EHPAD ET ACCUEIL DE JOUR Résidence Paul Eluard - Saint-Didier-au-Mont-d'Or

Jean-Michel D.

Une étoile, pas possible moins (dommage).
Ma mère était résidente durant une année complète.(Juillet 23 à Octobre 24)
Prix exorbitant pour une cuisine infecte, des soins minimum, ménage pas fait, manque de personnel etc etc.
A FUIR DE TOUTE URGENCE, de toute urgence

Céline A.

Ma maman est dans cet EHPAD depuis un an. Suite au changement de direction, l'ambiance y est bien meilleure. Le personnel soignant semble présent, notamment le week-end quand je vais la voir. La communication est dorénavant présente et j'espère que celle-ci se renforcera notamment pour les familles de résidents souffrants de troubles cognitifs. Quand j'appelle ma maman, elle semble toujours contente et bien occupée durant sa journée. Le cadre est agréable et le parking permet de se garer facilement.

Léo B.

Ma grand-mère est très contente depuis qu’elle est entrée dans cette résidence, elle s’y sent bien et est très bien traitée par toute l’équipe, ce qui est très rassurant pour moi. Depuis la mise en place de la nouvelle direction, les choses vont clairement dans le bon sens ! Le directeur Monsieur DE PIEPAPE est vraiment à l’écoute.
Merci et bravo à toute l’équipe, je recommande vivement !

Philippe P.

J'admire la gentillesse, la bienveillance et le professionnalisme des équipes au contact de nos parents. Vraiment. La nouvelle direction se donne les moyens de rattraper les approximations de l'ancienne. Des gens à l'écoute, un cadre médical attentionné, des animations quotidiennes, un cadre loin du bruit et de la pollution. Un établissement qui mérite ses 5 étoiles.

Romane B.

Très bel établissement où il fait bon vivre. Les journées des résidents sont rythmées par des animations variées et adaptées à leurs besoins. Les équipes soignantes sont dynamiques et tournées vers le bien-être des résidents. Merci à l’ensemble de l’équipe de direction pour leur engagement, disponibilité et écoute active auprès des résidents et de leurs proches.

Nous sommes ravies d’avoir placé notre tante au sein de cette résidence.

Brigitte W.

Ma petite maman est décédée ces jours et je remercie le personnel soignant durant ces 2 mois pour leur compétence , leur empathie pendant 2 années 1/2 elle a été chouchouté , ils ont eté à l’écoute de ces demandes . Malgré une conjoncture nationale sur le manque d’infirmières ou d’aides soignants , ils font de leurs mieux ,
L’accueil est à votre écoute , merci pour toute cette belle équipe .
Brigitte Penet

mOUNIA M.

Nous avons vécu une catastrophe sur place avec notre mère âgée (partie quelques jours après être sortie de cet enfer) dans un autre ehpad qui l'a accueilli épuisée.
un bazar inimaginable niveau administratif et manque de personnel sans cesse : elle sonnait pleine d’excréments et personne ne venait la nettoyer.

Antoine C.

Ma grand-mère de 91 ans est dans cette EPHAD depuis 1 an. Nous avons choisi cette établissement a St Didier au Mont d'or en espérant que les soins et l'attention sois a la hauteur du prix exorbitant. FAUX.

Heureusement, il y a quelques belles âmes, qui porte l'établissement sur leurs dos, et qui savent éclairés les visages de "nos vieux" avec un sourire lors de leurs courtes interventions attentionné.

Il y a un très très gros problème de gestion et de communication entre les services, entre les soignants et avec les familles. Personne est au courant de rien. On nous dis tout et son contraire en l'espace de quelques minutes. On essaye de creuser, mais il y a beaucoup de réponses pourtant importante qui n'auront jamais été trouvés.

Il devrait y avoir un système centralisé ou chaque intervention avec chaque patient est mise a jour, même de manière minime.

La premières mauvaises surprises étaient de trouvé mamie en chaise roulante et très affaibli, sans que personne nous ai rien dis. Deuxième c'est qu'elle a passé une dizaine de jour avec le col du fémur cassé, car ils pensait qu'elle était simplement affaibli par un covid. etc etc etc

Nous sommes en 2024. C'est inadmissible d'être aussi inefficace pour un tel prix. Je sais que ça n'est pas évident, je sais que c'est très difficile de toujours être agréable et serviable dans ce cadre et je sais qu'il y a un manque de personnel. C'est une très triste réalité qui est très dure a vivre.

Je ne vais pas m'étalé plus que ça. Si vous voyez mon commentaire ne mettez pas vos proches que vous aimez dans cette établissement. Ça n'est pas la fin de vie qu'ils méritent.

Encore merci aux soignants attentionné, qui font de leurs mieux.

Je note aussi qu'il y a eu un changement de direction, et que les nouvelles gérantes ont l'air bien plus impliquées, proactive et attentionné que l'ancien. Le fêtes fut compliquées en terme de personnel, et elle reprennent l'établissement dans un moment compliqué. Courage a elles et hâte de voir les évolutions et de voir leur travail porté ses fruits.