EHPAD Champsfleur Croix-Rouge française - Le Mesnil-le-Roi

L'EHPAD Champsfleur Croix-Rouge française est une résidence pour personnes âgées située à Le Mesnil-le-Roi, France. L'adresse est 5 Av. de la République, 78600 Le Mesnil-le-Roi, France. Vous pouvez les contacter par téléphone au 139621402.

Leur site web, pourvous.croix-rouge.fr, offre plus d'informations sur leurs services et installations. Ils offrent des services spécialisés pour les personnes âgées et sont reconnus pour leur engagement envers la qualité des soins et la satisfaction des résidents.

L'établissement dispose d'installations adaptées aux fauteuils roulants, y compris une entrée accessible et un parking. C'est un facteur important à considérer pour les personnes à mobilité réduite.

Selon les avis des utilisateurs de Google My Business, l'EHPAD Champsfleur Croix-Rouge française a une note moyenne de 3.1/5 sur la base de 68 avis. Il est important de noter que chaque avis représente l'expérience unique d'une personne et que les expériences peuvent varier.

Avis de EHPAD Champsfleur Croix-Rouge française

Anita

1/5

Nous pensions avoir fait le choix d un établissement portant les valeurs de la Croix-Rouge. Quelle déception ! Pendant deux ans, nous avons sans succès signalé à la direction les multiples dysfonctionnements constatés quotidiennement sans aucune action de sa part pour y remédier . Je ne citerai que quelques exemples : repas en chambre oublié, impossible de joindre l accueil, mon père a donc jeuné jusqu au lendemain ; appel malade non fonctionnel, le résident est resté au sol après une chute sans que personne ne le relève (les appels malades sont restés non fonctionnels pendant plusieurs mois puis un nouveau système à été mis en place mais le personnel qui recevait l appel ne répondait pas...) ; aucune aide pour couper la viande ou nourrir les résidents handicapés, lever à 12h/12h30 et coucher a 17h, une douche tous les 15 jours... et je terminerai par le vol d une partie des affaires de mon père dans sa chambre alors qu il venait de nous quitter ! Le directeur devait mener une énième enquête interne, 9 mois après nous attendons toujours son compte rendu. J'ai été élue représentante des familles au Collège de la vie sociale. A ce titre, les différents problèmes rencontrés par les familles ont été évoqués à de multiples reprises en CVS sans que, pour autant, nous constations des améliorations notoires.
Il pourrait probablement être fait abstraction de la taille chambres, des peintures et salles de bains vieillissantes... si le bien-être des résidents était au cœur des préoccupations de l'établissement. Malheureusement nous en sommes très éloignés.

Shéïla Ramos

1/5

J'ai travailler là-bas et honnêtement très mauvaise expérience dans la cuisine avec me cuisiner un vrai inbécil mais sinon le personnel soignant est super sympa

Tony MORATO

1/5

Dommage cette maison de retraite se dégrade de jour en jour. Manque de médecins coordinateur manque de personnel aides soignante non compétente nouveau directeur absent donc pas à l'écoute des familles bien réfléchir avant de mettre votre parent.

cassandra sequeira

1/5

Le personnel n’est pas pareil lorsque la famille n’est pas là.
Lors du décès de ma grand mere dans cette établissement le personnel passé près de nous en rigolant il on était jusqu’à empêcher les pompe funèbre de récupérer le corps. Les personnes sont très mal traité. Nous avons vu des personnes âgées ce faire tirer le pull par les personne qu’il y travaille. Certaine d’entre elle n’avais le droit qu’à une couche au levè et une autre au coucher. Sans parler de l’urine qui était au sol dans les chambre. Pas de ménage le week-end ni dans les chambres et toilette ni dans les couloirs. Nous avons retrouvé des cacher sous le lit de ma grand mère c’était sans parler de l’état de la propreté de la chambre le ménage n’avait pas était fait depuis un moment …
A fuir si vous voulez gardez en vie les personnes de votre entourage….

Pascal Bezuel

2/5

Ma maman était à Champsfleur depuis 2 ans et tout se passait très bien jusqu'au changement de direction en 2023. A partir de là beaucoup de choses ont changé, la mission du nouveau directeur étant de faire des économies. L'ambiance s'est dégradée, le médecin coordinateur absent depuis un an. Résultat ma mère n'était plus suivie médicalement, ses médicaments n'était pas pris régulièrement, alors qu'elle avait un problème cardiaque. Résultat elle est décédée après des complications cardiaques, et la direction de l'ehpad, n'a même pas présenté ses condoléances. Ce n'est pas digne de la croix rouge qui gère cet Ehpad. Cela ne me rendra pas ma mère, mais si cela peut sauver les vôtres.

Adrien Lambalot

5/5

Superbe établissement au service de lanm personne agee

Louis CLERC

1/5

En septembre 2021, 1 mois après l'entrée de mon épouse dans cet établissement j'avais publié un avis élogieux et attribué 4 étoiles selon mon ressenti à l'époque et les divers autre avis déposés en 2019,20 et 21. Depuis la situation n'a cessé de se dégrader pour devenir pitoyable, dangereuse et empreinte de pratiques que je n'ose qualifier. En qualité de représentant élu au collège famille du Collège de la Vie Sociale de l'établissement. Je ne peux que le vous déconseiller fortement dans toute la mesure du possible. Une seule étoile même me parait sur estimée.
PS. je la visite au moins trois à quatre fois/semaine (2,5h de trajet/j) et en dépit de son GIR 2 je m'astreint à la sortir 6 à 7 jours/mois en attente de départ en province.

PLAISANCE Gérard

2/5

La qualité de cet établissement est nettement en baisse.il devient difficile d'obtenir des soins basiques(aide au couchage, changement de couche) en dehors des horaires officiellement prévus