Intersport La Roche-sur-Foron - La Roche-sur-Foron

BERTRAND BRIDOUX

Bonjour,
Après avoir acheté des bâtons pour le trail (pour offrir), ils étaient trop grand, j'ai voulu les échanger quelques jours après.
Pas en stock pour la taille en dessous.
Ils ont pris mon numéro de tel, j'ai dû me présenter deux fois pour qu'ils me rappellent quasiment 1mois après...
Une fois arrivé au magasin, il me dit que les bâtons avaient augmenté et qu'il fallait que je paye en plus les frais d'envois... Soit une augmentation total de 23€... Pour les même bâtons avec moins de matière car plus petit... Et en plus de ça, le vendeur me dit qu'il m'avait prévenu et surtout que j'avais donné mon accord.... En tout cas, se déplacer en magasin et payer les frais d'envoi... Je n'ai jamais vu ça.

Dommage mais je vais avoir dû mal à y retourner.

MALLINJOUD SANDRA

Très déçue par un service après vente inexistant. Paire de Hoka speed goat qui s' est trouée le lendemain de 3 cm sur la couture! Interport ne veut rien entendre alors que Hoka nous dit que c' est de leur ressort. Il nous est juste proposer de racheter une paire moins chère!!!!

Melina

Vendeuse qui manque de respect tout en insinuant le vol jusqu’à notre sortie du magasin . Les vérifications ayant été faite sur nous n’ont pas été faite sur d’autres clients bizarrement honte à vous !

Flo BF74

Ravie de mon achat ! David du rayon montagne m'a super bien conseillée pour l'achat de mes chaussures de randonnée. Il a pris le temps de me faire essayer plusieurs modeles et conseils vraiment techniques. Il a surtout compris mes besoins. Merci merci !

Patricia Balbo

Je rechercherais un pantalon de randonnée et raquette neige la vendue est rester à m aider 20 bonne minute et elle as pris le temps de me conseiller j ai trouver cela super

Charly Martin

Velo vraiment nul j'ai du le faire réparer jsp combien de fois il c'est encore cassé dite vous que la je suis en bas de la roche je doit tout remonter à pied avec un vélo péter c'est pas la première c'est un roux cheveux court qui la "réparer "

Georges Cochaud

J'y est trouvé un ensemble de vêtements sympa à offrir, le passage en caisse à été courtois.
Mais j'ai toujours ce mauvais souvenir qui date de quelques années où le responsable du magasin m'avait refusé le remboursement de 2 portes vélo achetés 1h auparavant non déballé. La seule solution qu'il me proposait était de séquestrer mon argent sous forme d'avoir chez eux.
Je mettai promis de ne pas y revenir après avoir découpé ma carte de fidélité.
Certes j'y ai fait un achat, mais pour un cadeau vu là bas.
Pour mes achats personnel, je boycott toujours ces commerçants qui ce prennent pour une banque en voulant y bloquer vôtre argent, c'est une considération de leur clientèle que je trouve méprisante et aux antipodes de la fidelisation.

Stef

Achat de deux vélos électriques neufs dont un flex par le biais d'Internet. Oubli de leur part de l'enregistrement du vélo pour le code antivol, obligé d'y retourner, puis lors de l'enlèvement de celui ci, le vendeur nous dit qu'il l'on vérifié, obligé une nouvelle fois d'y retourner pour faire réparer le dérailleur qui craque en deuxième et les freins non réglés. Reprise du vélo et les problèmes ne sont pas résolus. Personnel au rayon vélos incompétents .