Hôtel du Cerf - Riquewihr

L'Hôtel du Cerf, situé au Adresse: 5 - 7 Rue du Général de Gaulle, 68340 Riquewihr, France, est une établissent charmant qui mérite certainement votre attention lors de votre visite dans le pittoresque village de Riquewihr. Avec un Téléphone: +33 3 89 47 92 18, cet hôtel est facilement accessible pour ceux qui souhaitent s'installer dans le cœur de cette magnifique région de l'Alsace.

Spécialités : Bien que l'hôtel se concentre principalement sur son hébergement et restauration, il est apprécié pour ses plats délicieux qui mettent en valeur les saveurs locales. Les clients apprécient particulièrement les spécialités gastronomiques de l'hôtel, qui reflètent l'authenticité de la cuisine alsacienne.

Informations importantes :
- Site web : Pour plus de détails sur les offres actuelles et les réservations, visitez http://www.hotel-restaurant-riquewihr.com. Cette page web est un excellent point de départ pourPlanifier votre séjour.
- Avis et notation : Avec 699 avis sur Google My Business, l'Hôtel du Cerf bénéficie d'une bonne réputation. La moyenne des avis est de 3.9/5, ce qui indique une expérience globale satisfaisante, bien qu'il y ait toujours place à l'amélioration.

Caractéristiques de l'hôtel :
- Ambiance : L'hôtel offre un cadre charmant et accueillant, idéal pour les couples, les familles et les voyageurs en solo.
- Services : Outre l'hébergement, l'hôtel propose un restaurant sur place où les invités peuvent déguster des repas dans une atmosphère conviviale.
- Accessibilité : Situé au Rue du Général de Gaulle, l'hôtel est proche des principaux attraits touristiques de Riquewihr, facilitant ainsi l'exploration de la région.

Pour ceux qui envisagent de séjourner à Riquewihr, l'Hôtel du Cerf est une option recommandée. Son emplacement stratégique, combiné à son accueil chaleureux et à ses services de qualité, promet une expérience mémorable.

Recommandation finale : Pour réserver votre séjour ou simplement obtenir plus d'informations, nous vous encourageons vivement à visiter leur site web ou à appeler directement l'hôtel au +33 3 89 47 92 18. Ne manquez pas cette opportunité de séjourner dans un lieu où l' hospitality est au cœur de l'expérience. Réservez dès maintenant et laissez l'Hôtel du Cerf être le cadre parfait de votre voyage en Alsace.

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Cette structure

👍 Avis de Hôtel du Cerf

Ada

1/5

Si je pouvais, je donnerais zéro étoile. Cet endroit traite les clients horriblement. Nous étions 4 personnes. L'une des personnes atteintes du syndrome de Down.
C'est probablement pour cette raison qu'ils nous ont traités de façon exécrable. D'après les critiques que j'ai lues jusqu'à présent, j'ai remarqué que d'autres personnes ont également été traitées de cette façon. C'est donc leur façon de se comporter.
Au début, nous étions assis sur la terrasse. J'ai trouvé le menu sur la table. Nous avons attendu longtemps avant que quelqu'un prenne notre commande. Comme personne n'est venu, nous avons demandé s'ils servaient en terrasse et on nous a répondu que c'était uniquement au restaurant.
Je suis entré et j'ai commandé 4 boissons non alcoolisées. Après que le serveur ait apporté les boissons, il nous a demandé quelle nourriture nous voulions commander. Nous n'avons pas eu le temps de commander de la nourriture.
Le serveur nous a dit qu'il n'y avait pas de bar là-bas, est parti et est revenu avec l'addition. Il attendait l'argent. Je l'ai payé. Puis le patron est venu et nous a mis dehors. Je lui ai offert les boissons que je n'avais pas bues et je suis parti. Je suis dégoûté par les gens comme ça. Je leur souhaite une faillite rapide, pour qu'ils ne se moquent plus des autres clients.

Ionut G.

1/5

Le restaurant est horrible. Une étoile, c'est trop pour eux. Ils ne savent pas comment traiter avec les clients. J'ai attendu sur la terrasse quatre personnes (dont une handicapée). Après 15 minutes, aucun serveur n'est venu. Je suis allé demander si on pouvait prendre un verre sur la terrasse. On m'a dit que ce n'était pas possible. Je suis entré et j'ai commandé quatre boissons non alcoolisées. Quand nous avons dit que nous ne voulions pas manger, on nous a répondu que nous ne pouvions pas simplement boire, car les boissons ne peuvent être commandées qu'en terrasse. Il n'est indiqué nulle part que ce n'est pas autorisé. Personne ne nous l'a dit. Finalement, il nous a apporté la facture à payer et à partir. Après le départ du serveur, le gérant est venu nous dire que nous ne pouvions pas boire à l'intérieur, seulement sur la terrasse, et nous a dit de sortir. Ils ne nous ont pas crus quand on nous a dit que les commandes n'étaient pas prises à l'extérieur. Lorsque nous avons confronté la dame qui nous avait initialement dit que les commandes n'étaient prises qu'à l'intérieur, elle est partie immédiatement. Finalement, nous sommes partis sans finir nos boissons, même si elles étaient payées.

