Pentahotel Brussels Airport - Machelen

Sephora S.

Lors de notre venue l’hôtel, nous avons était prit en charge par un homme qui était assez fermé du visage. Ensuite nous sommes allés dans les chambres. En arrivant, la douche n’était pas propre, et le gel douche était vide. Heureusement que nous avions ramener les nôtres.
Aucunes serviettes n’avaient été mise à disposition, nous avons dû demander à notre ami qui avait la chambre d’en face.

Les lits étaient rempli de poils, de cheveux sur les draps et les chambres ne sont pas assez insonorisées.

Cependant, le design de l’hôtel été vraiment correct. Ainsi que la localisation.

Cilou N.

Hôtel choisi par rapport à son accessibilité en bus avec l’aéroport.
Très satisfaite, à 5 min de l’arrêt de bus et une équipe fort sympathique et disponible !!!
Le plus : un équipement bébé compl : lit bébé et chaise haute !
Chambre propre et conforme aux descriptions.
Je recommande et reviendrai si besoin !
Merci à l’équipe pour leur gentillesse

Elodie F.

A l'arrivée, l'accueil est chaleureux, tout autant que l'ambiance qui s'en dégage dès le passage du pas de la porte.
Le personnel est bienveillant, souriant et très attentif au service.

Nous avons pris le repas du soir qui fut parfait ! Je vous conseille le bœuf braisé qui est à tomber.

De plus, le prix est dérisoire pour tout ce que l'hôtel apporte.

Merci pour ce lieu d'exception avant un départ vers l'aéroport de Bruxelles.

Je vous le conseille les yeux fermés !

Adam Z.

Super bel hôtel
Personnels accueillants parlant plusieurs langue
Service impeccable tant pour les chambres que le côté restaurant.
Je vous conseille les yeux fermé

Louna F.

Super expérience dans cet hôtel ! Initialement choisi par défaut par manque de places dans d’autres hôtels, j’ai été agréablement surprise !
Points positifs en vrac : personnel vraiment adorable (il faut être un peu à l’aise avec l’anglais car tous.tes ne parlent pas français !) , chambres confortables et cocooning, vrai effort de décoration et d’ambiance (playlists super chouettes), petit espace extérieur chill avec tables, fontaine à eau à l’entrée et restaurant/bar ouvert 24/24.
L’impression d’être un peu à la campagne finalement !
En revanche prix du petit déjeuner vraiment élevé (21€).

Niveau transports, je pensais qu’il serait plus difficile de rejoindre le centre ville. En fait il y a un arrêt de bus situé juste à côté de l’hôtel, et un tram à 15mn à pied.

Bref, je recommande, et cet hôtel sera peut être même mon premier choix si je reviens sur Bruxelles 🙂

Nath B.

Accueil agréable
Lieu de vie convivial avec le bar
Parking

Chambre 212: petite pour deux avec une valise soute, on ne peut pas la ranger et l'ouverture est périlleuse !

Ménage à revoir, propreté douteuse ( VMC douche photo), tâches sur la moquette dont l'aspiration est quasi nulle ...
Humidité, condensation et moisissures autour de la fenêtre (photo) ...
Insonorisation inexistante !
Je n'ose pas imaginer l'état de la clim qui nous souffle l'air dessus toute la nuit pour avoir un chauffage....

Bref pour une nuit quand on n'a pas d'autres solutions ça peut passer mais pas plus !
Nous avions réserver deux nuits mais dans ces conditions nous sommes partis.
Malgré les problèmes rencontrés et l'état de la chambre : le remboursement de la deuxième nuitée nous a été catégoriquement refusé .

Scandaleux et honteux !!!
Je déconseille cet établissement malhonnête !!!!

zahra A.

Hôtel bien situé
Très propre
bar ouvert 24h/24h
Personnels accueillant et polyvalent (parlent plusieurs langues)

Guyaut M.

Service irréprochable et accueil chaleureux. Une équipe toujours au top ! Un petit + pour la nourriture, excellente et servie par un adorable serveur du nom d’Imran. C’est vraiment un hôtel à conseiller !