Résidence Les jardins de Jouvence - emeis - Albi

Marie P.

Personnels de base , un jour de visite je suis abordée par une infirmière Pascale et de sa collègue aide-soignante Henriette de manière Amoral .
En effet mon père étant résident dans cet établissement j'y découvre régulièrement qu'il est blessé, suite à des chutes sans que personne ne m'avertisse .
Au final elles ne s’en sont que très peu occupé car " Capricieux " selon leurs mots .
J'ai été absolument abasourdi par tant de négligence , de manque de communication et surtout de professionnalisme , ces personnes n'ont rien à faire dans ce milieu là !!!!!

Francois L.

Etablissement de qualité avec du personnel très professionnel , cela me choque par contre de voir certains commentaires qui ressemble a des commentaires, appréciations de restaurants et de leur serveuses .
Je vous rappelle que personne ne vous oblige a laisser vos ainés dans des ehpad, occupez vous en car drôle de remerciement que vous faites aux personnes qui prennent votre rôle de famille .

Bravo a toute l équipe des jardins de jouvences a qui je souhaite une bonne année , ne changez rien , vous êtes formidables .

ALINE K.

J'aimerais exprimer ici toute ma gratitude à l'ensemble de l'équipe des Jardins de Jouvence. J'ai été extrêmement touchée par la bienveillance, l'humanité, le professionnalisme et la bonne humeur dont ma mère a été entourée et resterai longtemps bouleversée par l'attention délicate et l'affection dont elle a fait l'objet à la fin de sa vie. Je ne saurais recommander cet établissement plus vivement. Vous y trouverez une équipe proactive toujours à votre écoute. C'est un immense soulagement.

Philippe K.

Ma tante a effectué un séjour de 3 ans et demi, incluant la période difficile du Covid.
Avant tout, je tiens à saluer la gentillesse et la sincère humanité du personnel, à tous les niveau. Ils ont dû jongler avec les contraintes sanitaires, les directives contradictoires engendrant forcément des situations à gérer et des frustrations lorsque l'accès au proche n'est pas aussi simple qu'on voudrait, mais toujours avec réactivité et dans le souci de trouver une solution. Cette bienveillance existait bien avant le début des remous autour du groupe Orpéa, elle est donc bien sincère, pas juste "en réaction". Je recommande.

Leo C.

Mon grand-père n'a fait qu'un court séjour d'1 mois dans l'établissement, puisque'il vient de décéder. Le personnel a été formidable du début à la fin, attentionné, attentif, proactif, réactif, qu'il s'agisse des infirmiers, des aides-soignants, du personnel de service. Les aides soignantes ont été remarquables d'attention vers la fin de sa vie, j'étais moi-même en déplacement, mais un proche qui était là en a témoigné. Tact, professionnalisme, intelligence et soins. MERCI.

Marion G.

Je recommande à quiconque souhaiterait intégrer ce type de établissement, ou pour quiconque cherchant l’endroit idéal pour y confier son proche. Les équipes sont très professionnelles et font preuve de bienveillance, le personnel administratif est lui d’une grande transparence et toujours disponible. Je souhaite aussi souligner que pendant la période de pandémie que nous avons traversée, l’établissement a fait preuve d’un grand professionnalisme et a fait tout ce qui était en son pouvoir pour d’une part protéger ses résidents, tenir au courant les familles en temps réel, mais en plus a tenu à garder une bonne ambiance et un lien pour les résidents privés de visite.
Je recommande vivement cet établissement.

Anne-marie G.

Décès de ma sœur dans cet établissement
Ns arrivons dans sa chambre à 14h ( sachant qu'elle est décédée à 11h )
Les yeux ouverts ainsi que la bouche, sur son lit.
La personne qui était au bureau ns dit de vite vider la chambre...
Ma sœur, mon frère et moi-même sommes tombés des nus mais au vu de notre état de deuil, nous avons vidé sa
chambre avec notre sœur toujours dans son lit. Écœurant, inhumain...on comprend mieux le pourquoi de ts ses procès d' Orpéa. Pas recommandable.

Marion

Établissement que je ne recommande en aucun cas : non-respect de la dignité humaine, non-respect même de la personne en tant qu'être humain doué de sensibilité...
Bref à éviter absolument.
Cet établissement ne se préoccupe en aucun cas de ses pensionnaires et le comportement du personnel laisse largement à désirer (moqueries, désintérêt...).