Bienvenue - maison de Repos - Dour

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: Rue de la Frontière 77, 7370 Dour, Belgique.
Téléphone: 65751410.
Site web: communedour.be
Spécialités: Résidence pour personnes âgées.
Autres données d'intérêt: Entrée accessible aux personnes en fauteuil roulant, Stationnement accessible aux personnes en fauteuil roulant.
Avis : Cette entreprise a 35 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.1/5.

📌 Emplacement de Bienvenue - maison de Repos

☎️65751410

⏰ Horaires d'ouverture de Bienvenue - maison de Repos

Lundi: 8h30–13h00, 13h30–16h30
Mardi: 8h30–13h00, 13h30–16h30
Mercredi: 8h30–13h00, 13h30–16h30
Jeudi: 8h30–13h00, 13h30–16h30
Vendredi: 8h30–13h00, 13h30–16h30
Samedi: 10h00–15h00
Dimanche: Fermé

Voici un résumé détaillé de la maison de repos située à Dour, Belgique, avec la nécessité de mettre en évidence certaines caractéristiques importantes.

Bienvenue à Maison de Repos, située à l'adresse Rue de la Frontière 77, 7370 Dour, Belgique. Cette installation spécialisée est particulièrement adaptée aux personnes âgées, offrant un environnement résidentiel adapté aux besoins spécifiques de cette population. Avec spécialités en résidence pour personnes âgées, la Maison de Repos garantit un cadre de vie sécurisé et confortable.

Pour faciliter les contacts, voici les informations de contact : téléphone 65751410 et site web communedour.be, où vous trouverez des informations détaillées sur leurs spécialités, autres données d'intérêt telles que l'entrée accessible aux personnes en fauteuil roulant et le stationnement accessible aux personnes en fauteuil roulant, des équipements essentiels pour le confort et la mobilité des résidents.

Les opinions des clients sont très positives, avec un total de 35 avis sur Google My Business et un avis moyen de 4,1/5. Cela témoigne de la satisfaction générale des résidents et de leur famille vis-à-vis des services fournis par cette maison de repos.

Cette maison de repos se distingue par ses qualités notables : un personnel compétent, un cadre de vie adapté et des services inclusifs.

👍 Avis de Bienvenue - maison de Repos

Sophie F.

1/5

Cela fait 3 ans et demi que j'ai dû y placer mes parents....en pleine période covid.
Ils avaient une chambre commune au rez-de-chaussée et par chance, nous pouvions les voir par la fenêtre.
Le service était parfait. Le personnel était aux petits soins pour eux. Une seule fois, nous avons fait un remarque car la chambre méritait un nettoyage plus approfondi.
Malheureusement, papa est décédé en juillet 2022. Nous avons demandé une chambre particulière pour maman et elle a été transférée dans un autre service. C'est à ce moment-là que les soucis ont commencé à apparaître.
Chambre mal nettoyée, manque d'hygiène sur maman (elle n'était pas propre et sentait l'urine (son état s'étant fort dégradé). Cette odeur était également présente dans ses armoires, preuve que le linge n'était pas lessivé correctement. Pas mal de ses vêtements ne sont jamais revenus de la laverie. Attention, certains membres du personnel sont très bien, bienveillants et très gentils mais d'autres considèrent la personne âgée comme un numéro.

Nous avons envoyé des lettres de réclamation, rencontré des membres du personnel plus haut placés....rien n'a changé.

Cette aile ressemble plus à un mouroir qu'autre chose. Peu d'activités ou souvent les mêmes.
Si vous ne pouvez être présents pour vos parents, je crains qu'on ne s'en occupe si bien que cela.

Depuis l'absence de Mme le Directrice, un fort laisser-aller se fait ressentir.

Si je n'avais pas peur de perturber maman dans sa démence, je pense que je l'aurais changé de MRS.

J'aurais mis 2 étoiles pcq les 2 premières années étaient correctes et que tout le monde n'est pas négligent.
Si je tiens compte que du séjour de maman, 1 étoile est suffisante.

Un conseil si vous voulez y placer vos parents, soyez vigilants et surveillez bien ce qui se passe.

J.-P. R.

5/5

Le long de la rue de la Frontière, dans le village campagnard de Blaugies : chambres rustiques très bien entretenues
personnel soignant affable et attentionné
cuisine traditionnelle aimée de nos aînés
cqfd le théorème est démontré !😄👍

Max R.

4/5

Premier étage . Service médicalisé.
Excellente qualité de soins.
Merci au personnel, à l'assistante soc. sans oublier la Directrice que je salue à cette occasion.