Résidence étudiante Lyon - LOKORA - Villeurbanne

Thomas L.

Résident depuis bientôt 4 ans, je n’ai jamais vu une gestion aussi déplorable qu’aujourd’hui. Le gestionnaire de résidence ne l’est que de nom : plus de trois semaines que le problème du local poubelle traîne, et à ce jour, rien n’a été réglé. Pourtant, nous payons chaque mois des charges censées couvrir ce service (voir photo). Faut-il attendre une infestation de rats et de cafards pour que quelqu’un daigne réagir ?

Et ce n’est malheureusement pas un cas isolé. L’année dernière, la machine à laver est restée en panne pendant près d’un mois sans aucune solution de remplacement, alors que ce service est compris dans notre loyer. Les imprimantes sont hors service depuis un mois, nous n’avons plus de service de réception de colis, et malgré tout, les loyers ne cessent d’augmenter !

La gestion de cette résidence est catastrophique et ne fait qu’empirer. Je ne recommande absolument pas.

Arm C.

On constate une nette amélioration dans la gestion de la résidence ces derniers temps. Le suivi est plus rigoureux, et l’équipe semble plus à l’écoute des besoins des étudiants. Il y a une vraie volonté d’apporter des solutions rapidement et de créer un cadre de vie agréable. Une évolution très appréciable qui fait toute la différence au quotidien !

Bil M.

Local à poubelles abandonné, avec des poubelles qui débordent jusque dans le parking de la résidence.

Un loyer excessivement cher pour les services proposés. On nous promet le changement du linge de lit, je me retrouve avec des draps troués et tachés. Le problème a été remonté mais rien n'a été fait, il en est de même avec les poubelles.

J'ai dû attendre plus d'1 mois et demi pour avoir mes codes d'accès wifi.

Philippe L.

Excellente gestion de la résidence étudiante ! Alexandre est un responsable attentif et toujours disponible pour aider les résidents. Depuis son arrivée, l’organisation est impeccable et l’ambiance très agréable. Un grand merci pour son professionnalisme et son implication.

Maria F.

J'ai quitté la résidence en novembre et
après trois mois j'ai pas encore reçu le rendu de la caution.
Après avoir essayé plusieurs fois de contacter la résidence sans aucune réponse, il y a un mois, elle m’a répondu par email pour lui envoyer mon RIB. Aujourd’hui, j’attends encore la réponse à mon email, et bien sûr la caution NE m’a PAS été remboursée...
C'est vraiment impossible de lui contacter par téléphone ou email.
C'est inadmissible !!

Je déconseille fortement de vivre dans cette résidence.

hstbl H.

Enfin un changement depuis le nouveau gestionnaire ! On voit enfin de l’amélioration ! Bravo et merci Mr Delattre pour ce que vous avez apporté en peu de temps dans notre résidence ! Continuez ainsi s’il vous plaît.
À bientôt.

Jérôme

Bonjour, mon fils a loué dans cette résidence et vous ne devinerez jamais..... c'est une infâme mascarade : pas de suivie, pas d'entretien, intrusif à la limite du non respect de la vie privée, pas de réponse si soucis, et quand réponse il y a, ce ne sont que des reproches, insultes et menace sur la caution...
A fuire absolument !!!
La gestionnaire est incompétente au possible et de surcroît extrêmement désagréable, voir méchante (facile avec des étudiants...)
Fiez vous aux avis : ils sont à la hauteur de l'endroit : NUL !!!

gameknightdu69 T.

Je suis plus que déçu de ce logement. Je vais donc vous expliquer d'où vient ma frustration. Je suis un étudiant et j'estime qu'en tant qu'étudiant on peut me traiter comme un être humain. Les logements ne sont pas sécurisés, il y a eu des portes et des fenêtres cassées. J'ai eu des problèmes d'eau courante. Je peux accepter que ça arrive, c'est la vie mais que l'on me parle comme un moins que rien et me dise que je suis responsable je ne peux laisser ça. À fuire.