Century 21 Capitole Immobilier - Brétigny-sur-Orge

Tee

Mon expérience avec la gestionnaire de syndic, Sabrina.D, chez Century 21, a été extrêmement décevante et a frôlé les limites du professionnel acceptable. L'approche adoptée dans la gestion de mon dossier a non seulement manqué de professionnalisme, mais m'a également mis dans une position où j'ai sérieusement envisagé des mesures légales pour harcèlement.

La gestion de certaines situations a été traitée avec une légèreté surprenante, où les promesses n'ont pas été tenues et où mes préoccupations semblaient être ignorées ou minimisées.

Le manque de transparence, l'incompétence apparente, et les comportements que j'ai perçus comme malhonnêtes de la part de cette gestionnaire pourraient, à long terme, nuire gravement à l'image de Century 21 et potentiellement entraîner des pertes financières non seulement pour les propriétaires concernés mais également pour la réputation de la société elle-même.

Je conseille vivement à quiconque envisage les services de Century 21 pour la gestion de leur syndic de réfléchir soigneusement et de considérer l'impact potentiel sur leur tranquillité d'esprit et leurs finances.

liliane rolland

Syndic toujours débordé !!! Suite à un incendie j’ai dû batailler pour avoir les coordonnées de l’assurance de la copropriété et maintenant je demande les coordonnées de l’entreprise qui a posé les fenêtres ( immeuble de moins de 10 ans) et la réponse « on a pas le temps de faire ces recherches !!! Or depuis le 10 février je ne peux pas ouvrir la baie vitrée ! Les travaux entrepris , par ailleurs, traînent traînent … et c’est seulement passer du produit sur le bois. Pour ma part je suis très mécontente de ce syndic qui n’a rien fait pour me faciliter les choses.

Ozgur Ates

J'ai fait mon premier achat d'appartement avec l'agence. Dans l'ensemble c'était satisfaisant, sans doute parce que je n'avais pas beaucoup d'attente de l'agence. Une fois acheté, j'ai aussi vu le côté gestionnaire et j'en suit pas du tout satisfait.
Depuis mon achat, nous avons eu 4-5 pannes d’ascenseurs, cela revient à près d'un par mois… Une porte d’entrée de l’immeuble inutilisable à 2 reprises, puis cassé (sans doute car quelqu’un en a eu assez de ne pas pouvoir entrer dans sa maison). Nous n'avions pas la clé pour revenir dans l’immeuble depuis les bacs poubelles, ils ont mis 7 semaines et maintes relances avant de nous faire une copie et ils nous l’ont taxé 50 euros juste une clé pour la poubelle…
Il ne s'agit pas d’une agence correcte, je suggère à tous de d’éviter l’endroit, mon expérience est franchement mauvaise et je doute qu’en gardant les mêmes l'agence change.

Pat ba

Réception d'un courrier informant que sans refus de notre part sous 15 jours, nous serons débités de 110 eur pour assurance " non occupant" pour des appartements mis en gestion dans leur agence. Nous ne comprenons pas cette méthode et sommes inquiets quant à l'avenir de nos relations

Jamila ZOUBAA

Le pire syndic de France, nous avons eu beaucoup de problèmes avec leur mauvaise gestion, une assistante incompétente qui gérait notre copro, nous avons donc changé de syndic mais il a fallu mandater un huissier pour récupérer nos documents car ils nont pas remis les documents sous 1 mois comme le loi l'oblige. À éviter car même humainement pas sympa du tout !!!!!

Thomas Bellanger

À éviter. On vous facture tout et n'importe quoi lors de l'état des lieux, notamment des bouches de VMC afin de remplacer une simple grille de Vmc sans mécanisme ( pas du tout le même prix) parce que celle-ci ne "fonctionne pas " alors qu'une grille n'a absolument pas pour but d'aspirer ou non, ça c'est le rôle de l'extracteur. (Sauf dans le cas où la grille serait bouché, ce qui n'était pas le cas) ils n'y connaissent absolument rien dans le domaine, la réparations des Vmc ne font même pas parties des charges locatives. De toute façon le remplacement de celle-ci ne changera absolument pas le problème d'aspiration.
Nous n'avons eu que des problèmes dès l'entrée dans l'appartement, joints et peinture de douche défectueux, infiltration d'eau dû à un problème de syphon de douche, nous avons subi deux inondations en 3 ans, aucun travaux n'ont été effectué par la propriétaire durant le bail malgré que les assurances ont tout pris en charge. Donc nous avons continué de payer le même loyer durant 3 ans pour un appartement complètement ruiné par les inondations. Nous sommes tombés sur une proprio vraiment malhonnête, elle a carrément essayé de nous faire racler pour des réparations qui étaient déjà prises en charge par les assurances...
Heureusement l'agence a su faire la part des choses à ce niveau-là, c'est son seul point positif.
De plus la propriétaire nous a donné congé à la fin du bail afin de reloger sa sœur, ce qui est strictement illégal puisque sa sœur n'étant pas un descendant de la proprio cela n'entrait pas dans le cadre de la loi.
Et en plus de cela la dite sœur se permet de poster des annonces sur les réseaux sociaux afin de relouer l'appartement.
Bref, je commence vraiment à saturer là donc si rien n'est fait concernant la facturation de la bouche de VMC qui n'avait pas lieu d'être, ça se réglera devant les tribunaux.

Laurent JOANEST

A FUIR ABSOLULMENT!

L'agence de BRÉTIGNY SUR ORGE n'a pas assuré pas sa mission de SYNDIC les deux dernières années sur la copropriété PANORAMA SQUARE à St MICHEL SUR ORGE (91)
Pour autant, elle n'a pas oublié de bien encaissée nos charges!
Si les premières années ont été l'excellence, les deux dernières ont été exécrables et nous n'avons eu de cesse de constater la dégradation du service: décision d'assemblée non appliquée,
refus total de communiquer des éléments comptables et bancaires, communication à la partie adverse des éléments du dossier dans le cadre d'une procédure judiciaire, non suivi des contrats des sociétés de maintenance, mauvaise volonté à établir l'ordre du jour, mauvaise volonté à organiser l'assemblée générale, non déclaration de sinistre incendie a l'assureur dans les délais légaux, sabotage des déclarations dommage ouvrage.
La copropriété a donc remercié CENTURY 21, tout comme la copropriété voisine qui a supporté les mêmes déboires.
SYNDIC qui n'a pas envie d'exécuter sa mission
Impossibilité de dialoguer avec le patron d'agence.
Ne mérite pas même une étoile.

Bellanger Thomas

Visiblement ça ne vous dérange pas de mentir et de prendre clairement les gens pour des cons, en plus d'être incompétent. Il n'y avait aucune pile dans la grille, aucun système de réglage, je le sais puisque je l'ai démonté moi même afin de la nettoyer avec un chiffon.
C'est juste une grille qui reste ouverte en permanence, de toute les façons on a pris soin de tout prendre en photo au cas où ce genre de problème pouvait survenir.
Il ne s'agit absolument pas d'une bouche hygroréglable comme vous l'avez mentionné précédemment.
De toutes les façons même si la bouche avait un problème due à l'usure de celle-ci, ce n'est toujours pas à la charge du locataire.
merci de bien vouloir fournir par mail les rapports de l'expert qui était en charge de la réparation.
Évidemment une plainte sera déposé contre l'agence au vu de votre mauvaise foi dans cette affaire.