Résidence Étudiante Lyon 7 - Victorian Park - Lyon

Adam S.

Le responsable vous ghost littéralement sans plus jamais donner de réponse, soit en vous répondant “Je vous rappellerai” quand vous tentez de l’appeler, soit en ne lisant plus du tout vos messages et en ne répondant pas à vos appels. D’autant plus qu’on vous dit qu’aucun logement n’est disponible pour le moment, et 2 jours plus tard ce même logement est affiché sur tous les sites comme Jinka, SeLoger et Leboncoin.

Totalement inadmissible et non professionnel, ayant déjà été chez les belles années, les responsables ne sont généralement pas comme ça.

Je déconseille fortement cette résidence.

jade F.

Super résidence, bien entretenue et bien gérée. L’équipe est toujours réactive en cas de besoin. Merci à Mr Roussier !

Abdel C.

Un grand merci aux Belles Années et surtout à Alexandre ROUSSIER pour ce T3.
Toujours professionnel, agréable, posé. Il a toujours tenuses engagements et cela c'est rare de nos jours.
Merci encore.

Manon F.

INADMISSIBLE. Par où commencer ? Tout se passait bien jusqu'à la prise de contact avec le responsable de la résidence. Premier appel pour nous dire que l'appartement sur lequel nous avions candidaté avait été réservé par une personne qui avait déposé son dossier avant nous, c'est le jeu, nous devions le rappeler le lundi 17 juin au matin pour voir avec lui si un autre logement s'était libéré. J'ai essayé de le joindre 5 fois lundi, (à plusieurs moments de la journée), 5 fois mardi, 4 mercredi et ouf miracle on devait me rappeler à 14h après un soit disant état des lieux. On est dimanche et j'attends toujours.... J'ai quand même essayé de rappeler jeudi en laissant un message vocal pour qu'on me tienne au courant mais rien ! Pour une résidence qui se veut "de qualité" il s'agirait de prendre ses responsabilités. Un simple appel de quelques minutes aurait suffit, histoire d'être fixée. Au lieu de ça, des messages automatiques "Je vous rappellerai", mais je ne sais pas en quelle année...

William

Problème résolu très rapidement grâce à la disponibilité et la réactivité de Mr ROUSSIER.
Un grand merci !

Cam F.

HORRIBLE ! J'ai résidé 1 an dans la Résidence Victorian Park à Lyon, non par choix mais par manque de possibilité de changement.
J'ai récupéré un appartement dégueulasse (il n'y a pas d'autres mots) lors de l'état des lieux d'entrée.
Les parties communes (couloirs) sont dans un état de crasse sans nom, y compris la salle des machines à laver où le sol y est NOIR ! (cf : photos)

Attention aux appartements en RDC, il y a des rats qui se baladent ! Aussi, les résidents des étages supérieurs n'ont aucun respect pour ceux du RDC et n'hésitent pas à lancer leur mégots et déchets sur les terrasses.

Concernant l'intérieur des appartements, tout est sale, abîmé et vieux. La cuisine est minuscule, il y a très peu de rangement. J'ai demandé un changement de rideaux, je n'en avais qu'un sur deux ce qui ne me permettait pas de couvrir l'ensemble de la baie vitrée. De plus il était taché et troué. Le changement n'a jamais été fait dans mon temps d'habitation (1 an).
Le responsable de résidence change tout le temps donc il est très compliqué de créer un dialogue et d'avoir un suivi de dossier correct. 4 en 1 an = gros Turn Over.

Attention, les photos sur le site sont totalement mensongères, visitez bien avant de louer un appartement dans cette résidence.
De plus il est annoncé que la résidence détient un parking. Faux ! Le parking appartient au garage auto (cf : mail).

Quitter cette résidence a été une libération.

Albert

Encore une fois merci a Mr.Roussier, disponibilité casi instantanée et réactivité.

Argitxu C.

Mon Dieu cette résidence est plus que pourrie. D'abord faites attention en signant votre bail, votre garant doit être soit présent avec vous à l'arrivée sur les lieux ou bien doit signer la caution à la mairie. Du au fait que l'on a oublié de rédiger mon bail bien que j'avais annoncé ma date d'arrivée depuis plus d'une semaine, mon père n'a pas eu le temps de passer à la mairie pour faire signer le bail mais a joint une copie de passeport avec sa signature en dessous. Après 8h de route pour arriver à cette résidence on m'a refusé l’accès, soit on m'a littéralement jeté à la rue. C'était assez inhumain, car bon apparemment jeter une fille de 20 ans à la rue en pleurs ne leur pose aucun problème... Le lendemain, je leur ai dit que j'avais tous les papiers bien signé et que j'allais arrivé le soir pour afin rentrer dans mon logement (comme je leur avais dit la veille). On m'a répondu: désolé, personne ne bosse aujourd'hui, on ne peut que vous accueillir demain à midi (ceci étant impossible pour moi car, inversement, je bosse la journée ...). Donc en fait, on m'a pas laissé dehors une fois mais bien deux fois dans une ville que je ne connaissais pas. C'est absolument inadmissible. Je vous conseille FORTEMENT d'aller chercher un autre logement.
Par contre, cette situation a eu lieu parce que j'ai été en contact avec certaines personnes en particulier, je ne dis pas que tous les employés de la résidence sont ainsi. On m'a appelé suite à cette évènement en me présentant des excuses et en me proposant de reprendre mon dossier et de faire tout le possible pour m’accueillir correctement.