Auberge Notre Dame Des Monts - Ban-sur-Meurthe-Clefcy

TheCamille289

Attention : cette personne est en redressement judiciaire. Elle ne répond ni aux appels, ni aux SMS, ni aux e-mails. Une amie me l'avait recommandée avant d'apprendre qu'elle-même avait été victime de pratiques douteuses : encaissement rapide des chèques, puis silence total lorsqu'il s'agit d'assumer les prestations promises. Mariage annulé, chambre réservée non remboursée, aucune capacité à honorer ses engagements. Prudence fortement conseillée.

Morgane G.

Nous avons trouvé l'auberge dans un moment de désespoir suite à l'absence de réponse pour un logement Airbnb tard dans la nuit. Le gérant nous a accueilli malgré l'heure tardive et l'auberge fut une belle surprise ! Chambre spacieuse et très propre. Nous avons apprécié le petit déjeuner servi dans une ambiance conviviale. Une bonne adresse que nous retiendrons pour un prochain séjour dans les Vosges.

Adrien C.

Lieu choisi pour la réception de notre mariage du 15 juin dernier.

Les chambres très bien, le cadre magnifique, repas très bon et le rapport qualité prix est très correct.

C'est parfait me direz-vous ?

Et bien non !

François Charlé, le gérant est incorrect, rapidement dépassé et particulièrement antipathique une fois l'acompte versé.

Les rendez-vous dégustations sont annulés à deux reprises par mails à un mois du mariage. La première fois étant annulée la veille et la deuxième fois le jour même !
Sans jamais s'excuser puisqu'il n'est jamais responsable.

Il vous raconte sa vie à tout bout de champ, et n'hésite pas à critiquer ses clients dans leur dos. Des clients auprès desquels nous avions recommandé ce lieu après notre première visite.

A une semaine du mariage il nous informe que les vins choisis ne sont plus disponibles chez le vigneron.

Lors de la réception, les invités nous ont fait part de nombreuses réflexions désagréables du gérant.

Durant le vin d'honneur prévu au départ à l'extérieur, la pluie nous a contraint à rentrer dans la salle prévue à cet effet, cependant François Charlé n'a souhaité ouvrir que la moitie de la salle ce qui a empêché nos invités de circuler et avoir accès au buffet/boissons. Est-ce pour éviter un peu de ménage ?

Il refuse de mettre le chauffage dans les chambres en ce mois de juin assez frais jusqu'à ce que l'on insiste fortement.

Refuse un café à une invitée frileuse à 19h en lui répondant "c'est pas l'heure pour un café". Heure ou pas heure, le café lui aurait été payé...

Refuse de remplir un biberon d'eau pour un nourrisson jusqu'à ce qu'on le force à se retourner et utiliser le robinet qui se trouve juste derrière lui.

Lors du brunch le lendemain matin, il incarnait parfaitement le geôlier : froid, à regarder ce que les gens prenaient. Il était impossible d'avoir une tasse pour le café et une tasse pour le chocolat. Les bols installés derrière lui étaient inaccessibles et enfin, le jambon et le fromage devaient être dégustés sans fourchettes.

Bref à lui seul il gâche le travail de ses équipes, rajoute du stress inutile aux mariés.

À fuir absolument !

Nathalie G.

Je connais juste le cadre car c'est proche de la chapelle du VIC ou je viens prier les samedis soir.
Lieu magique et calme.

Valérie D. -. B.

Vraiment ravi de notre soirée avec un repas délicieux et de notre nuit sur place avec une chambre très confortable et calme ! L'accueil, le sourire de toute une famille qui fait revivre ce lieu tout en conservant l'histoire de cet endroit. La vue, le cadre, la nature et en plus les premiers flocons de neige pour y passer un super week-end ! C'est pourquoi nous disons à très bientôt

Agnès R.

Impossible d'en dire plus sur les chambres et les services, étant donné qu'après 2 échanges par mail et 2 échanges par téléphone, ce 4 semaines avant la date de réservation, nous avons trouvé porte close à notre arrivée ...
Le site est modestement indiqué mais nous avons trouvé un panneau nous confirmant la localisation. Nous avons sonné puis appelé le numéro indiqué sur le panneau à la porte de l'accueil, nous sommes tombés sur un répondeur. Après 20 minutes d'attente, nous avons fait un texto au même numéro avertissant que nous cherchions une autre solution pour notre logement ... Cela fait plus d'une semaine, le silence est assourdissant !!
Nous déconseillons fortement cette adresse pour son manque de fiabilité !

Sandrine N.

Très bel accueil, literie impeccable, chambre et douche très propre et récente. Restaurant très bon.
Bon rapport qualité prix👍

Christophe G.

Très bien ,super rapport qualité prix, chambre propre et confortable, repas excellent sans chichi , on reviendra