Domaine Escale Cocooning - Bruyères

Aurelia Zimpfer

J'ai eu la chance de remporter le jeu concours de Noël et de ce fait, nous avons séjourné mon conjoint et moi-même dans le chalet Laponie.
Tout était parfait pour une déconnexion totale, nous étions dans notre bulle et le retour à la réalité a été rude.
Nous reviendrons c'est certain !
Merci pour tout ?

Js

Super séjour, chalet propre et bien décoré. Endroit calme et personnel discret. Jacuzzi au top. Petit bémol sur l'accompagnement salade avec la plancha et dommage de ne pas mettre du café dans le chalet.( Ou de le proposer à l'arrivée car on a bien vu les capsules....) mais bon moment de détente on reviendra

Ang'l M

En couple, nous avons testé la roulotte comtoise, un petit endroit bien pensé avec tout ce qu'il faut ! Un coin jacuzzi très intimiste, c'est parfait ! Les peignoirs fournis sont les bienvenus. Le repas et le petit déjeuner : rien à redire, de bons produits, en quantité suffisante. Très belle nuitée dans cet endroit insolite pas si loin de chez nous!

Céline Cassinis

Nous avons testé la roulotte romantique et nous en sommes ravis ! Une bouteille de crémant accompagné de macarons nous y attendaient ainsi qu'un café de bienvenue. Le jacuzzi privé sur la terrasse très intimiste est juste un régal. Le petit déjeuner que nous avons pris en option était parfait et très copieux. Bref, une escale cocooning parfaite pour un moment détente à deux. Je recommande à 300% !!!

Seren Mazibai

A FUIIRRR !!!
Si nous avions eu la possibilité de mettre à zéro on l’aurait fait !!!
Dès notre arrivée une dame nous « accueille » si on peut utiliser ce terme et sans rien nous préciser nous demande de la suivre en voiture.
Après 10kms et pleins d’interrogations dans la tête nous arrivons enfin au milieu d’un champs perdu où se trouve un soit disant chalet dans un domaine différent où nous pensions avoir réservé.
Aucune sécurité, un chalet sale (photos à l’appui) des draps pas changés, un vieux canapé lit avec des restes d’ongles des personnes précédente.
A l’étage, 2 petits matelas dans une mezzanine pas nettoyée.
Même pas capable de plier les couettes qui sont jetées au milieu des chambres.
Nous étions 3, seule une personne a pu se rincer avec de l’eau chaude.
Plus de 300€ pour dormir dans de telles conditions et cerise sur le gâteau, quand vous êtes dans le jacuzzi et que vous lever la tête quelle belle vue !! Un abris même pas nettoyé !
Le lendemain matin avant de quitter les lieux nous avons quand même voulu faire part de notre mécontentement à la responsable qui sait que finalement empocher l’argent. Aucun professionnalisme de sa part même pas capable de faire un retour pour s’excuser.
Le domaine des graminées qui est situé à quelques kms et dont nous avons séjourné auparavant est vraiment top !
Ne vous faites pas avoir ni pour le chalet ni pour le petit dej qui ne vaut pas les soit disant 13€ !!

Océane Maujar

Nous y sommes allés en guise de voyage de noce, en prenant la formule petit déjeuner et repas 2 nuits. Nous avions réservé le Chalet des Marmottes.On a adoré. Très cocooning. Avec peignoirs fournis. Tout très propre. Jacuzzi au top. Repas très très bon ( pierrade délicieuse, rien à redire sur la raclette, juste pas trop fan de la choucroute). Petit déjeuner très copieux.
Cadre super beau. Le personnel est très sympathique. On a rien à redire mise à part qu’on reviendra ?

Hanna

Nous avons séjourné dans la tanière avec nos 2 enfants poilus ; nous avons beaucoup apprécié le séjour. Le personnel est très sympathique ?. Nous avons bcp apprécié la petite attention pour nos chiens #friandises. Ce n'est pas partout qu'on pense à eux et ils étaient évidemment ravis ! Menu raclette et petit déjeuner servis dans un panier le matin en terrasse ☕?, vraiment top. En prime, à 5min à pied, un bel endroit pour se promener . Nous reviendrons sans aucun doute ?. Merci ?

Valentine Jordan

Nous avons récemment passé 2 nuits à 4 dans le Chalet Le Refuge et notre avis concernant cette expérience est mitigé.

Tout d'abord, la pompe du spa était extrêmement bruyante, que ce soit dans la chambre du haut ou celle du bas, ce qui a affecté notre tranquillité ainsi que notre sommeil pendant le séjour.

La salle de bain adjacente au mur dégageait une odeur d'égouts désagréable, rendant l'utilisation de cette pièce peu plaisante. C'était clairement un problème qui aurait dû être résolu avant notre arrivée.

La responsable de l'établissement semble être informée de ces problèmes, mais jusqu'à présent, aucune action n'a été entreprise pour les résoudre. C'est d'autant plus décevant que ces problèmes impactent clairement la qualité du séjour des clients.

Un autre point décevant concerne le site web qui porte à confusion.

Il est mentionné que les linges de bain et de lits sont "mis à disposition", mais suite à un entretien téléphonique avec la responsable quelques heures avant notre arrivée, nous avons découvert que cela était payant 25€ pour les draps de lit (10€ par peignoir
- 10€ par serviette). Cette information a créé une confusion et a contribué à une expérience insatisfaisante. De plus, dans tous les chalets (externes à Escale Cocooning) que nous avons visité jusqu'à présent, le linge de maison était inclus.

De plus, nous avons dû payer un supplément pour débloquer l'ouverture d'une seconde chambre, bien que le chalet soit censé accueillir six personnes minimum.

Si vous cherchez le babyfoot visible dans le descriptif du chalet, il est à l'extérieur et donc difficilement "accessible" en hiver.

Pour se rendre au jacuzzi pensez à ramener une paire de tongues et une serviette spécialement pour celui ci (sinon coût supplémentaire).

Enfin, il serait judicieux de mettre à jour le site pour refléter correctement les équipements disponibles.
Nous avons eu la mauvaise surprise de ne trouver aucun rouleau d'essuie-tout ni lors du repas. Pas de boîte de mouchoirs non plus… Un lave vaisselle est également présent dans la cuisine mais les tablettes ne sont pas fournies.

Dans un souci d'honnêteté envers les futurs clients, je tiens à souligner ces problèmes afin qu'ils soient informés avant de réserver.
Cela permettra d'éviter des déceptions sur place.

J'ose espérer que les retours seront enfin pris en considération pour améliorer la qualité du séjour pour les futurs visiteurs.