EHPAD ARPAVIE Champfleury - Sèvres

Kevin Coutelle

Très étonné des commentaires négatifs des années précédentes, a en croire mon expérience positive il y a eu un réel changement dans le travail et organisation de cet établissement.
Nous regrettons absolument pas le choix d’avoir mis notre grand père dans cet ephad, nous sommes accueillis avec le sourire et nous pouvons toujours échangés quelques mots avec les personnes dirigeantes quand nous les croisons, la pièce à vivre a l’accueil aide beaucoup pour la convivialité entre les résidents mais aussi les visiteurs.
Certes le bâtiment d’extérieur nécessite de se refaire une petite beauté mais les locaux intérieurs sont tous bien entretenus ce qui est fort agréable car les résidents y passent beaucoup de temps.
Les premiers contacts mais aussi et surtout la communication depuis le début est très bonne et appréciable avec l’équipe dirigeante, nous n’avons pas l’impression d’être des vaches à lait

Annaelle A

Assez surprise de lire des commentaires autant négatifs, c'est donc l'occasion pour moi de vous faire par de notre ressenti. Un personnel dévoué, et très à l'écoute des résidents et de nous famille. Nous avons toujours été très bien reçus ! Notre grand-mère y a passé de très bons moments, des liens très forts ont été crées, beaucoup d'animations et de gaité dans cet établissement. Il est vrai qu'un petit coup de neuf serait le bienvenu, mais nous privilégions dabord le bon traitement et la gentillesse du personnel avant l'esthétisme. Je ne peux que vous recommander cet établissement !

Caroline Bellito

Points positifs :
- L'ensemble du personnel est sympathique et à l'écoute.
- L'équipe médicale / paramédicale est également à l'écoute et très professionnelle.
- Le membre de ma famille qui y réside est toujours bien habillé et propre (ce n'était plus le cas à son domicile...), apprécie les repas, le personnel et les nombreuses animations.
Sa chambre et son linge sont très bien entretenus.

Points négatifs :
- Bâtiment vieillot aux couleurs fanées, heureusement en cours de rénovation. La salle à manger, déjà rénovée, est accueillante.
- Il est hélas très rare de trouver quelqu'un à l'accueil quand on arrive. Cela ne donne pas une bonne impression aux visiteurs.
- Trop grand nombre de résidents, comme dans de nombreux établissements.
- Quelques odeurs parfois, pas plus toutefois qu'en milieu hospitalier...

Conclusion :
Je ne regrette pas ce choix car la bienveillance, la bientraitance et l'encadrement général sont mes critères principaux et le bien-être de mes proches prime.

OCC2021

Excellent accueil de Mme la Directrice qui nous a donné toutes les explications nécessaires. Avec le personnel soignant, elle a su parfaitement gérer la crise de la Covid. A chacune de nos visites, nous constatons que les soignants s'occupent bien des résidents. Continuez ainsi pour le bien être de nos proches.

Jean-Marc

Je suis très surpris par les avis précédents. En effet, mon expérience avec cet EPHAD est plus que positive. Dès l'entrée nous sommes accueillis par le charmant sourire de l'hôtesse d'accueil qui nous guide avec compétence et bienveillance. Mme la directrice met tout en oeuvre pour le bien des résidents, ainsi des animations sont organisées régulièrement. Les après-midi country, boxe, médiation animale...sont très appréciés. L'ensemble du personnel fait de son mieux.

Margaux Gueniche

Maison de retraite exécrable. Dame de l'accueil incompétente.
Personnel de service cependant très sympathique et chaleureuse avec les résidents. Infirmière oubliant de donner les médicaments à ma grand-mère ! Inacceptable
Le médecin coordinateur refusant de répondre à nos questions / interrogations suite à un pb de santé de ma grand-mère. C'est une incompétence professionnelle pour un médecin. Qu'il retourne à la retraite. MAISON A FUIR pour le bien-être et santé de nos anciens !! La directrice ne s'est pas présentée à la famille lors de l'arrivée de ma grand-mère !

Mel GM

Tout est dit dans les précédents commentaires. Virez la directrice qui se croit au dessus des lois et se permet de faire des choses interdites.
Malheureusement je ne vais pas dire tout ce qui se passe là-bas car je me réserve pour une potentielle plainte si rien ne change et rien ne bouge auprès du siège sociale.

Le seul vrai point positif là-bas c’est le cadre. C’est ce Mr qui mérite d’être directeur.

Merci à quelques personnes du personnels qui sont super également avec une réelle empathie et qui font leur travail avec le sourire. Ce sont des personnes comme ça qu’il faut.

Monique Gent

Le personnel a beaucoup d'empathie et est très chaleureux. L'endroit est agréable et pas clinquant et l'ambiance agréable. Ma mère avait été dans une maison de retraite Domus auparavant qui était vraiment lamentable et j'ai vu la différence. Je remercie beaucoup le personnel investi et souriant