Novélia-Résidences - Grenoble

Stéphanie L.

L'étude BAYARD NOTAIRES de PONTCHARRA a réalisé un lotissement à PONTCHARRA. Les échanges avec M.JOUGLARD et M.ROGER sont toujours réactifs et bienveillants. Notre collaboration a été fructueuse. Au plaisir de retravailler ensemble.

Christine G.

Malgré de belles prestations, les finitions laissent à désirer. Après 18 mois d’occupation, des fissures apparaissent au plafond, des pbs d’étanchéité de la baie vitrée en cas de forte pluie sont présentes…et autres petits pbs… Dommage

Bardone A.

Malgré tous les éloges que j'ai pu lire, je me permet de prendre le contrepied.
En effet, 1 an et 4 mois après la livraison de mon appartement,
l'ensembles des réserves n'est pas levée (il en reste encore 7 donc loin d'être une paille). Aucune réponse de Novélia malgré mes relances par mail, SMS ou par courrier recommandé.
Bref ce n'est pas sérieux et je m'apprête à poursuivre en justice.
Avec le recul, je peux même dire que le travail réalisé n'est pas aussi qualitatif que le vante le site de Novélia.
Quelques exemples (non exhaustifs) :
- Mauvaise qualité de pose de placoplâtre (notamment autour des baies vitrées avec des raccords d'enduit grossiers alors que le placoplâtre devrait simplement passer derrière les huisseries)
- Mauvais traitement des zones de murs soumises à dilatation (apparition rapide de fissures et reprise non qualitative ayant entrainé un retour très rapide et même une amplification des fissures malgré mes avertissements éclairés sur le sujet)
- Travail de finition des plafonds très médiocre (raccord et reliefs apparents)
- Travail de pose de dalles flottantes de terrasse très médiocre (découpes mal faites et nombreux défauts de planéité ou de maintien des dalles)
Sans parler des finitions diverses de mauvaise qualité que je dû reprendre (ex : joints dans la salle de bain, divers travaux de plomberie, ...)
Donc très déçu de cette société qui se présente comme étant au dessus de la mêlée mais qui en réalité est loin de l'être.
GROS MANQUE DE SERIEUX DANS LE SUIVI DES RESERVES POST-LIVRAISON

Suite à votre réponse
1) Merci de ne pas étaler ma vie privée mais de répondre simplement sur le fond
2) Votre réponse est une farce et est limite méprisante
Je vous ai contacté par mail, message et courrier recommandé et vous faites les morts depuis des mois
Rappel des réserves restantes pour les lecteurs de ces avis (quand vous ironisez sur des microfissures) :
- Porte coulissante de placard voilée et abîmée toujours pas changée depuis la livraison de l’appartement (alors que l’entreprise est passée constater et a confirmé qu’elle était à changer). Elle doit pourrir dans un entrepôt (si elle a même été commandée)
- Bord du receveur de douche rayé pendant les travaux. Sujet toujours pas traité alors qu’il suffit de faire une reprise de gel-coat (Vous aviez même pris des photos)
- Raccords apparents sur le plafond du salon => les reprises n’ont été faites que sur 1/3 de la surface et sont d’une qualité très médiocre
- Manque de peinture sur un chambranle de porte de chambre
- Fissures sous les baies vitrées du salon et d’une chambre réapparues quelques jours après la « reprise » (j’avais signalé dès le départ que cette reprise ne résoudrait pas le problème puisque faite avec un simple enduit posé à la va-vite. Le résultat est encore pire qu’avant puisque une grosse cloque est même apparue dans la chambre)
- Manque d’un cache plastique et le second cassé sur un profilé aluminium de la baie vitrée du salon
Vous pouvez donc considérer que tout va bien mais ce n’est vraiment pas sérieux
Ci-joint pour illustrer une photo de l'évolution d'une reprise de "microfissure", une photo des deux manques de peinture sur un chambranle d’une chambre et une photo du receveur abîmé depuis l’origine
08/09/2024 : nouvelle photo de l’évolution de la « microfissure » du salon. De plus en plus esthétique

Julien P.

Par maqualité d’agent commercial immobilier, je vous conseille les yeux fermés NOVELIA RÉSIDENCE.
En effet, Mr JOUGLARD et Mr ROGER, sont réactifs, professionnels et rigoureux dans l’ensemble de leurs projets.
Vous saurez trouvé la confiance nécessaire à l’ensemble de vos projets immobiliers.
Je vous les recommande sans hésiter.

jean P.

Société sérieuse, très à l'écoute et très professionnel. Je recommande.

NANDO S.

Forte nuisance par rapport à leur chantier. Contacté téléphoniquement le mardi s'est engagé à venir sous 48H. Le vendredi toujours pas de contact.
Pas sérieux

Modif suite à votre commentaire, vous êtes soit disant venu à mon domicile et sonner à ma porte alors que j'étais présent. Initialement c'est nous qui vous avons contacter pour ces nuisances. Vous sonner à ma porte mais vous ne nous téléphonez pas pour signaler votre présence n'y pour fixer un RDV initialement demandé (anonymat?).
Quand à vos dégradations je suis au regret de ne rien avoir avec.
Mais je constate des dégradations au niveau de ma maison suite aux problèmes de vibrations intenses , lié à votre chantier.
Sans compter les camions qui pénètrent régulièrement sur mon chemin privé. Vous connaissez mes coordonnées.

Coraly M.

Un grand merci à l’équipe Novelia qui nous a accompagné dans notre projet de construction.
Toujours à l’écoute et de bon conseil, je les recommande les yeux fermés.

Océane O.

Grand merci à toute l'équipe de Novelia et en particulier à Mr Roger.
Toujours disponible et à l'écoute.
Nous regrettons en aucun cas notre investissement.
Merci pour tout