Valérie F.

3/5

Après m'être fait confirmé suffisamment à l'avance, lors de ma réservation, s'il y avait un menu imposé le soir du réveillon du jour de l'an. On me répond que non, nous pourrons choisir à la carte. Super ! C'est ce que l'on recherchait.
Quelle déception en arrivant, on s'aperçoit qu'un menu est imposé, le pire c'est qu'on nous donne la carte du restaurant !?!?!
On demande des explications et la seule réponse qu'on aura c'est : la personne qui vous a répondu s'est trompée, je vais la gronder......
Même pas d'excuses ni de geste commercial, ne serait ce qu'un café.
Nous y allions depuis des années mais cette fois là sera la dernière. L'année dernière, ils avaient oublié de réserver notre table. Heureusement que j'avais un mail de confirmation !

Laura C.

4/5

Nous sommes venus juste pour dîner un soir. Déco superbe, les plats sont délicieux !
MAIS j'avais commander une glace pain d'épices, j'ai eu une rhum raisin.
Lors de notre arrivés le patron était extrêmement désagréable car ça l'emmerder clairement de nous servir à 20h30..
Je cite " Non mais c'est bon il faut arrêter là ça suffit ! On va pas servir jusqu'à minuit !"
Des clients sont arrivés pour l'hôtel et pour manger, idem il n'a pas cessé d'exprimer son mécontentement.. Alors que ce sont des clients de l'hôtel !
Il parle très fort comme si il était tout seul chez lui, mais on entend tout !
Les deux serveuses sont très gentille en revanche.
Ils ne font aucun effort avec la clientèle étrangère ! ( Mise à part l'employée )

Marco S.

5/5

Nous avons passé une belle soirée au restaurant du Cerf. Y avons mangé de délicieux dos de cabillaud accompagné de sa choucroute. Le personnel était aux petits soins et souriant. Nous reviendrons avec plaisir.

Sandra C.

3/5

En visite ce week-end entre amis , l hôtel est sympa, surtout rapport qualité prix , et nous avons eu de la chance de trouver de la disponibilité….
Nous avons eu froid dans la salle de bain ,pas de chauffage apparemment 🙁
Mais je suis tout de même surprise de l’accueil peu chaleureux, aucun sourire , un bonjour un peu arraché, et je ne parle meme pas de tous les clients qui se sont fait « remballer «  vite fait lorsqu’ils souhaitaient déjeuner le dimanche matin , les pauvres touristes reçus comme dés chiens !
Les réponses : non il n’y a pas de place, c est fermé !!!
Ou alors : je ne sais pas où vous pouvez aller
Et la serveuse repart sans même les regarder, ni au revoir, ni quoi que ce soit d ailleurs !je ne sais pas qui sont les gérants , mais pour moi il est inconcevable de se permettre d avoir un tel comportement vis à vis des clients ! Surtout que ce n’est que le début des festivités de Noël , peut être changer de métier !? 🙂 enfin , quelle tristesse.
Heureusement le serveur du samedi soir , débordé , a sauvé un peu l’ambiance désagréable qui nous pesait, il connaît très bien les produits et est très pro
Le cuisinier, 🧑‍🍳 merci à lui pour ses bons plats….
Je ne reviendrai pas , c est certain, juste par rapport à cette façon de traiter les gens, ce n’est pas du tout acceptable !…..

Lea A.

3/5

Dîner à l’improviste pendant le marché de Noël .
Les plats à la carte sont trop chers . Nous avons opté pour le menu terroir qui la prix est correct . Mais beaucoup de supplément sont facturé si vous souhaitez un autre dessert ou une autre entrée ou un autre plat . Le prix des boissons est exagérer . Du coup on prend un verre pas deux … C’était bon . Pas
Transcendant. Malgré l’emplacement , redescendez un peu sur terre ou on pourrais juger votre établissement d’attrape touriste .

croc_croc5001

Honteux chambre de bonne accès un vrai labyrinthe. Télévision petite par rapport chambre,divan remplis de auréoles dégueulasse sdb du moyen âge aucune pression douche pour ce rincer,sol avec bruits infernal quand on marche.petit déjeuner imposer dans un petit panier tout est compter et nous redemandons croissants ah non c est compter par personnes si il en reste à d autre table non consommer je peux vous les donner me réponds le serveur et la serveuse (quelle hygiène)les morceaux de baguettes dur comme de la pierre aucune tranche de pain pas de toaster pas de fruits,pas d œufs,pas de yaourts juste 3 confitures,du fromage et charcuterie.|C'est à dire buffet minable.honteux.parking 14 euros par jour signaler à 12euros.une bel arnaque sur tout dans cette hotel.un minimum pour encaisser un maximum