Résidence EHPAD et USLD Les Hibiscus UNIVI - Lyon

Imen A.

Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude envers l'équipe de l'USLD où un membre de notre famille est pris en charge. Malgré une charge de travail conséquente, les soignants se distinguent par leur professionnalisme, leur écoute attentive et leur empathie. Leur rigueur dans les soins et leur disponibilité pour échanger avec nous sont remarquables. Chaque fois que nous appelons, nous recevons des informations claires et détaillées sur l'état de santé de notre proche, ce qui est très rassurant.

Le suivi des soins est impeccable, et nous avons une totale confiance en l'équipe médicale. Les locaux, bien que légèrement vieillissants, sont toujours propres et bien entretenus, ce qui contribue au confort des résidents. La direction de l'établissement est également très efficace, veillant à ce que tout se passe bien.

Bien que nous aimerions voir plus d'animations proposées aux résidents, nous comprenons les contraintes et apprécions les efforts faits dans ce sens. En somme, nous sommes extrêmement satisfaits de l'USLD et recommandons vivement cet établissement pour la qualité des soins et l'attention portée aux résidents et à leurs familles.

FREDERIQUE D.

Je suis allée voir ma Tante qui réside chez vous depuis le mois d avril. Les début on été difficile aux dires de mon cousin et ma cousine. Pas beaucoup de suivi ni d informations la concernant et il a dû insister pour connaître l état exact de santé ce qui est dommage. Surtout qu il habite loin. Le jour de ma venue elle était bien coiffé bien habillé sentait bon. Par contre elle était seule dans sa chambre alors que d autres personnes avaient été regroupées ensemble. Elle était devant la télé sans vraiment la regarder. J ai trouvé cela dommage

Patrick S.

Personnels qui passent plus de temps en pause cigarettes pendant des 1/2 heures à des fréquences incroyable dès 6 heures 30 à la vue de tous au détriment des soins. Un conseil si vous aimez vos aînés fuyez.

Julie Z. (.

Le personnel s’est donné à fond pour mon beau père jusqu’à la fin…
Nous remercions tout le monde et surtout infirmier Paul allias « Docteur Christian »…
Les mercis ne suffisent même pas,
Un grand merci.

Toute la famille Zinck.

Loubna E. C.

Très grand Établissement. Belle accueil . Cependant, le manque d’organisation et le manque de personnel joue beaucoup. Allant même jusqu’à la maltraitance c’est très dommage. C’est une très belle structure .

Pop 2.

Lieu avec une gestion et un professionnalisme douteux ! Personnel irréspectueux de ses adhérents. Protocole suivi de façons aléatoires. Et direction inexistante. Lorsqu'il y a un problème a gérer tout le monde se renvoi le sujet et au final ce n'est de la faute de personne ! En bref si vous obtenez une place ailleurs n'hésitez pas !

Frédérique R.

Fuyez par pitié pour vos parents !
Un résident sortant n'est pas une manne financière par rapport à un résident mort. Le mois de caution et le trop payé n'est toujours pas restitué 4 mois et demi après le décès ! Ainsi qu'une partie du linge....

Celia B.

Les grandes notions d’humanisme, de respect et de dignité de la personne âgée fragilisée par l’âge et la maladie sont absentes.
Rien à rajouter, n’y aller pas