Hôtel Ibis Lille Centre Grand Palais - Lille

A S.

Bon emplacement, chambre spacieuse et confortable mais problème récurrent d'eau chaude car sur 2 nuitées l'eau de la douche et du lavabo était limite froide le premier matin et juste tiède le deuxième matin. Bref on reste le minimum de temps sous la douche.
Le ménage de la chambre pourrait être plus rigoureux (cheveux trouvés sur la table de nuit)

Elo B.

Hotel très bien situé face au grand palais et proche centre ville facilement à pied.
Par contre responsable du petit déjeuner Exécrable. J'avais une chambre avec petit déjeuner de réglé que je n'ai pas consommé si ce n'est Uniquement le jus detox. Attention vous recevrez les foudres de ce responsable vous insultant si vous en prenant trop!
3 Messages au directeur de l'hôtel j'attends toujours son appel. Aucun intérêt sur le mécontentement client et on en plus on se fait insulté et méprisé au petit déjeuner. Par contre un grand bravo aux jeunes réceptionnistes, eux au moins ils ont le sourire et sont super accueillant.
C'est certains l'expérience du petit déjeuner vous réveil!

Isa G.

L'hôtel est très bien situé, à 5mn à pied des 2 gares qui sont elles-mêmes proches du Vieux Lille.
La chambre est fonctionnelle, bien insonorisée et il y a une bonne pression dans la douche. Le petit-déjeuner ne manque de rien: choix, quantité et qualité.
Pour finir, le staff est très sympa et accueillant et ça, c'est un gros plus. Si nous revenons à Lille, nous retournerons avec plaisir à cet hotel.

Luz A.

Bonjour
Nous avons passé 3j et 2 nuit dans l'hôtel Ibis. On a eu la mauvaise surprise que l'hôtel n'as pas de parking et les 4 places qu'ils disposent dans un partie de l'hôtel qui sert pour stocker des boissons est payant....14€ la nuit.
Je trouve que pour un hôtel de cette taille c'est aberrant.
L'hôtel est vraiment à côté du Zénith, chose qui est parfait si vous assistez à un concert comme c'était notre cas!!!
L'hôtel est un peu négligé, les papier peint est déchiré dans certains endroits.
La chambre étais petite, mais propre et le petit déjeuner estáis correct et varié.

WILSCH T.

La chambre est spacieuse et complète, pour la salle de bain, le toilette est vraiment très proche de la cabine de douche ce qui rend sont utilisation peut agréable.|Le gros point noir est le bruit, pas celui des autres occupants de l hôtel mais celui de la rue. Situé à un carrefour très fréquentés, le bruit des voitures et poids lourd est incessant (nous etions au 1er etage et les fentres donnaient sur le carrefour). N hésitez pas e demander d être dans les étages élevés pour plus de quiétude.|

Joe D.

L'hôtel est fiable et calme. Le personnel est très accueillant et professionnel. Les chambres sont bien équipées et pratiques. Le lit n'est cependant pas très confortable.

LOUIS M.

Joint de la douche qui fuit, température de l'eau qui chute brusquement puis remonte d'un coup, pommeau de douche qui ne teint pas sur le support et qui tourne.
Climatisation qui est extrêmement bruyante et qui ne fonctionne pas vraiment (+0.5degré après plusieurs heures de marche à fond).
Bruits nocturnes, climatisation de l'hôtel (même éteinte), bruit des voitures dans la rue.
Une seule serviette par personne, aucune petite attention (café ou thé ou eau) dans la chambre.

Tanguy B.

Nous souhaitons remercie l'ensemble de l'équipe de cet établissement pour son accueil, son efficacité et leur sourire.

Points positifs :
- Photos conforme aux chambres
- Chambres agréables, propre, suffisamment grande
- Sécurité au sein de l'établissement à toutes heures
- Disponibilité du personnel à toutes les heures
- YouTube et Netflix disponible sur la télévision

Points négatifs :
- Le chauffage/climatiseur était un peu bruyant ce qui a dérangé mes proches lorsque nous l'avons activé
- Le sèche cheveux n'est pas très performant
- Présence d'une poubelle dans la salle de bain mais une dans la chambre n'aurait pas été de trop
- Manque d'espaces de rangement

Peu importe, l'hôtel est très bien, le rapport qualité/prix est indiscutable et je vous recommande cet hôtel si vous passez par Lille pour un week-end. Encore merci aux personnels (agent d'accueil, agent d'entretien...).

PS : Nous avions la chambre 215 (chambre triple).