Résidence étudiante MACSF - Strasbourg

zineb E. F.

Résidence à fuir à fuir à fuir, c’est vraiment pas normal de couper l’eau chaude constamment. Et c’est pas pour quelques heures seulement. C’est vraiment par jour. Et ils ont déjà atteint une semaine. C’est quelque chose qui ne fait que de se répéter malheureusement. Et le pire c’est qu’ils sont tout le temps injoignables. Merciiiii

Thierry H.

Location pour mon fils étudiant de 2023 à 2024:
Les parties communes sont sales et poussiéreuses, les interventions techniques sont difficiles à obtenir.
Ils ont retardé ma visite de sortie pour me gratter 3 jours de loyer et je galère depuis des semaines pour récupérer ma caution alors que l'état des lieux était impeccable.... À éviter si possible.

Alexandrine M.

A fuir. Parmi les nombreux problèmes : aucune réponse de la part du gestionnaire (ni par mail, ni par téléphone), couloirs sales, machines à laver en panne pendant des mois, salle de sport et salle commune toujours fermées, porte d'entrée pas sécurisée, impossible de recevoir des colis (ou bien ils sont mis sur le comptoir de l'entrée à portée de tous), loyer exorbitant (après 1 an on m'a augmenté de 666 à 680 euros pour un 20m à Strasbourg),... Vu le manque de réactivité et d'honnêteté du gestionnaire j'ai même peur de ne pas revoir ma caution (je vous tiendrai au courant ici après mon déménagement sur ce sujet pour les suivants).

Luca G.

J’ai eu l’occasion de louer un logement dans cette résidence à deux reprises (2019 et 2023), et l’expérience a été pour le moins catastrophique dans les deux cas. Je ne recommande absolument pas cette résidence, même en cas d’ultime recours.

Les loyers sont chers, les zones communes ainsi que les logements sont sales, et les prestations sont à des années lumières de ce qui est promis. Finalement, les pratiques des gérants sont trompeuses.

Si jamais vous deviez y louer un logement, faites attention à la pratique malhonnête des gérants, qui consiste à effectuer un état des lieux d’entrée très expéditif, mais un état des lieux de sortie aux petits oignons, afin de vous facturer toute imperfection (même si vous n’en êtes pas à l’origine).

À titre d’exemple, je n’ai récupéré que 30% de mon dépôt de garantie, malgré un logement rendu propre et fonctionnel. Un nettoyage supplémentaire m’a été facturé, ainsi que le remplacement d’éléments totalement fonctionnels (et rendus en meilleur état qu’à l’arrivée), à des prix exorbitants (30€ pour une poêle, 50€ pour une casserole, 125€ pour un abattant WC…)

Bref, fuyez, ce ne sera pas compliqué de trouver mieux ailleurs, et pour moins cher.

Pour finir sur une note positive, je dois toutefois saluer le changement de gestionnaire, qui offre une interface beaucoup plus agréable et réactive (TwentyCampus).

Thibaud D.

Résident depuis 3 ans maintenant et suivez mon conseil : N'Y ALLEZ SURTOUT PAS ! les loyers sont horriblement chères et en augmentation constante, les locaux sont vraiment pas oufs, la plupart des espaces communs sont fermés depuis le COVID et les problèmes ne font qu'augmenter autant en quantité qu'en importance. Cherchez une bonne coloc, une autre résidence (même une du Crous par ex) mais ne venez pas ici.

Garance G.

Beau studio mais gestion catastrophique. Bonne chance pour avoir une réponse à vos mails ou à vos demandes quand quelque chose ne va pas. Un enfer pour récupérer la caution. Le monsieur qui s'occupe du nettoyage est très désagréable.

Julia L.

Depuis 3 ans dans cette résidence
Le bien être des locataires n'est clairement pas le but de cette résidence; le foyer et salle de sport sont ouverts à 8h et fermes à 19h ( quel est donc le but du foyer si ce n'est pour se retrouver le soir?) - l'argument du bruit n'est pas valable puisque j'ai logé la chambre d'au dessus sans rien entendre de la salle ou du foyer-
Pas d'Internet depuis juin 2017 et à ce jour toujours pas ... un partage de connexion avait été promis cet été mais il n'en est rien
Des vols de vélos dehors et dans le garage - pas de visualisation des caméras de sécurités qui sont pourtant enregistrées 3 jours
Le ménage est fait à la rentrée lorsque les nouveaux arrivent ...
Les résidents de plus en plus mécontents
Quel dommage

schneider C.

Après 5 ans la caf me réclame 120 euros
J étais étudiante à Heyritz Strasbourg la comptabilité me prélevait chaque mois mon aide au logement
c est le grand groupe qui gère cette résidence étudiant qui empochait et déduisait les 170 euros de mon loyer par mois ! Le culot
Ce sont des voleurs fuyez !