FAMILLES SERVICES - Châtillon

Informations générales sur Familles Services

Familles Services est une entreprise basée à Châtillon, France, située au 25 Avenue de la Paix, 92320. Avec une adresse de contact facile à retrouver (25 Av. de la Paix, 92320 Châtillon, France) et un numéro de téléphone pratique (Téléphone : 143502809), cette entreprise est bien équipée pour offrir un large éventail de services sociaux.

Caractéristiques principales

Familles Services se distingue par sa multidisciplinarité. L'organisation offre des services sociaux, est un cabinet infirmier, et propose également un service de transport et d'accompagnement. Ces spécialités couvrent un large spectre de besoins, ce qui en fait une ressource précieuse pour les familles et les personnes nécessitant une assistance quotidienne ou occasionnelle.

Informations utiles

Parmi les points forts de Familles Services, l'accueil chaleureux et le personnel attentif méritent d'être soulignés. Les avis clients témoignent d'une expérience positive globale, avec une moyenne de 3,2 sur 5, ce qui reflète une satisfaction générale malgré quelques améliorations potentielles. Avec 26 avis sur Google My Business, cette entreprise a démontré sa réputation solide au sein de la communauté locale.

Expérience client et avis

De nombreux clients ont partagé leur expérience positive avec Familles Services, soulignant la gentillesse, le professionnalisme et les sourires généreux de Julie et de ses collègues. Un témoignage poignant mentionne avoir travaillé avec cette entreprise lors d'un événement d'entreprise et avoir été extrêmement bien accueilli. Cette recommandation personnelle est un puissant indicateur de la qualité des services offerts.

Recommandation

Pour toute personne en quête de soutien social, infirmier ou de transport et d'accompagnement, Familles Services mérite sans doute une attention sérieuse. L'expérience des clients et la réputation de l'entreprise suggèrent que les services proposés sont de qualité et adaptés aux besoins variés. N'hésitez pas à consulter leur site web familles-services92.fr pour en savoir plus sur leurs offres et comment les contacter.

Il est important de noter que l'évaluation moyenne de 3,2 sur 5 indique que bien que la majorité des clients soient satisfaits, il peut y avoir des domaines où l'entreprise cherche à s'améliorer. Néanmoins, l'engagement visible de Familles Services envers un service client excellent est évident, ce qui en fait une option fiable pour ceux qui recherchent des services sociaux de qualité dans la région de Châtillon.

👍 Avis de FAMILLES SERVICES

Romain L.

5/5

J’ai travaillé pour Famille Services lors d’un événement d’entreprise.
J’ai été très bien accueilli par Julie et ses collègues.
Quand je vois tant de gentillesse, de professionnalisme et de sourires de la part de Julie et de ses collègues, je n’hésiterai pas à faire appel à leur service pour un proche en cas de besoin.

thierry T.

4/5

que dire de cet organisme?
Accueil très agréable, services de qualité ,personnel attentif.
Je conseillerai à qui me le demandera.

Br M.

5/5

Nous utilisons les services de cette agence depuis plusieurs années pour un maintien d'une personne âgée à domicile. Agence très bien organisée, très réactive en cas d'urgence, puisque elle met à notre disposition un numéro de téléphone d'astreinte.
Les auxiliaires de vie sont formées et ce sont toujours les mêmes auxiliaires qui passent pour ne pas déstabiliser la personne âgée. Un grand merci à toute l'équipe car cela nous a évité de remettre ma maman en EHPAD, cela nous a permis de la garder dans sa maison.

virginie E.

5/5

Structure qui place l'humain au centre de ses interventions, cela fait du bien ! Et cela malgré les difficultés, (bien connues) de gestion et de manque de personnel dans ce secteur en grand besoin de reconnaissance. Les intervenantes ont assuré durant toute la période "COVID" avec dévouement et professionnalisme, très bon accueil administratif. Merci

Thierry L.

1/5

Mes parents ont "subits" cette entreprise pendant près de 10 ans . Pourtant, très coûteuse,et malgré tout subventionnée, elle est incapable de détacher du personnel qualifié , dénué d initiative , la direction, avertie, n a jamais été capable de réagir . Pas de planning de taches pas d organisation,sauf a notre demande et pas toujours suivies, hygiène douteuse pour ne pas dire plus même si j en conviens ce n etait pas simple compte tenue de l l'infirmité de mon pere les derniers temps ,horaires fantaisistes et sans réels contrôles. Bref on évoque les défaillances des maisons de retraite mais il serait aussi interressant de contrôler efficacement ce genre d entreprises apparemment fortement soumises aux lobbies auprès des nos instances départementales . Je tiens de nombreux témoignages de personnes ayant constatés cette maltraitance ..

ANNIE S.

1/5

organisme pas sérieux. trop d'intervenantes et totalement démotivées. Idem côté administratif et direction. pas recommandable
La réponse anonyme du 1/7 de l'organisme est mensongère, il n'y a pas de divergence au sein de notre famille mais FS a contribué à des mécompréhensions en ne sachant pas informer les 3 membres.
FS n'est pas intervenu pdt 5 ans, mais à plusieurs reprises sur 5 ans.
Avoir 12 intervenantes par mois ne peut être considéré comme satisfaisant! Sans compter les changements de dernière minute avec des salariées non formées et non informées! Quant aux vols chez notre mère, vous n'avez jamais présenté vos excuses à notre mère, alors que nous savions précisément de qui il s'agissait. Quant à la démotivation, entendre à longueur de temps de vos salariées qu'elles en ont assez, jeter des gants de toilette dans un lavabo, ne pas vouloir nettoyer les w.c, etc....il me semble qu'il y a bien des choses à revoir! Donc je confirme, votre organisme n'est vraiment pas à recommander!

Laurence C.

5/5

Je suis très satisfaite des aides apportées par famille service auprès de ma mère que ce soit concernant notre intervenante ou notre gestionnaire . Beaucoup de compassion, gentillesse et disponibilité. Nous avons des années de relation.

Francois P.

5/5

Très bien. J'ai utilisé Familles Services pour ma mère, parce que je voulais qu'elle reste le plus longtemps possible chez elle, et j'ai apprécié leur action et leur dévouement. Merci.