Happy.Services Chamonix (Happy.Rentals) - Chamonix-Mont-Blanc

Oumaima B.

C nul de chez nul de nul comment ca vos agents drague mon conjoint mais c est pour ca vous mettez des femmes et elle s appelle norma j ai tout les clins doeil et la conversation et la maniere d en elle parke a mon conjoint c est inadmissible

Alex B.

Excellent acceuil, souriant et agréable
Très bonne communication, régulière et complete depuis la réservation et régulièrement jusqu'à la date d arrivée
Une bouteille de champagne nous attendait, quelle belle attention!
À recommander sans hésitation
Nous avons passé un excellent séjour

Dimitri C.

Aucun humanisme. Préférer les hôtes en direct.

Iga M.

Super bien, très professionnels,, sympa à Chamonix Sud.. Bravo,,

Virginia

Metto una stella ma questa compagnia ne vale -10. Abbiamo affittato un loro chalet in una piccola frazione accanto a Chamonix ( Les Houches ) dal 3 al 10 gennaio dunque durante le feste.
Devo dire la verità che la posizione è fantastica, una vista incantevole sulla montagna innevata.
Il più grande problema è stato che appena siamo entrati all’interno dell’appartamento abbiamo subito notato un buco nel “pavimento” e abbiamo subito immaginato che in una casa in montagna con un buco li potesse portare l’ingresso di ratti.
Così è stato, abbiamo messo una torcia e all’interno del buco c’erano degli ESCREMENTI DI RATTI !!!!! ( potete vederlo nel video in basso ).
Anche da aggiungere che tutte le tazze per fare le tisane era rotte e il piano cottura come anche il bollitore e tosta pane completamente luridi!!! ( potete vedere anche ciò nei video in allegato ).
Oltre tutto ciò mentre rifacevamo il letto del piano superiore stessa identica cosa escrementi di RATTI dietro la testata del letto!!
Abbiamo comunicato tutto ciò alla struttura che ci ha detto che li dispiaceva che avrebbe fatto venire QUALCUNO PER LE PULIZIE, qualcuno per le pulizieee?!?!?!?! Ci sono i ratti in casa e vuoi mandarmi qualcuno per le pulizie ?!!!?!?
Dopo di ciò si correggono e dicono che potrebbero mandare anche un tecnico con le TRAPPOLE PER TOPI HAAHAHAHAHAHA
Ma stiamo scherzando?!? Ma come pensate che degli ospiti che sono in vacanza durante le feste vogliano che un tecnico installi delle trappole quando noi siamo in casa ?!? É ASSURDOO!!
Ovviamente abbiamo contattato l’assistenza clienti Booking perché era un vero e proprio rischio per la nostra salute, i quali hanno fatto di tutto contattando l’agenzia più e più volte per farci avere il nostro rimborso di 1400€ ma nulla da fare questo schifo di agenzia che truffa la gente non ha voluto farci il rimborso dunque noi abbiamo dovuto abbandonare la casa a nostre spese per andare in un’altra.
( Avrei scritto questa recensione anche se avessi ricevuto il rimborso perché in ogni caso il mio avvocato con le autorità locali provvederà a contattarvi : ) )

IN SINTESI :
AFFITTANO CASE CON RATTI DENTRO
CASE NON PRONTE ALLA LOCAZIONE
ASSISTENZA NON PRESENTE
VOGLIONO MANDARE TECNICI CON TRAPPOLE
NON AFFITATTE
VI ROVINATE LA VACANZE! !!!

Rob W.

The best thing about this room was the view. Mountains right outside the window! Very sparse on the amenities... like you have to buy your own toilet paper, tissues, etc. Not enough to last through the stay. Apartment had too much furniture, so made it feel a little cramped. The mattress, if you could call it that, was a bit like a cot you would get at camp. Not very comfortable at all. All that being said, we enjoyed our stay in this amazing city! Any issue we had was dealt with, though not promptly. Make sure you read details carefully... free wifi is not included as it says on Marriott Home Rentals.

willem T.

Bad service
Got giving the wrong key. (That's okay if we were able to contact them)
After 1.5 hour waiting in the cold we finally got an answer. Then the problem was solved pretty quickly. But no remorse, or feeling sorry that they left us out in the cold. It was off season so nothing was open to have a drink and stay warm. Can't recommend.
This was the worst: their emergency number' didn't work. Tried to contact 5 differents numbers. No response. No offices open in Argentiere around 18h. (In google said it was open) No follow up of my situation.
I got contacted on the check out day asking if everything had been good..clearly they weren't aware of what had happened. The key was not the main problem but the service/response from the agency which was less than one star to be honest.
Lets also consider we are off season so not that busy.. how will you manage in high season?
By the way. I also lost 2 hours of my spa reservation.
So thank you very much!

Sani E.

Had a disappointing stay—minimal amenities, only 1 towel & toilet paper roll for the entire visit. Staff was rude and unhelpful. Front desk lacked any interest in addressing concerns.