Maison Retraite Du Bon Pasteur - Saint-Martin-d'Hères

Thomas (.

Directeur plus dévoué à suivre ses tableaux Excel qu'à penser aux bien être des résidents
Laisse trainer son chien dans les cuisines, condescendant avec les soignants
Certains résidents ne sont pas sortis des bâtiments depuis plus de 8 mois

Lilian D.

Une maison qui était très bien tenue avec une direction dévouée et très investie. Depuis qu'ils ont fait partir le directeur, c'est la dégringolade... Une très mauvaise ambiance avec un clan de quelques familles qui essayent d'imposer leur loi, une association gestionnaire incompétente....

Carine G.

Etablissement bien situé dans un cadre agréable et reposant pour des personnes âgées dépendantes.

En revanche, la qualité des soins qui y sont dispensés est pour le moins catastrophique. Pour exemple, durant le séjour de mon père, une infirmière avait en charge le suivi de 68 résidents. Ce qui convenons en, est très éloigné des standards de sécurité. De ce fait, la bienveillance et le suivi des résidents y sont catastrophiques.

Pas le temps de dispenser la moindre empathie. Les suivis médicaux y sont plus qu'approximatifs dans cet établissement où le turn-over du personnel y est endémique.

En conséquence, j'ai dû surveiller très étroitement et quotidiennement les traitements et le suivi médical dispensés à mon père.

Concernant son séjour et compte-tenu de tous ses dysfonctionnements il a été contraint de demeurer enfermer seul sans empathie dans une chambre où le nettoyage relevait de l'exception.

ETABLISSEMENT A FUIR IMPERATIVEMENT POUR EVITER DE FAIRE SUBIR A NOS ANCIENS DES CONDITIONS DE SEJOUR PROCHES DE LA MALTRAITANCE.

Betty D.

Un personnel nombreux et disponible. Des animateurs qui donnent de la vie à la maison. Une ambiance très familiale bien loin de l'austérité habituelle aseptisée des ehpad et des hôpitaux...
Rien à voir avec les reportages de l'affaire orpéa... Maman appréhendait de quitter son appartement et a retrouvé de la sécurité et un sourire dans cette maison du bonheur !

Gre L.

Un lieu exceptionnel en ville avec un parc entretenu.
Des équipes compétentes, très accueillantes et très attentionnées. Un accompagnement de ma mère très bienveillant. Une direction très compréhensive qui sait s'adapter à nos contraintes. Merci pour la prise en charge de ma mère !

Citoyen G.

Une nouvelle équipe de direction très attentionnée. Des soignants très bienveillants. Un site d’exception avec un grand parc. Ils ont une cuisine faite sur place digne d’un bon restaurant !
Une maison très conviviale avec un personnel très appréciable !

lenny T.

Éviter de placer un proche dans cet établissement !!!
Une incompétence flagrante de l'équipe para-médical, sauf quelques rares exceptions!
Une mauvaise fois et une prise en charge à la limite de la maltraitance...
Un personnel à l'accueil qui ne sait pas être agréable, toujours entrain de râler et de parler mal sur les familles qui viennent visiter leur proche.
A fuir!!

Laurie D.

Personnel incompétent, erreur de traitement, aucune communication lors de chute fracture découverte pars les urgences plus tard lors d une visite pour un autre soucis de santé, direction qui malgré tout cela soutien son personnel
Établissement à fuir d autant plus si le résident a des troubles cognitifs obligé de passer chaque semaine pour donner à manger et lever ma grand mère sinon elle restait allongé volet fermé à dormir
A fuir