Appart'City Classic Thonon les Bains - Appart Hôtel - Thonon-les-Bains

Léna Riou

En visite le weekend dernier, nous avons été extrêmement déçus de notre séjour.

En arrivant, nous constatons une odeur immonde dans la chambre : mélange de cigarette et nourriture. En inspectant ensuite la chambre nous avons pu trouver : une mouche morte, des poils/cheveux un peu partout, de la poussière. Et puis si vous avions une petite faim il restait une PISTACHE au sol et de nombreuses traces dans la cuisine. L'hygiène n'était clairement pas au rendez-vous.

Nous nous sommes rendus à l'accueil pour en discuter. La réceptionniste n'a même pas pris la peine de vérifier nos dires dans la chambre - a priori ça n'était pas une surprise. Elle nous indique d'abord qu'elle est désolée et que malheureusement ils sont complets. Bon, 30 secondes plus tard une chambre est finalement est libre mais sans télévision.

La télévision on s'en fiche, on veut juste que ce soit PROPRE! La moindre des choses pour un hôtel non? Bref, on visite la deuxième même constat : le sol n'est pas fait, il y a des moutons de poussières qui sortent de sous le lit quand on agite les draps. Une touffe de cheveux dans LE FRIGO? Bon au moins pas d'odeur nauséabonde.

Résultats : on garde la seconde chambre parce que tous les hôtels sont complets. La réceptionniste nous a donné la carte de la direction et nous a indiqué qu'on aurait une réduction. Nous avons envoyé un mail et eu aucun retour à ce jour.

Bref, FUYEZ parce que c'est DÉGUEULASSE.

Kamel A.

L'emplacement est bien les informations sont bonnes pour récupérer les clés tard dans la nuit mais plusieurs problèmes :

L'odeur de cigarette dans les couloirs à imputer aux clients. C'est très désagréable et plombe vraiment la qualité de l'accueil. Donne un sentiment de vieux motel américain... les chambres sont corrects bien que pas très modernes cela reste convenable.

Au final ça reste acceptable mais vraiment l'odeur de la cigarette et les gens qui restent devant fumer nuisent vraiment à l'image de l'établissement... plus de respect serait bienvenue.

Bonjour Bonjour

Hôtel horrible, l immeuble est vieux , le service in existant , petit déjeuner horrible pour le prix, fenêtre donne sur une rue avec beaucoup de voiture qui passe et un train toute les 15min qui passe les murs tramble et la sonnerie du feu stop pour le passage des trains j en parle même pas. Les trains m ont réveiller toute l après midi et toute la nuit impossible de dormir quelle honte cette hôtel . Je met une étoile parce que je peux pas mettre zéro .

Talmard Daniel

Une honte de proposer un logement aussi sale chez Leclerc voyage, et week-end desk. Toilettes, sale, lavabo, salle, matelas, déchiré et immaculés de saleté en tout genre. située dans une zone envahi de zonar et de drogué, le coin est très mal fréquenté. Un train qui passe toutes les 30 minutes créer un boucan d’enfer.

Absolument à éviter.

Inconnu

La propreté n’est vraiment pas au RDV dans cet hôtel !
Odeur d’humidité dans la cuisine, cet établissement a besoin d’un sérieux rafraîchissement.

Nous avons apprécié le petit chocolat de Noël, c’est sympathique.

Lucie

La proprete de l'appartement laisse a desirer. equipement de la totalite du logement tres moyen, odeur d'humidite dans la salle de bain. nOUS SOMMES HABITUES A SEJOURNER DANS CE TYPE DE LOGEMENT ET PREMIERE FOIS QUE NOUS SOMMES DECUS.

Frédérique D

Un séjour correct, très bon accueil à notre arrivée.|Le logement est vieillot avec une vue sur les immeubles voisins |Les passages réguliers du train n’ont pas été bruyants puisque nous étions au 5ème étage |Le parking sécurisé est payant, je le conseille car peu de places disponibles en extérieur

Virginie Mares

Bonjour nous n'avons pas apprécié que la personne du ménage viennent nous voir a 9heure du matin( un dimanche alors que le départ était a 11h) pour faire le ménage et a notre retour dans notre chambre nous avons constaté que nos aliment que nous allions prendre pour notre retour en Voiture avaient disparu et que les détritus étaient restés sur la table et dans la cuisine. Nous ne reviendrons plus dans votre établissement cordialement