Armonea La petite île - Anderlecht

Rudy Dogenik

Un endroit moderne avec grand jardin où il fait bon vivre. Les infirmières et éducateurs sont charmants.
Petit bémol, il est difficile de joindre quelqu'un du staff administratif et il y a des jours où les appels téléphoniques restent sans réponse. S'ils savaient régler ce problème, je donnerais un 5 sans hésiter parce que la résidence est très bien conçue.

Marie Viseur

Très beau établissement moderne et très propre.
Certains membres du personnel pas à l écoute des résidents 😥
Je voudrais remercier Sophie, Cédric, fatima et quelques autres pour leur professionnalisme

Sue Gillard

Je m'étonne que papy, habituellement accueilli en unité cantou, se retrouve pendant de longues heures tout seul a l'hôpital aux urgences sans que la petite île ne s'inquiète de son état, de s'il est nourri, qu'il a reçu son traitement, ... Presque 10h qu'il est aux urgences... Et pas moyen de contacter qui que ce soit en dehors des heures de bureau ... Je ne vous félicite vraiment pas pour votre accompagnement.

Dave Dimak

Il est difficile de choisir une institution au sein de laquelle nous allons laisser les personnes que nous aimons. Après d'intenses mois de recherches, je suis tombé sur eux et j'ai été séduit des la première visite. L'institution est facilement accessible en transports en communs depuis la gare du midi (bus 78 direction humanité), placez de parking si l'on vient en voiture. L'institution est récente et moderne. La décoration mais le bâtiment parle de lui-même. Le personnel encadrant connaît ses patients et est au petit soin pour eux. Il y a du wifi sur place et leur application vous permet de suivre la vie de l'institution et les différentes activités organisées. Les chambres sont vraiment cosy et il y a la possibilité d'y ajouter votre petite touche. Je recommande a tous ceux qui comme moi ont chercher un endroit qui permettra a un proches de profiter paisiblement du reste de ses jours dans de bonnes conditions.

jeanne galland

N’y mettez surtout pas les êtres qui vous sont chers. Immense complexe très moderne mais une ambiance glaciale.
Ma mère n’était connue que selon son numéro de chambre et pas son prénom.
La puanteur du troisième étage était infecte.
Pas un bonjour, ni un sourire de la part du personnel, ni envers ma mère, ni envers les autres résidents.
Un manque crucial de communication entre nous et le personnel et entre eux aussi.
Une organisation très particulière car à chaque fois que je suis passée rendre visite, c’était du personnel différent ( et je passais deux fois par semaine). Du coup, aucune personne de référence pour aborder un problème ou une requête et aucun suivi.
L’infirmerie centrale est très mal organisée. Et il faut absolument être derrière eux.
Aucun accueil, ni le premier, ni le dernier jour.
Et le soir, les résidents sont seuls à leur étage et livrés à eux-mêmes. Le soir de Noël, une femme est restée couchée par terre dans un couloir pendant plus de 30 minutes en appelant « à l’aide » avant que quelqu’un n’intervienne pour la relever et la remettre dans son lit.

Même pour partir de la maison de repos, alors que j’avais prévenu de l’heure et du jour du départ, j’ai dû revenir pour récupérer les documents (carte d’identité etc) auprès d’une femme que je dérangeais fortement et qui me le faisait bien ressentir par des soupirs et autres réactions blasées.

Un vrai scandale !

Katerina Kea

J'aimerais mettre à l'honneur Céline, une aide soignante hyper giga professionnelle, une aide soignante exceptionnelle qui fait un travail formidable et qui s'implique pour le bien-être de chaque résidents dont elle s'occupe. Merci Céline. Tu es formidable

Leon Lirzmann

Le bâtiment est moderne et agréable. Mais la nourriture n'est vraiment pas terrible. Mieux vaut être autonome quand on y entre parce qu'il y a un manque cruel de personnel le soir. Peu de réactions positives aux problèmes quand on les évoque.

Véronique Doms

Je voudrais vous remercier du fond du cœur pour tous les soins prodigués à ma maman pendant ces deux, presque trois dernières années.
Je tenais à remercier plus particulièrement Nathalie Pinet qui nous accueillait au 1er étage tous les mercredis avec son merveilleux sourire, l infirmière, (la petite Sophie, je pense, j' oublie toujours son prénom mais c est celle que j ai croisée le plus souvent) et l aide soignante, Céline qui a pris soin de ma maman pendant ses derniers jours). Elle a été fantastique, nous a offert une humanité et un respect incroyable, je ne l oublierai jamais. Elle m a permis de dire au revoir à ma maman en toute sérénité.

Je suis vraiment touchée par votre empathie et vos attentions. Je n aurais pas pu offrir ce doux départ à ma maman sans vous.

Merci, merci, mille mercis à tous.

Ps je n ai pas l adresse mail de toutes les personnes dont je parle, svp passez leur mon message