Hôtel Mercure Thionville Centre Porte Du Luxembourg - Thionville

Eric P.

Idéalement situé en plein centre et à moins de 8 mn à pied de la gare sncf.
Personnel bienveillant et très sympathique.
Chambre très propre, de l'espace (suite 311) avec une jolie vue sur la Moselle, un peu bruyante car donne sur la rue mais très bonne literie.
Très bon petit déjeuner varié.
Les communs sont un peu vieillissant et dénotent un peu avec le standing d'autres 4 étoiles aux tarifs, souvent bien supérieurs, ⁰mais c'est tout de même un hôtel très agréable et qui donne envie de revenir.

Elisajuillet07

A éviter, odeurs d égouts dans les couloirs et surtout dans la salle de bain.|Obligé d aller acheter un spray désinfectant pour neutraliser les mauvaises odeurs ! J ai vider le produit directement dans la douche et les toilettes !|Aucune réaction à la réception( pour elle rien d anormal) |Je vérifie les avis et je constate que c est récurrent dans les commentaires !|Je constate ensuite que le petit bureau est couvert de traces de verres ou de tasses le tout bien collant 🤮apparemment un oubli de la femme de ménage, mais aucun retour le matin au petit déjeuner de la part de la direction|Pas de réaction ni de geste commercial.|Je passe sur la fraîcheur des fruits et des vienoisseries au petit déjeuner déjà évoqué dans plusieurs avis.|Aucun choix, même un simple ibis est mieux fourni.|Inutile de vous dire que dans ces cas là vous ne recevez pas de questionnaire de satisfaction ! Bizarrement...|Je suis client accor depuis 22 ans , plus de 60 nuits par an du jamais vu! |Vraiment pas digne d un Mercure.|Bref ne faite pas comme moi |Lisez les avis avant votre réservation !!!!

BA L.

Personnel au top vraiment très accueillant.
Emplacement parking décevant.
Par contre le petit déjeuner ne vaux vraiment pas 17.50 beaucoup trop chère pour ce qu'il y a .
Salle beaucoup trop petite .
Et une chose qui me choque énormément c'est les gens qui reparte avec plein de bouffe dans leur sac cela me révolte j'appelle sa du vole .
Aucun respect pour les personnes qui non pas encore déjeuner....
Sinon j'insiste les chambres au top et le personnel vraiment super .

di M.

Nous avons été très bien accueilli. Tout le personnels est fort agréable, aimable, souriant et aux petits soins. Nous avons bien dormi sans aucun bruit. Et très bon petit déjeuner.

Gaelle S.

Mon mari rentre d’un déplacement de travail et a logé dans cet hôtel 1 nuit. Verdict : eau froide dans la chambre pour se doucher…Quand il en fait part à l’accueil le lendemain, la seule réponse qu’il obtient est « quelle chambre ? », pas un seul « excusez nous pour ce désagrément »…le minimum syndical quand même !
En revanche accueil agréable de la personne à l’accueil le soir du mercredi 27 novembre.

Jimmy G.

Nous avions réservé 3 chambres donc une suite pour la préparation à notre mariage. Tout s’est bien passé, nos demandes particulières ont été respectées. Un grand merci, vous avez permis que cette journée si spéciale pour nous commence de la meilleure des façons.

69mich_lev

1 nuit du 02/11 au 03/11 chambre 105 censée être PRIVILÈGE|Chambre petite ne correspondant pas aux chambres de cette catégorie réservées auparavant dans cet hôtel. Odeur d’égout dans le couloir desservant les chambres. De plus, entre 1 h et 2 h du matin, restaurateur à l’entour remplissait le conteneur de verre sans penser aux clients de l’hôtel essayant de dormir !!!!!! L’hôtel n’est évidemment pas responsable de cela, bien sûr.|Mes expériences passées ont toujours été satisfaisantes.

Arthur Z.

Les chambres sont simples, il y a tout ce qu'il faut
Les réceptionnistes sont très agréables et souriant(e)s
Le petit-déjeuner est superbe, notamment les œufs brouillés !

À recommander pour une ou plusieurs nuits à Thionville