Hôtel Gex - Gex

Raymond C.

Bonjour, je pense sincèrement que cet hôtel devrait investir massivement dans une rénovation de grande envergure. La propreté laisse clairement à désirer, la moquette était sale aux abords du lit, des cheveux étaient encore présent dans la salle de bain. Pas de gel douche dans la salle de bain, ce qui est pourtant un minimum dans tous les hôtels du même style, Aucune insonorisation, le voisin, écoute ce que vous faites et inversement, le plancher grince toute la nuit, difficile de dormir dans de telles conditions il est clair que lors de mon prochain passage, je ferai quelques kilomètres supplémentaire pour dormir dans un hôtel un minimum convenable , je ne cherche pas le palace, mais il y a tout de même un minimum

Koen V.

Cet hôtel est un honte : ne pas vouloir aider après 21h, collecter de l'argent sans donner la clé d'une chambre, renvoyer les gens après avoir reçu de l'argent, etc... vol et inamabilité. Si vous ne voulez pas travailler, au moins ne trompez pas les clients

Alyssa H.

Très bon accueil souriant ma aider alors que j’avais pas de solution pour dormir.. ma trouver une chambre en 10 minute. Bon rapport qualité prix je recommande 👍🏼

Le M. M.

Je suis arrivée à minuit. L'accueil fermait à 21h j'avais donc prévenu de mon arrivée tardive lors de ma réservation et demandé si cela posait problème, on m'avait répondu que non c'était bon. Une fois arrivée personne. Le numéro de téléphone d'urgence bascule directement sur la messagerie. Après une heure à chercher à joindre la direction en vain, le gérant arrive très en colère. Il se montre très agressif en disant que ce n'est pas possible d'arriver à cette heure-là. Je me défends en lui montrant les messages sur booking qui prouvent qu'on avait accepté ma demande d'arrivée tardive. Il n'accepte pas ma réaction. Il me dit qu'il va de suite annuler ma réservation et que je n'ai qu'à me débrouiller pour dormir ailleurs. Il est maintenant 1h du matin et je suis une femme seule au milieu de nulle part. Tous les hôtels aux alentours sont déjà fermés. Il me dit qu'il s'en fout et que si je ne pars pas il appelle la police. Il part avec sa voiture et me laisse seule désemparée....

Il reviendra 15 min plus tard avec des "remords" alors que, comme par hasard, j'avais cherché à faire une réclamation sur booking à son sujet et me laissera finalement accéder à la chambre à 1h45 du matin.

En résumé fuyez cet hotel géré par un homme colérique et absolument pas professionnel !

Bruno D.

Le pire hôtel fuyez n y allez surtout pas si vous en parler au gens de Gex vous verrez les echo

Mon amie a réservé dans cette hôtel odeur de moisi dans le logement propreté sale
bruit des voisins aucune isolation avec les logements d a coté impossible de dormir

Serghei Z.

Si possible éviter cet hôtel mon collègue a réservé une chambre dans cet hôtel avec la condition pour 2 personnes avec 2 lits séparés quand nous sommes arrivés à l'hôtel il nous a donné une chambre avec un lit et quand je suis allé changer de chambre , le propriétaire de l'hôtel s'est comporté comme un homme sauvage, a commencé à crier davantage et nous avons dû chercher un autre hôtel la nuit.

Régine X.

Confort minimaliste ( matelas sur une planche), propreté douteuse, isolation acoustique inexistante ( j'ai profité toute la nuit des ronflements du voisin)

Sabela B.

Nous sommes allés seulement pour une soir. On est arrivé a 22h, l'homme de la réception (qui dit être le patron) nous a très mal acueilli en disant que c'etait trop tard pour arriver. Il m'a enlevé ma carte de credit de ma main pour payer même si j'avais remarqué que je voulait l'introduire moi même. Après, on l'a fait savoir qu'on était pas content avec son service, il nous a du coup invité á partir... Ici commence l'incroyable. Une fois qu'on allé partir il nous a fermé a clé dans la réception et a poussé ma belle fille!!!! On a finalement reussi à s'echapper, après nous être debatu. On est en chemin au poste de police. Il merit plus jamais avoir un client chez lui. J'ai eu peur ça a été une des pires experiences de ma vie.