vendredi matin) ont été parfaits comme d’habitude. L’hôtel reste de qualité, mais j’espère que ce type d’accueil reste exceptionnel.

Chausse C.

Avis mitigé, personnel sympathique, chambre assez propre sauf la vaisselle qui était très sale, l’évier de salle de bain bouché, porte de douche en mauvais état.
On avait pris le petit déjeuné inclus à 10€ par personne, nous avons regretté, sur les 3 matins des fruits seulement 1 fois, le café pas top, niveau salé juste de l’emmental et du jambon, des viennoiseries et du pain surgelés….

bansky A.

Un cauchemar du début à la fin !

Séjour horrible à l’Appart’City de Marseille. Dès l’arrivée, l’accueil était froid et désagréable, comme si les clients dérangeaient. L’établissement est sale, mal entretenu, avec une odeur insupportable dans les couloirs et les chambres. Le mobilier est abîmé, les couverts et ustensiles étaient sales, et le pire : des cafards se promenaient librement dans la chambre et la salle de bain.

Le personnel est tout aussi incompétent qu’irrespectueux. Ils se permettent même d’ouvrir les portes des chambres pendant que les clients dorment ! Une situation inacceptable et terrifiante. J’avais également payé un supplément pour un parking sécurisé, mais celui-ci est en réalité ouvert à tous, sans aucune protection pour les véhicules.

Les draps semblaient douteux, les serviettes avaient une odeur désagréable, et l’insonorisation est inexistante : impossible de dormir avec le bruit des autres chambres et de la rue.

Une expérience catastrophique, à éviter absolument ! Cet endroit ne mérite même pas une étoile

mohamed K.

Bonjour,

Suite au blocage des avis sur booking, je poste mon retour d'expérience ici.

J'ai séjourné 2 nuits dans cet hôtel, j'ai hâté à le quitter. Chambres pas propres, des cafards partout surtout dans la salle de bain. Murs de la chambre tachés, rideaux pourris avec des taches. Emplacement proche de la ville mais très mal fréquenté.

À mon arrivée, je tombe sur une réceptionniste à qui j'ai parlé mais elle continua de parler avec sa collègue comme si j'existais pas...

Dans la salle de bain, on m'a mis un flacon de shampoing à peine suffisant pour 2 jours... encore sa qualité est très mauvaise, et abîme trop les cheveux.

Le parking sous sol avec porte ouverte h24 et sans agent de sécurité, en gros sa porte ne fonctionnait pas, donc ils n'ont pas facturé le stationnement, et me disent " on garanti pas la sécurité du véhicule "

Bref, expérience terrible.

Eugenie K.

J’ai séjourné à l’Appart’City de Marseille et c’était une catastrophe. Dès mon arrivée, l’accueil a été glacial, presque comme si on dérangeait. L’état général de l’établissement est déplorable : saleté omniprésente, odeurs nauséabondes dans les couloirs et la chambre, mobilier abîmé et mal entretenu. Les couverts et ustensiles de cuisine étaient sales, comme s’ils n’avaient jamais été lavés.

Le pire ? Des cafards se baladent tranquillement dans la chambre et la salle de bain, un vrai cauchemar ! J’avais payé un supplément pour un parking censé être sécurisé, mais il était en réalité ouvert à tous, ce qui ne garantit aucune sécurité pour les véhicules.

Ajoutez à cela des draps douteux, des serviettes qui sentent mauvais, une insonorisation inexistante (on entend tout ce qui se passe dans les autres chambres et dans la rue) et un personnel désagréable qui ne prend même pas la peine d’écouter les plaintes des clients… c’est tout simplement inadmissible !

Passez votre chemin, cet endroit ne mérite même pas une étoile.

Aline M.

Nous avons séjourné une nuit dans cette résidence. Tout s’est très bien passé. Nous sommes des habitués de ce lieux et y sejournons à chaque passage à Marseille. Le personnel est accueillant et serviable. La chambre est propre. Le métro n’est pas loin ce qui permet de se déplacer facilement dans la ville. Il est également possible et fort appréciable de pouvoir y laisser ses bagages après avoir rendu la chambre.

barbararZ5301HI

Nous avions pris 3 chambres mais nous étions envahis de blattes, j'ai du en écraser plein et les asperger de laque. On nous a déménagé dans un appartement qui était propre cette fois-ci. Sinon matelas et coussin confortables. Pour une nuit ça va. C'est mieux que de dormir dehors.

Dorian B.

Des cafards à l’intérieur de la chambre vivant, un simple changement d’étage proposé aucun geste commercial. Chambre en très mauvaise état. Draps, rideaux salle de bain salle. Quartier très mal fréquenté