Goélia Les Chalets des Pistes - Combloux

Xavier P.

Ravis de notre expérience à Combloux - la neige et le soleil au top - la résidence est très bien située en proximité des pistes. L'appartement est bien conforme, simple et moderne, globalement bien équipé pour le rangement et dans la cuisine (un four est dispo à la réception pour les tartiflettes 🙂 ). La literie était bonne. La vue un peu décevante mais à l'heure où nous y étions il faisait vite nuit. A noter la bonne insonorisation et la fluidité des déplacements (pas d'attente dans les ascenseurs notamment pour monter vers les pistes). La piscine est sympa, un peu fraîche mais pas froid en extérieur donc ça va, le liner est décollé cela donne un drôle de sensation. Très appréciable le service boulangerie en commandant la veille pour le lendemain matin car pas de ravitaillement possible à ce niveau de la station il faut prendre la voiture ou le bus (dernière remontée à 17h30 en décembre). Réseau téléphonique très fluctuant. L'accès au parking peut être complexe en cas de neige malgré les efforts de la personne sympathique de goelia qui donne un bon coup de main! Vraiment une très belle semaine et un personnel agréable. merci

Louteemma

Très bon accueil, appartement neuf en très bon état, vue vallée superbe, très calme et propre. L' accueil etait très bien. seul bémol la piscine dont le liner n est pas réparé depuis plusieurs années et les carreaux très glissant inadaptés. Nous avons tout de même pu nous baigner mais avons fait particulièrement attention avec les enfants.|C était notre 2eme séjour et nous reviendrons.

Sabrina E. A.

Le personnel était très très gentil à l’écoute est toujours avec le sourire. L’emplacement est très bien situé. Seul petit bémol dans les chambres Il y avait des poils et cheveux sur les lits ainsi que de la saleté sur le micro onde , venus avec mes deux enfants, c’est pas du tout hygiénique.

Abdelouahab M.

Une résidence très bien située pour les amateurs de ski surtout quand on est en famille. |Il y'a eu un problème de chauffage mais rapidement réglé. Les personnes à l'accueil son bien à l'écoute. Le parking en sous-sol est très pratique

Stéphanie C.

La résidence est sympathique avec sa piscine après le ski ça fait toujours du bien même si l’eau paraît un petit peu froide, il y a la possibilité de faire des soins par une esthéticienne qui a son institut à l’intérieur concernant l’accès aux pistes il est facile si si si c’est enneigé, sinon il faut porter ses skis le studio que nous avions été tout à fait correct est bien équipé il manque beaucoup de rangement. La réception vous prête tout ce dont vous avez besoin, appareil à raclette, appareil à fondue, jeux de société, etc. etc.|Le seul bémol, et je ne pense pas être la seule à l’avoir fait remarquer cette semaine et la connexion wi-fi car la 4G inexistante nous oblige à prendre un forfait facturé 22 € par personne pour avoir l’accès à la wi-fi. Ne vous faites pas avoir cet accès ne fonctionne absolument pas malgré nos réclamations à la réception rien n’a changé c’est une pure arnaque !

Laury D.

Une semaine au ski avec un bébé de 14 mois. Une très belle semaine au sein de la résidence à proximité des pistes ! Résidence et ascenseur propres. Logement propre et plus spacieux que l'on pensait. Parking souterrain pratique. Personnel accueillant et sympathique. Piscine propre, calme et Accessible facilement, de même pr la laverie. Je confirme qu'il n'y a pas de nécessaire de nettoyage à l'arrivée. La wifi même payante et le réseau téléphonique d'ailleurs font défaut ce qui est clairement le point négatif lorsqu'il faut prendre contact avec l'extérieur (réservation restaurant, contacter un médecin etc).

Sandrine W.

Très bon accueil, nous avons eu un studio , propre, salle bain avec wc , kitchenette micro-onde lave vaisselle, Senseo, tv , canapé lit confortable, belle terrasse, vue montagnes, piscine ( manque de casier pour ranger les affaires ), parking souterrain, casier pour ranger les skis, résidence aux pieds des pistes , très belle station ,le car est gratuit pour se rendre au village Combloux,dépôt de pain et viennoiseries, le vendredi soir il y a le pizzaiolo !! Nous avons été très satisfait de notre séjour, nous y reviendrons. |Mme Weiss Sandrine.

