E.Leclerc ANDREZIEUX-BOUTHEON - Andrézieux-Bouthéon

Nadia L. (.

Achat ce jour 1er février, de poisson sous film.
Arrivant à la maison, vérification de la date limite de consommation : 25 janvier !!!
Donc personne n'a contrôlé les dates de péremption depuis au moins 1 semaine dans le rayon poissons. Comment c'est possible ?
Sur l'achat de hareng, la date de limite de consommation était complètement effacée, ou absente...là encore, aucun contrôle n'a été réalisé.
Un aller retour pour se faire rembourser, sans autre geste commercial...
Ça craint !!!

Tit’e D.

Nous avons passé commande de deux Numbers cake , avec pour demande spécifique : gâteau prévu d être servis le dimanche , et allergie au fruit à coque . Lors du retrait le samedi nous avons découvert que sur le gâteau il y avait des macarons ! Sur le bon de commande la vendeuse l avait bien inscris !! Un gâteau d anniversaire qui ne pourra pas être manger par la personne qui doit souffler ses bougies ! Et à notre grande déception le dimanche , les gâteau avais Aucune fraîcheur ! Plus de croustillant, biscuit imbibé… bref pas bon .

cleome O.

Je suis passée hier faire des courses .hôtesse de caisse vraiment pas aimable, je dis bonjour 2 fois pas de réponse! Pas un sourire malgré que moi j étais souriante , vraiment pas faite pour le commerce cette hôtesse de caisse!! C est affligeant ! Souvent le personnel est souriant, je pense qu il s' agit d une nouvelle hôtesse , elle a peut être pas compris qu il fallait être aimable ... dommage !

Ambre

Pour faire mes courses jamais eu aucun souci jusqu’au 31/12/24 au rayon pâtisserie j’ai acheter un gâteaux au fruit rouge de 8personne. Au moment de servir le gâteaux il était complètement congelé !! Immangeable !! La honte pour le prix du gâteaux de plus à la bijouterie nous nous sommes pris une réflexion par une « vendeuse » apparemment nous ne pourrions pas nous permettre d’acheter une bague d’un certain montant nous n’aurions pas le profile pour … je suis rester choqué par ces propos et bien sûr je n’est rien acheter … vraiment très déçu

S Y. (.

Merci beaucoup au chef du service sécurité.Ce qu'il a fait pour nous aujourd'hui est admirable. Sa rigueur son professionnalisme sa réactivité a permis de retrouvé le sac de ma fille qu'une personne malveillante avait retrouvé mais pas remis à l'accueil...Je sais après mon expérience d'aujourd'hui que le service de sécurité de Leclerc (chef de service en particulier) est très compétent dans son travail.

Len I.

Déjà eu quelques déboires mais là c'est le pompon !!!

J'ai acheté 3 articles identiques , après passage en caisse je m'aperçois que 1 de ces articles de couleur différente et facturer trois fois plus cher !!
Après 20 minutes d'attente à la caisse centrale je décide de couper court et demande simplement le remboursement de cet article .
L'hôtesse de caisse m'a dit que c'est marqué sur le ticket de caisse et qu'il n'effectue pas de remboursement 😱
Bilan obligé de revenir sous 2 mois pour passé rapidement le bon suite à une erreur de facturation faite par le magasin !!!

C pas commerçant et Pas sûr que cela soit légal !!

abdelsalem C.

Bon magasin, rien à dire, par contre par rapport aux autres Leclerc ce que je trouve particulièrement bien ici ce sont les pâtisseries fraîches et les prix sont corrects. Je me régale à chaque fois on paye sur place à la intérieur du magasin.

Laurane M.

C'est très beau de rénover un magasin, c'est dommage de ne pas aller jusqu'au bout et de laisser la galerie marchande en l'état laissant une pente pénible avec des chariots lourds voire dangereuses pour certaines personnes (chute et entorse).
De plus leur premier problème et qui reste toujours d'actualité et toujours l'approvisionnement et les rayons vides.
Tous les rayons sont touchés notamment celui des animaux.
C'est bien dommage car le concurrent le plus proche à Saint-Priest-en-Jarez rénové également, à des rayons pleins.