Au Jardin de la Maison des Sœurs - Mutzig

Farah V.

Voyage prévu de longue date, nous avons effectué une réservation 6 mois à l'avance dans ce gîte. Tout était ok et payé. À peine 48h avant le début de la réservation... Surprise ! Je reçois un message m'indiquant qu'il y a une erreur de tarif, donc soit je paye 50% de +, soit on annule la réservation (900€ au lieu de 600€). Nous avons évidemment annulé ne serait-ce que pour le manque d'honnêteté ! Nous sommes déçu d'aussi peu de professionalisme, il y avait assez de temps pour se rendre compte d'une éventuelle erreur de facturation, ce n'est pas correct de mettre des clients au pied du mur comme ceci, 2 jours avant le début de la réservation !

Janine I.

Petite oasis en plein village. Contact avec la gerante facile et agreable . Places de parking disponible. Nous avons loue 2 chambres une pour une personne et une autre familliale (3). La taille des chambres est adaptees et aurai pu aussi convenir pour une famille de 4 personnes. Un contact personnalise et jovial. Le petit déjeuner (products frais, confiture maison avec les fruits du jardin) dans le jardin et les jeux pour les enfants etaient la cerise sur le gateau. Je recommande vivement cet hebergement.
Merci encore pour l accueil, janine Irani.
*malheuresement je n ai pas pense a prendre de photo cette fois-ci 🙈

Alain H.

Suite a une réservation datant du 12/07/2022 par Booking validée et payée nous avons eu la désagréable surprise d'apprendre par téléphone devant la porte d'entrée le jour et a l'heure de l'arrivée , que notre réservation était soit-disant annulée par la propriétaire , qui dit n'avoir pas réussi a joindre Booking ....., et n' a pas eu la décence et le civisme de nous le dire dans la semaine lors de notre conversation téléphonique , dans laquelle elle disait nous accueillir avec plaisir ...ou de nous appeler au moins la veille ...quel monde !!!
Ceci est un manque de professionnalisme intolérable , un manque de respect total pour le client, d'autant plus que ce séjour était un cadeau , une surprise... du coup ratés ,
La déception est immense , les valeurs humaines inexistantes
quand on veut accueillir les gens , il faut commencer par les respecter non les voler
Dommage qu'il ai fallu mettre une étoile , aucune représentai mieux la déception.....
A FUIR !!!!!!!!

Mini T.

Parfait
Magnifique agréable
Cadre reposant

Stay791615

BLIJF HIER WEG !!|Zeer verouderd, sfeerloos en triestig uitgerust, nog minder dan basic. Allemaal oude en heel goedkope rommel. Oude kleine bedden, niet geschikt voor +1.75m & slechte matrassen. Gezamenlijk en koude toilet en douche waar je het niet warm krijgt door de te kleine verwarming + max 15' warm water. Er wordt niet verwarmd, de uitbaatster is een super groen vegan type dat zelf met een dikke jas rondloopt omdat het er zo koud is.|Ontbijt is even miserabel met enkel zelfgemaakte jam, een gekookt eitje en een stokbrood. Het was heel koud in de keuken en slechts één klein lampje als verlichting.|Geen rookmelders, geen glazen of fles water op de kamer, geen mogelijkheid om ook maar iets te drinken.|Het kost 120€ per kamer (kerstperiode) maar is nog geen 20€ waard.|Ze heeft totaal geen idee van hoe je een B&B moet uitbaten & beseft zelf hoe slecht het er is aangezien ze onmiddellijk akkoord ging om Booking in te lichten zodat we de 2e dag terugbetaald kregen omdat we er niet wilden blijven.|Bespaar jezelf een schandalig triestige ervaring en blijf hier weg.

Sike G.

Nettes Bed & Breakfast, super nette Gastgeber, toller Garten, wo wir auch frühstücken durften mit selbstgemachter Marmelade 😋.
Die Frau spricht englisch, ihr Mann auch deutsch.
Die Buchung über Booking.com hat super geklappt und die Frau hat uns auch schon freudig erwartet.
Unsere e-bikes konnten wir im Innenhof, der abschließbar war, in der Garage unterstellen.
Wenn wir wieder einmal in der Gegend sind, würden wir wieder gerne dort übernachten. 👍

Joanna S.

Sehr nette Gastgeber, leckeres Frühstück und bequeme Betten.

Claudio F.