Citadines Eurométropole Strasbourg - Oberhausbergen

julian N.

Je tenais à féliciter l'organisation de l'hotel , le personnels et les responsables , pour le professionnalisme qui c'est ressentis lors de notre séjour .
Nous avons passé un merveilleux séjour dans votre hôtel , les chambres étaient parfaites , l'accueil et le déroulement du séjour également .
Place de parking très pratique , des accès aux ascenseurs très pratique également .
Seul remarque si je peux me permettre :
Avoir un si bon buffet de petit déjeuner qui baisse en quantité a vu d'oeil étais un peu frustrant , le réassort des aliments était inférieur par rapport à la demande .

Mais ce petit point négatif à vite été rattrapé par la gentillesse et la communication avec votre personnels

Merci , à bientôt : )

Kaly W.

J'ai vraiment passé un excellent séjour au sein de cet appart-hôtel.
Tout a été vraiment très bien du début jusqu'à la fin.

Je ne mettrai pas 5 étoiles (juste pour l'axe progression)

Un grand merci à toute l'équipe pour l'accueil et leur disponibilité

Boris &. Y. B.

Nous avons passé un séjour de quatre jours sur Strasbourg dans cet hôtel.
Un hôtel flambant neuf très agréable.
Les chambres sont très bien isolé. Nous n’entendons absolument rien idéal pour des familles.🤩
La décoration est très raffinée et le gros truc en plus c’est l’accessibilité des parkings et la possibilité de recharger sa voiture électrique gratuitement.
Un petit bémol sur le restaurant avec des tarifs, trop importants au vu de la prestation

Voyager13956196746

Avec mon copain nous avons pris un séjour de 3 nuits pour le nouvel an… Je me suis directement aperçu que aucune femme de ménage passait… |Après avoir passer un appel à la réception au bout du deuxième jour, en demandant si une femme de ménage devait passer pour au moins remplacer les serviettes de douche , le papier toilette et le savon dans la douche ,on m’a répondu froidement « Non » et qu’il fallait aller à la réception.|À 1200€ les 3 nuits c’est encore à nous de devoir se trimbaler dans les couloirs avec notre PQ , serviette et recharge de savon! |C’est lamentable , un minimum de professionnalisme.|Ce n’est absolument pas digne d’un 4 étoiles.|Allez donner votre argent à un hôtel qui le mérite vraiment.

LR

Accueil très fade

Le chauffage ne fonctionnait pas. Il faisait assez froid dans la chambre.

Petit spa, hammam avec très peu de vapeur, sauna pas assez chaud
Piscine avec plusieurs jet

Aucune attention malgré un événement assez important que l’on fêtait

Salle de bain : il manquait du gel douche, et surtout un support très très mal placé, je me suis blessé au dos

Porte du réfrigérateur cassé

Pour le reste ça reste fonctionnel, parking gratuit et hôtel bien placé

Lydie P.

Deuxième fois dans cet hôtel la première nous étions 3 adultes tout c’était très bien passé, part contre la secondes c’était pas ouf on était 2 adultes et 1 ado, pas possible d'aller au SPA le jour même, même lorsque l'on a demander seulement une demi heure de piscine pour mon mari et notre neveu de 16H à 16H30.
Le lit double es séparé avec deux matelas une personne donc si vous dormez contre votre partenaire oublié les lits se séparent, c'est très désagréable et on ne peux pas rester assis bien longtemps sur le canapé car les coussins se barre (il fait lit).
Nous avons du prendre le petit déjeuner dans une autre salle même si il y avais encore plusieurs table de libre dans la salle principale.

La personne à l’accueil était aigri et hautain contrairement à la première fois ou nous avions étaient.

Hôtel propre et bien situé.

Nancy P.

Avec mon conjoint nous y avons séjourné deux nuits cette semaine, c’était vraiment parfait.
Chambre sublime, spacieuse, équipée, produits mis à disposition en cas de besoin, un ménage très qualitatif et méticuleux, merci beaucoup à l’équipe du ménage.
Accueil chaleureux et serviable.
Côté bar restauration nous y avons très bien mangé que ça soit pour le petit-déjeuner, le dîner ou bien encore pour boire un verre, chaque petit détails a été des plus appréciable.
Merci pour ce superbe séjour nous reviendrons avec un sincère plaisir !

Dany M.

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel ! Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Mention spéciale à Myriam au restaurant, qui a été absolument formidable avec nous. Son service était impeccable, toujours souriante et aux petits soins. Nous reviendrons avec plaisir la semaine prochaine!