Logis Hôtel la Petite Chaumière - Gex

Sullivan F. (. K.

Après une longue et épuisante randonnée, nous avons décidé de faire une halte dans un hôtel-restaurant à l'ambiance prometteuse. En entrant à 19h, nous avons été surpris de constater que presque personne n'était présent à l'intérieur. Nous avons demandé si nous pouvions nous installer pour dîner, mais la réponse fut que nous pouvions seulement prendre un verre, la gérante étant occupée par des réservations à venir.

Heureusement, elle nous a tout de même pris en charge pour quelques instants. Je me suis dirigé vers le bar pour commander un thé supplémentaire et régler la note. La gérante, m’a rapidement fait savoir qu’elle ne nous servirait plus " j'ai pas le temps de m'occuper de vous" car elle devait s’occuper des autres clients. Sa réponse, bien que légère, laissait entrevoir un manque d'organisation dans un lieu qui arbore fièrement le titre de restaurant.

Cependant, une belle surprise est arrivée sous la forme de David, un serveur tahitien. Il a remarqué notre présence, en particulier celle des enfants, et est venu à notre rencontre. Sa gentillesse et sa volonté de discuter ont apporté une touche chaleureuse à notre expérience, transformant de manière inattendue notre visite. Sa bonne humeur et son sens du service nous ont permis d'oublier le léger désagrément initial.

Malgré cette rencontre enrichissante, il est dommage que l'établissement ne semble pas accorder l'attention nécessaire à tous ses clients. Afficher "restaurant" n'est pas simplement une question de titre, mais aussi une promesse d'accueil et de service. Nous espérons que cet hôtel-restaurant saura un jour mettre en avant non seulement son ambiance, mais aussi un service à la hauteur des attentes de ses visiteurs.

Sylvain A. M.

Après plusieurs séjours dans cet hôtel idéalement situé au pied des pistes du col de la faucille, nous sommes toujours aussi ravis de venir séjourner et déjeuner ici. Bon accueil et rapport qualité prix imbattable compte tenu de l’emplacement. Nous reviendrons des que possible !

Martine B.

Nous avons passé le réveillon de Noël avec le groupe Escapade. Excellent séjour. Très bon accueil .Malgré notre arrivée en pleine tempête de neige nous avons eu un accueil chaleureux. De l aide pour les valises. Et tous les jours de ls gentillesse. Nous n avons jamais passé un Noël aussi bien. Merci au personnel a la directrice et la chaleur humaine. Nous reviendrons .encore merci pour cette semaine inoubliable. Martine et jean Louis du groupe Escapade. Séjour du 22 au 26 decembre 2024

Gérard G.

Belle demeure avec bcp de charme. Très reposant, les chambres, le restaurant et salon sont agréable. Bien accueillis malgré l'heure tardive. Repas excellent et gâteau des 90 ans de ma maman. Le personnel ne nous a pas pressé et nous avons fini la soirée au salon. Bravo et merci pour toutes vos attentions. Nous n'oublirons pas ce grand moment cher à notre coeur. Petit déjeuner copieux et diversifié.

Daniel B.

Cet avis ne concerne que le restaurant : Les accueils téléphoniques et sur place sont courtois. Nous étions 7 personnes, arrivés les 2ème en même temps qu'un autre groupe de 8 personnes, à 12h, comme convenu. Bien que le restaurant n''ait pas été complet, loin de là, nous sommes sortis 14h, les avant-derniers. Le service a été très lent. Menus à 30€, de bas de gamme : Escalopes de veau immangeables car sur-cuites dans un ramequin contenant les crozets et le fromage, tout ensemble : C'est impossible à faire cuire et dorer en respectant la viande. Je pense que la lenteur est due à des problèmes au niveau des cuisines à sortir des plats - même pas corrects !, en un temps acceptable. Au secours Gordon RAMSAY ! La croustade de champignons était visiblement industrielle. Seuls points positifs : Les parts sont copieuses - quand on peut les manger, les fromages régionaux très bons, et les desserts simples et bons.
C'est vraiment dommage de ne pas pouvoir apprécier un repas dans un cadre aussi majestueux que celui du col de La Faucille.

daniele L.

Un hôtel où tout est pensé en attention pour le client : dans la salle de bains, dans les salons communs. Hôtel bien entretenu. Les chambres sont spacieuses et la literie confortable. Même si le décor paraît vieillot, il a du charme et l’accueil est très professionnel et chaleureux. La vue est superbe et la terrasse, très calme, est juste à côté de la luge d’été et de la remontée mécanique du Mont Rond. Je recommande.

Jean-marc P.

Patronne très gentille qui est a votre service . très propre . ambiance a surveiller selon le personnel . je reviendrais . .

Milo R.

La cuisine est bof, garniture des plats insipide viande dite Française mais de mauvais qualité, on sent la cuisine à la va vite , ma femme à pris une salade jurassien avec de la salade cuite par la sauce.
On a aperçu une cuisinière avec une veste sale, j'ose imaginer l'état de la cuisine.
Pas facile enh 2024 de trouver encore du personnel passionné par leur métier. Le service était correct.

Bonne courage au restaurateur, vu les prix pratiqué par rapport à ce qu'on a manger les temps sont durs