EHPAD Résidence Les Jardins des Lilas - Les Lilas

Le EHPAD Résidence Les Jardins des Lilas est une maison de retraite située à Les Lilas, en France. Vous pouvez les contacter par téléphone au 143621241 ou visiter leur site web à lesjardinsdeslilas.com.

Cette résidence pour personnes âgées est réputée pour ses nombreux services et équipements, tels que l'accès en fauteuil roulant et un parking adapté aux personnes à mobilité réduite.

Les avis sur Google My Business témoignent de la qualité des soins prodigués par l'établissement, avec une moyenne de 3.4/5 sur un total de 34 avis.

L'EHPAD Résidence Les Jardins des Lilas se trouve à l'adresse suivante : 24 Rue de la Croix de l'Épinette, 93260 Les Lilas, France.

Cet établissement propose des soins adaptés aux besoins de ses résidents, dans un cadre confortable et sécurisé.

Si vous recherchez un EHPAD pour vous-même ou un proche, n'hésitez pas à contacter l'EHPAD Résidence Les Jardins des Lilas via leur site web pour obtenir plus d'informations.

Leur équipe professionnelle et attentive se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions et de vous accompagner dans votre démarche.

Avis de EHPAD Résidence Les Jardins des Lilas

botoit yves

5/5

Très bon accueil, emplacement propre,
Beaucoup de gentillesse avec les patients, à l'écoute...

Jonathan GOSSELIN

1/5

Un bien grand changement avec l'arrivée de la nouvelle Directrice. Personne que l'on voit toujours se balader, toujours avec le sourire, elle parle, mais rien ne se passe après ses promesses. Par contre pour avoir un RDV fixe avec elle c'est mission impossible. On voit le personnel se disséminer au fur et à mesure et malheureusement ceux qui étaient aux petits soins de nos proches. Côté administratif rien ne suit. Erreur sur erreur dans les factures, des modifications toujours en attente et une Directrice qui a l'air de s'en moquer. Pourquoi avoir changer toute la Direction? Avant nous avions systématiquement une réponse à toute heure même tard le soir lorsque nous sollicitions le Directeur. Aujourd'hui ce n'est que poussière comme ce qui est proposé en soins et animations. La prise en charge de notre tante devient laborieuse. Le personnel a l'air mal en point, et il n'est pas rare de les entendre se plaindre lors de nos visites de leurs conditions de travail depuis quelques mois. On sens une atmosphère très morbide maintenant. Côté propreté ça laisse à désirer aussi bien dans les chambres que dans les couloirs. Le linge se perds tout le temps, il faut sans cesse demander. La responsable de l’hôtellerie n'est plus là visiblement également, cela fait plusieurs fois que nous la demandons sans avoir de retour. Les prestations n'en valent pas le prix, et nous songeons à changer notre tante d'établissement.

sylvie carpentier

5/5

Merci à vous pour votre gentillesse votre compétence et votre sourire si réconfortant Sylvie Carpentier PINEL

Christian Pallard

5/5

Ma mère ci trouve ils y a des activités pour les personnes âgées (mon vrai non est paillard christian)

Géraldine Lessage

1/5

J’ai visité cet établissement durant l’été 2019. Je cherchais un EHPAD pour ma mère qui est en mauvaise santé et dépendante. Quand je suis arrivée, il y avait une odeur d’urine très forte qui s’échappait des poubelles, devant l’entrée. Il y avait également de vieux meubles qui avaient été entreposés près des poubelles.
A l’intérieur, les locaux étaient assez bien entretenus. J’ai visité une chambre qui m’a semblé bien. Les chambres sont relativement grandes par rapport à ce que j’ai vu sur Paris. Il y a de grand balcons devant les chambres. Toutefois, l’établissement n’est pas climatisé. Il faisait 40°C dehors et 38°C à l’intérieur.
La directrice m’a semblé être une personne effacée, surtout préoccupée par son apparence physique, et incapable de diriger un établissement de cette taille. Je n’ai pas eu confiance. Je n’ai pas été convaincue par la prestation proposée et en particulier par l’absence de climatisation. Je n’ai pas retenu cet EHPAD dans mon choix.
Vous noterez que mon évaluation porte uniquement sur une visite d’avant vente et pas sur une évaluation des prestations effectivement servies. Je prends le temps d’écrire cet compte rendu de visite alors que ma mère est morte du COVID19 dans un autre EHPAD, suite au nom respect des mesures sanitaires.

Aurelie Bladou

4/5

Un très bon accueil et un personnel disponible. Mon grand père malgré notre crainte de le mettre en maison de retraite a pu y trouver un petit cocon familial. Le cadre est très agréable (le plus le jardin un bol d'air en plein centre). Pour la restauration certe on n'est pas à la maison mais la cuisine est plutôt bonne et les plats variés.
Les chambres sont spacieuses et lumineuses on peut s'y sentir chez soi.
Le personnel est agréable et à l'écoute même la directrice est accessible et fait de son mieux pour nous écouter et trouver des solutions (papy est un peu beaucoup exigeant).
Merci aux équipes et à la directrice pour leur travail qui ne fait en plus que s'améliorer sur les derniers mois.

RIGAL J.

5/5

Une résidence familiale, lumineuse et très agréable : le personnel s'est toujours montré professionnel et attentionné avec mon grand-père, et la direction a toujours été disponible et à l'écoute, ce qui est très appréciable. Le service de restauration est impeccable, les chambres lumineuses, et la résidence est plutôt moderne. Le jardin est un vrai plus, que mon grand-père affectionnait pour nos visites.
Bref un accueil de qualité, qui se démarque de celui de certaines résidences du secteur...

Michèle Sauve

1/5

Manque de personnel criant !!! Ma mère a fait une chute la nuit ( bassin et poignet fracturés , entaille à la main) Elle est restée sans secours durant trois heures où elle a perdu beaucoup de sang , ses appels au secours n’ont pas été entendus… Ce que dit la direction : Elle n’a pas sonné et oui elle ne pouvait pas atteindre la sonnette. Elle a refusé l’aide de l’Ehpad en refusant de porter des couches pour éviter de se lever la nuit, et oui elle a voulu garder son autonomie… Aucune animation sous prétexte Covid et ménage superficiel… À éviter absolument !!!