Jul L.

Nous avons réservé une petite semaine au ski avec nos deux bébés de 24 mois et 4 mois. Voici notre expérience :

Nous savions à la réservation que les draps n’étaient pas fournis, donc nous avons prévu tout le nécessaire. Cependant, il était indiqué que le reste des équipements de base serait disponible dans l’appartement. Or, à notre arrivée, nous avons constaté qu’il n’y avait aucun produit de nettoyage : pas d’éponge, de serpillière, ni même le strict minimum comme du papier toilette, des mouchoirs ou des torchons. Nous avions aussi anticipé pour les serviettes de bain, car elles étaient listées comme non fournies.

Mais cela ne s’arrête pas là : même les choses les plus banales auxquelles on ne penserait pas sont absentes. Pas de sel, pas de poivre, pas de sucre. Tout, absolument tout, doit être acheté sur place, ce qui rend l’installation dans l’appartement encore plus compliquée et coûteuse.

Concernant l’accès à Internet, il y a clairement des brouilleurs dans les appartements : la 3G/5G ne passe pas du tout à l’intérieur, ce qui rend impossible d’accéder à Internet sans payer leur forfait Wi-Fi (22€ la semaine ou 6€ par jour). Et là, une autre surprise : ce forfait ne fonctionne que sur un seul appareil ! Si vous souhaitez connecter un autre appareil, il faudra repayer 22€ à chaque fois. En plus, la connexion est pitoyable : elle fonctionne une fois sur quinze, ce qui est complètement horrible, surtout quand on a une famille à qui donner des nouvelles.

Un seul sac poubelle est fourni à l’arrivée, et aucun de rechange n’est mis à disposition. Vous devez donc aller en acheter rapidement, en plus du reste, ce qui ajoute encore des contraintes inutiles.

Dans le kit bébé à 10€, le lit parapluie est fourni… mais sans matelas. Résultat : il faut charger la voiture à fond avec tout ce qui est nécessaire pour venir, puis, une fois sur place, vider la voiture, faire des courses pour acheter tout ce qui manque et la recharger. Cela rend l’organisation particulièrement laborieuse.

Et pour couronner le tout, un inventaire doit être réalisé par les clients eux-mêmes à l’arrivée. Vous recevez une grande feuille à remplir avec des détails fastidieux : combien il y a d’assiettes, de couverts, de louches, de couvertures, de tasses, etc. Bienvenue en vacances, où l’on doit travailler dès le début alors que ce genre de chose devrait être géré en amont ou autrement. Avec deux enfants, c’était une véritable galère ! Les enfants ont faim, soif, et ont déjà consommé des verres et des cuillères. On doit tout recompter, tout retrouver, et tout faire dans un délai de 24 heures. C’est tout simplement mal organisé et inadmissible dans un cadre où l’on vient pour se détendre et passer de bons moments.

L’équipement dans l’appartement laisse également à désirer. Le robinet de la cuisine est très mal conçu, rendant le lavage des casseroles particulièrement compliqué. Pour les prêts d’appareils, nous avons réservé une machine à raclette : la première fois, tout s’est bien passé, mais la deuxième fois, l’appareil était abîmé, rayé, et les poêlons inutilisables. C’était décevant, d’autant plus que c’était pour notre dernière soirée, et qu’il était trop tard pour échanger.

La piscine, soi-disant chauffée, était en réalité très froide, ce qui a été une autre source de frustration. Enfin, même pour faire la vaisselle, il faut acheter soi-même le produit et les éponges, car aucun consommable n’est fourni (même les pastilles pour le lave-vaisselle sont payantes).

En conclusion, tout est payant pour une qualité qui reste très moyenne. Nous avons trouvé que le service n’était pas à la hauteur des attentes pour un séjour au ski en famille.

Par contre le coin est super, les station sont sympa avec ou sans véhicule c’est super jolie, les appartement sont spacieux!