Résidence Le Clos du Rocher - Vacancéole - Les Eyzies

Marine D.

À FUIR !!!!
Je me demande réellement si le ménage est fait (d’ailleurs c’est sur que non, au vu de la propreté).
Bonne épaisseur de poussière sous les meubles; robinetterie plein de calcaire et de dentifrice; trace d’urine sous la cuvette, toiles d’araignées avec araignées.
C’est une honte de devoir payer aussi cher pour un logement si sale.
On nous demande une caution de 100€ qui est débité si on laisse notre nourriture du lendemain ou que la cuisine n’a pas été nettoyée.
Une grosse blague !
On doit nettoyer la cuisine alors que les femmes de ménage sont INCAPABLES DE FAIRE LEUR BOULOT.
Eau de la piscine froide, extérieurs peu entretenus.
Dommage car le cadre est sublime.
Je regrette d’avoir loué ici.

josselynalexis

Mon séjour, de courte durée, m'a permis de me reposer, bien au calme. Le logement était confortable et très fonctionnel. Je recommande fortement.

Christine L.

La résidence est vieillissante et aurait besoin de travaux .
Un coup de ponçage sur les balustrade,
Et surtout des places de stationnement, la lumière dans les escaliers extérieurs....
L emplacement dans le village est top et calme
Je félicite le photographe qui a pris les clichés de la piscine sur la brochure avec de belles perspectives, en réalité la piscine est beaucoup plus petite.
Néanmoins nous avons passé un super séjour dans cette magnifique région.

Nsams

Nous venons chaque été et nous avons encore passé une super semaine. Grand merci au personnel de l'accueil, très agréable et à l'écoute. Vraiment sympa.
Le logement est spacieux, la piscine est grande et propre. De plus, des sorties à pieds pour visiter, se restaurer, se divertir, c'est un vrai plaisir pour les parents comme pour les enfants. Nous conseillons sans hésiter.

B

Appartement correct.
Cela étant le balcon est sale, un bon nettoyage est envisageable tout comme la façade en bois qui est un repère a bête et toile d'araignée.
Le matelas est très dure et fin.
Pour un weekend uniquement
Bien situé.
Pas de climatisation, mais chauffage pour l'hiver.
La piscine évidemment est remplie d'enfants bruyants et vifs sous les regards des "parents" qui cautionnent cela... dommage.

anais G.

Bravo au photographe qui a su sublimer les lieux mais la réalité et tout autre chose .
Appartement sombre , meuble d époque , fenêtre dur à ouvrir , porte des toilettes coulissante extrêmement difficile à fermé ou à ouvrir poignée cassé ,luminaires extérieur qui ne cesse de s éteindre et de s allumer.
Je trouve juste un peu limite que nous devions mettre le linge dans un sac et le porter nous même à la lingerie lors de notre départ . Je vois que certaine remarque date mais non pas était résolu ni réparé dommage car le site et le secteur sont vraiment magnifique!!!

marlenenF3038KN

Horrible. Une honte de louer un logement pareil. Nous y avons séjourné l été dernier (août 2023). A notre arrivée, l appartement n était pas nettoyer. Une porcherie, dans le rez-de-jardin on y trouve des bouts de verre, du pain, du fromage , micro ondes ne fonctionne pas, etc... Nous avions réservé des draps et serviettes mais nous ne les avions pas....malgré nos plaintes plus de logement disponible soit disant pour nous reloger. Un responsable du centre incompétent, pas de personnel. Un centre pas entretenu et dégueulasse. La seule chose que l on ai eu ce sont les petits-déjeuners offerts 2 jours mais ça faisaient vraiment pas envie...|Semaine gâchée et budget repas explosés car obliger de manger au restaurant tellement que c était sale et pourri !!!

Salomé F.

Par où commencer ?

Nous avons passé 1 semaine dans le village vacances, nous sommes arrivés un samedi à 16h pour prendre la location à 17h. L’accueil a été agréable et la personne a l’accueil a accepté de donner notre logement plus tôt. Aucun état de lieux d’entrée a été réalisé.
Nous avons pris possession du logement pour 6 personnes. Le logement est d’une propreté BIEN PLUS QUE SCANDALEUSE. Les gens payent 60€ de ménage pour quoi? Devoir refaire le ménage en arrivant?

Les matelas sont durs comme la roche présente aux Eyzies. Au bout de quelques jours le mal de dos se fait ressentir. Les peintures de la salle de bain s’effritent, de la moisissure est présente dans cette même salle de bain. La robinetterie est dans un état déplorable.
Ne comptez pas prendre une douche le matin en même temps que le village vacances : le débit d’eau est réduit, et l’eau est froide. Un filet d’eau coule pour la douche, un seul cumulus semble être présent pour tout le village vacances. La cuisine est petite, mal équipée, manque de couverts (dommage pour une location de 6 personnes). Le frigo fait énormément de bruit la nuit, il ne produit de froid, et de plus il ne se ferme pas. L’état de la poubelle est INACCEPTABLE. L’alarme à incendie se déclenche sans raison valable. Des nids de frelons/guêpes tombent des fenêtres.

Nous demandons réellement si le ménage est fait dans les logements.
Le lit (côte chambre d’adulte) est collé au mur, ce qui fait qu’une des personnes ne peut plus se lever une fois couchée. Le canapé réversible est de moindre qualité.

Après avoir pris possession du logement, nous nous rendons à la piscine, quelle a été notre surprise de découvrir un GLAÇON, pour une piscine chauffée (La personne présente à l’accueil nous signale que la piscine était chauffée, au bout du 4ème jour le chauffage est mis en route). Plusieurs résidents se plaignent du froid dans la piscine, sans compter que les enfants ressortent tout bleus. Sans compter que quelques résident viennent avec des bouées type gros animaux et que personne ne dit rien.
Les haies sont mal taillées et l’extérieur peu entretenu.

Le local poubelle est DÉBORDANT, les poubelles JONCHENT le sol, peut être devraient-ils prévoir un ramassage des poubelles plus fréquent en sachant que le village vacance est plein. Ça présage déjà de la propreté du village vacances. La laverie est fermée, et cela semble être le cas depuis plusieurs semaines. En BREF, vous payez pour des services, mais vous êtes finalement obligés d’aller payer une laverie quelques mètres plus loin au Relais des Mousquetaires.

Les places de parking ne possèdent pas de marque au sol, c’est l’ANARCHIE. Ne sortez pas après 19h si vous espérez avoir une place sur le parking. Les gens se garent mal, ne respectant pas les voitures à côté (coups de portes etc)

L’accueil est déplacé proche de la piscine ce qui perturbe les voyageurs à leur arrivée. La qualité du petit déjeuner ne vaut pas son prix, 10€ x 4 le calcul est vite fait, 200€ la semaine pour du pain et 3 céréales qui se battent en duel. De plus, le kit de nettoyage est signalé sur internet OR il faut aller le réclamer à l’accueil parce que je cite : « vous croyez pas qu’on va vous le donner, ça coûte cher » même sous le ton de l’humour la blague est peu drôle.

700€ la semaine pour ça, on est vite déçus du voyage et on a vite envie de rentrer chez soi. Ou du moins passer ces journées hors du village.