Hôtel Novotel - Aéroport de Bruxelles - Vuurberg

Floriane M. B. E. S.

J'avais un vol pour le Cameroun le lendemain et la proximité de l'hôtel avec l'aéroport est juste nice, ainsi que le service de navette.
Les chambres sont assez modernes et les lits confortables.
Le seul hic est qu'il n'y a pas de chariot pour les bagages et personne pour aider à transporter les bagages jusqu'à l'arrêt de bus qui est en face. Pas évident lorsqu'on a plusieurs valises et pas moyen de les y transporter une par une puisqu'il n'y aura personne pour les surveiller.
Mais je reviendrais puisque c'était juste une nuitée et je n'ai pas eu le temps de découvrir le service de restauration et autres...

Carlo P.

4 nuitées pour un séjour professionnel. Chambres qui mériteraient un rafraîchissement. Celà dit, tout à fait fonctionnelles et très bien insonorisées malgré la proximité de l’aéroport. J’ai eu en 4 jours tout le loisir de constater la possibilité de créer des liens très courtois avec tous les membres du personnel que j’ai pu rencontrer. A la réception, au bar et au restaurant. Service très agréable et généreux en qualité et quantité pour un hôtel de chaîne. Une alerte incendie a nécessité l’évacuation de tous les clients une nuit. Le processus a été très rapide avec un encadrement rassurant de la part du personnel, de la Police et des pompiers. Plus de peur que de mal. Je tenais donc à considérer l’incident comme un point fort car la gestion de l’incident a été parfaitement maîtrisée et ceci démontre l’excellent fonctionnement des procédures de sécurité. En résumé, un très agréable séjour, un excellent rapport-qualité prix vu la localisation et un personnel toujours prêt à faire plaisir pour peu qu’on le respecte à sa juste valeur. Merci pour les agréables moments de détente après des journées de travail très intenses.

Marie-Ange S. M.

4 étoiles pour les chambres, il ne fait nul doute qu'elles sont modernes. Accueil agréable, personnel assez chaleureux. 5 étoiles pour l'emplacement, pour ceux qui voudraient être sûrs de ne pas être en retard à l'aéroport de Zaventem parce que l'hôtel est juste à 5 minutes. Service de navette toutes les 30 minutes. C'est un bus confortable et spacieux qui assure la navette.

Juste dommage qu'il n'y ait personne pour nous aider à porter les bagages, ou même de simples charriots à bagages pour se rendre à l'arrêt de bus qui se trouve juste en face de l'hôtel. Pas éviident lorsqu'on est véritablement chargé de bagages.

Bastien G.

Bien pour une nuit, très proche de l'aéroport.
Parking payant 12e pour 1 nuit.
Mobilier des chambres ayant du vécu, moquette au sol tâchée, salle de bain très bien en revanche. Mauvaise réception des chaînes tv, tv ancienne.
Bref rien d'incroyable mais pour une nuit ça passe.

pirlot C.

Nous venons toujours à cet hôtel que ce soit pour sa proximité avec l aéroport ou pour son confort. Quel était notre surprise quand l hôtesse nous a dit que les chaînes française n'étaient pas accessibles car nous étions dans une ville neerlandophone ?! Ça va si mal que ça en Belgique que même les français soient impactés ? Dommage

Lory D.

Très bon l'accueil, très gentils à la réception. Chambre spacieuse et bien propre, avec une belle surprise des bons produits dans la salle de bain. Cool l'idée pour se faire un thé directement dans la chambre, et cool aussi l'idée pour écouter sa propre musique sur clé usb ou directement avec le Bluetooth. Peut être je ferais une révisions au sèche cheveux car il sent le brûlé mais c'est un détail. Une belle note positive aussi sur le restaurant, trop gentils les gars et surtout trop bien mangé.. Délicieux les desserts.. Sans oublier le service navette pour l'aéroport, trop pratique.. Top !

Carolina R.

Nous venons au moins 3 à 4 fois par an à Bruxelles et le Novotel est notre hôtel préféré. Lit confortable, propre, bon buffet du petit-déjeuner, j'adore les produits douche, personnel super sympa. Peut-être la seule remarque constructive que je peux faire : il manquerait peut-être un petit plat « menu enfant » typique et simple, comme par exemple : pâtes nature ou sauce tomate, nuggets-frites… Sinon, à part ça, c’est le meilleur.

DUPUIS C.

Cliente depuis 2012, je recommande chaudement cet établissement. C'est l'hôtel idéal pour bien débuter ses vacances au départ de l'aéroport de Zaventem. Possibilité de laisser sa voiture dans un parking sécurisé. Navettes à disposition. Personnel très accueillant, chambres spacieuses, très propres et buffet du pdj copieux. Un point d'honneur pour le directeur, Thomas Berghmans, qui gère les soucis de ses clients avec beaucoup d'empathie et d'humanité. Encore merci pour tout. Une fidèle cliente et qui le restera encore longtemps.