Hôtel Muller Wellness et Spa - Niederbronn-les-Bains

ch W.

Hôtel et restaurant agréable et moderne, personnel à l'écoute. Avons passé un agréable séjour, décontractant avec le spa bien complet. Si j'avais à exprimer une remarque c'est l'eau du spa pas assez chaude et des personnes irrespectueuses qui squattent le jacuzzi pendant plus d'une heure... mais çà .... nous reviendrons ...

Jessica K.

On adore venir et revenir dans cet Hôtel. Un accueil irréprochable, des sourires et du partage avec le personnel. Nous sommes rarement accueilli comme ça ailleurs. Nous nous sentons comme chez nous et notre chien aussi. Merci pour votre accueil et bon courage pour la suite des travaux ! On reviendra voir les nouveautés 😊
Une note également pour la qualité de la cuisine (savoureuse) et du choix de vin proposé en demi pension. Un régal !

PAPY D.

Bonjour, je mets 5 étoiles pour le restaurant . Nous avons vraiment bien mangé mon épouse bouchée à la reine , moi faux filet champignons, en dessert une dame blanche, c'était un repas réussi, nous avons vraiment bien mangés. Je vous le recommande. N'hésitez pas réservez vôtre table vous allez bien mangé.

E D.

Expérience désagréable

Suite à une réservation pour un dîner avec des bons cadeaux pour le menu gourmand 4 plats, nous avons vécu un moment des plus désagréable, lorsque le serveur nous annonça in fine, que le menu affiché dans l'hôtel ne serait en réalité pas celui que nous degusterons. Interrogé à ce titre, ce dernier très clairement désinvolte et incorrect, nous apporte des justifications peu crédibles avec un air cavalier.
Nous avons rapidement compris qu'en réalité les titulaires de bons cadeaux ne furent pas logés à la même enseigne que celles et ceux plutôt habitués des lieux et sans être détenteur de bons. Ainsi, nous avons eu un menu 4 plats aménagés avec des restes des plats du jour de la semaine. Honteux pour un établissement qui se veut être prestigieux.

D'autre part, la nouvelle salle, certes joliment décorée dans des tons sobres, est particulièrement impersonnelle.

En conclusion, nous sommes repartis déçus non seulement par la qualité des mets proposés pour un menu à 48 euros, mais également par l'attitude sarcastique d'un serveur qui, s il désire avoir un ton prétentieux devrait très clairement revoir sa tenue, son hygiène générale et nettoyer ses lunettes.

Par le jeu des recherches de profit, cet établissement perd malheureusement deux clients fidèles.

VérO

Déjeuner fin décembre. Les plats étaient succulents, très bien présentés. Le cadre est fort agréable, on s’y sent bien. Dommage que le service ne soit pas à la hauteur, manque total de professionnalisme, trop « familier », une catastrophe (on a du demander les verres de vins, les serveurs avaient « oublié », les plats arrivaient au compte. Pas un « au revoir », personne n’a remarqué notre départ). Le service dénote par rapport à l’endroit. C’est fort dommage.Je mets 1 pour le service et 4 pour les plats et le cadre.

christophe N.

Nous venions ici deux fois par an pour nous ressourcer en couple depuis plusieurs années.
Malheureusement, le spa est devenu une piscine municipale remplie d’enfants.
Le restaurant, une cantine d’entreprise.

Nous avions une tablée de 40 personnes derrière nous. C’est un manque de respect pour l’ensemble des autres clients.
Soirée horrible, remplie de bruit, où l’on ne s’entendait même plus penser !

Bref, je ne reviendrai plus. Dommage.

Grégory J.

Nous avons récemment dîné dans ce restaurant et malheureusement, l'expérience a été très décevante. Nous avions opté pour un menu en quatre plats, mais l'attente a été interminable : nous sommes arrivés à 19h et n'avons pu repartir qu'à 23h.

Lorsque nous avons demandé au serveur la raison de cette attente excessive, la seule réponse que nous avons obtenue était qu'il y avait du monde et que plusieurs tables prenaient les menus. Pour nous, cela n’est pas une excuse valable, car une bonne organisation en cuisine et en salle devrait permettre de gérer un afflux de clients sans temps d'attente aussi démesuré.

Autre point important : la nouvelle salle est certes très belle, mais malheureusement beaucoup plus bruyante qu’avant, ce qui nuit au confort du repas.

C'est vraiment dommage, car nous espérions passer une bonne soirée, mais ces désagréments ont gâché notre plaisir. Nous espérons que des améliorations seront apportées à l’avenir.

Hubert G.

La nouvelle salle du restaurant est certes jolie mais si vous cherchez le calme, un minimum d'intimité, et quelque chose d'un peu cosy c'est vraiment raté.
L'ambiance est plutôt du genre réfectoire et grande cantine, la qualité des repas également...(c'est correct mais ça s'arrête là).
Mais le pire était le service, vous avez un serveur qui fait le mariole et se croit drôle mais n'assure en rien son travail,nous avions commandé du vin pour accompagner nos entrées, il n'est jamais arrivé à notre table...bravo, et c'était pas faute de l'avoir redemandé!
Après beaucoup de travaux dans ce restaurant, il est grand temps d'en faire au niveau du personnel (bon courage)
Je déconseille vivement cette adresse aux curieux,aux hasardeux, et à tous ceux qui souhaitent passer une agréable soirée.