B&B HOTEL Mulhouse Sausheim - Sausheim

Kiki K.

Réservation et suivi :
La commande et la réservation se sont bien passées, et le suivi jusqu'à l'entrée dans la chambre a été efficace. Le personnel a été réactif et courtois à chaque étape.

Chambre :
La chambre était correcte, mais quelques améliorations seraient appréciées. Tout d'abord, il manquait des chaussons, un petit confort qui fait toujours la différence dans un hôtel. La salle de bain était assez grande, mais un peu inutilement, et il n'y avait pas de baignoire, ce qui est dommage. De plus, la configuration de la chambre était un peu étrange, avec le lit situé dans un genre de couloir, rendant la télévision difficile à voir, surtout qu'elle était trop petite pour être regardée confortablement. Autre détail : le pommeau de douche était placé beaucoup trop bas, à hauteur de cuisse, ce qui rendait la douche peu pratique. Il aurait également été appréciable d'avoir du dentifrice disponible, comme c'est souvent le cas dans d'autres établissements.

Service :
En revanche, le service a été un point fort de mon séjour. Le personnel était très attentif, et la personne en charge du petit-déjeuner a vraiment fait la différence en étant super sympathique et efficace, ce qui a rendu ce moment agréable.

Conclusion :
Dans l'ensemble, l'expérience a été satisfaisante, mais avec quelques améliorations sur les équipements de la chambre et l'agencement, cela aurait été parfait. Le service, et particulièrement le petit-déjeuner, ont été excellents et sont un vrai atout de l'hôtel.

Carole C.

Très bon hôtel. Les chambres sont propres et confortable. Le personnel est aimable, disponible a l écoute.
Le seul petit bémol est le distributeur automatique nous avions réservé deux chambres le distributeur nous a attribué une seule chambre.( Je pense qu'il faut améliorer ce problème)
Le petit déjeuner est correct.

Elodie A.

Je séjourne chaque année dans cet établissement car j’aime beaucoup l’accueil souriant, professionnel et le confort de la literie. La décoration chaleureuse change des autres établissements de la chaîne. La salle de bain est petite mais fonctionnelle. L’hôtel est très calme même si des groupes y sont souvent de passage. Par contre le petit déjeuner laisse à désirer (comme dans tous les bb hôtels)

Horsemen F. (.

Bien situé pour mes déplacements professionnels.
Hôtel très propre accueil impeccable.
Chambre très correcte et calme.
Petit déjeuner correct.
Point négatif bruit de tuyauterie venant des étages de temps à autre.
Viennoiseries de qualité passable lors du second service..
En résumé satisfait dans l'ensemble est prévu un second séjour.

Philippe C.

j'avais déjà séjournée dans cet hôtel et je suis toujours aussi satisfait de la qualité de la chambre, propre et confortable, même si dans la chambre qui m'a été attribuée l'espace bureau est ridiculement petit et ne permet même pas de poser un ordi portable... Bizarre...
la salle de bain est impeccable mais la conception de la porte de douche qui s'ouvre vers le lavabo avancé ne permet pas de l'ouvrir totalement ! encore une bizarrerie de conception.
La literie très douillette fait certes très vite oublier tout cela.
Et le gros point fort de l'hôtel, comme toujours dans le réseau B&B reste pour moi le personnel, agréable, accueillant, serviable.

Laurence X.

L'accueil est excellent, la propreté de l'établissement et des chambres irréprochable. Les animaux domestiques y sont vraiment bienvenus ! Les petits déjeuner sont complets. Cet établissement m'a réconcilié avec cette chaîne d'hôtels qui devient assez médiocre dans plusieurs villes tant par la vétusté que par L'accueil.
Je recommande celui-ci sans hésiter.

Isabelle S.

Je ne suis pas du tout satsifaite car je n'ai pas pu payer en chèques vacances comme cela était prévu. Aucune information sur les horaires de la réception dans l'email de confirmation ni celui la veille de l'arrivée, au contraire il est précisé qu'une réception est possible H24. Arrivée à 21h et réception fermée, obligée de payer en CB alors que j'avais laissé mon empreinte de CB sur le site. Bref inacceptable et je ne reviendrai jamais dans un B&B à cause de ce manque de transparence

Léa M.

Nous avons passé un excellent séjour.
Tout le personnel est souriant tant à l'accueil, que le personnel de nettoyage ainsi qu'au petit déjeuner. On s'y est senti vraiment bien et c'est très agréable.
Les animaux sont vraiment bienvenus.
À recommander sans hésitation !