Séjours & Affaires - Paris Vincennes - Vincennes

Ambre Francoise

Nous sommes venu avec mon conjoint à paris au mois d’avril, pour passer un bon week-end.
Nous sommes arrivés à la réception des nôtre arrivés, pas beaucoup d’échange avec la dame de la réception.
Nous sommes arrivés dans la chambre, le ménage n’avait pas été fait, des poils par terre, le siphon de douche bouché.
Nous avons voulu aller à l’accueil à 9:00 le samedi pour prévenir qu’il y’avait un soucis de propreté, ainsi que de prévenir que nous devions partir tôt le dimanche matin.
Nous avons attendu 9:30 pour que la dame qui s’occupe des petits déjeuner nous disent que la dame de réception ne voulait pas venir travailler.
Est ce que c’est honteux ? je crois bien que oui !
Alors que c’est indiqué que la réception est ouverte dès 9heures, même le samedi !!
Ça sent très fort lés stupéfiants au RDC, et 4e étages,
Des jeunes qui font soirées tout les soirs, non merci, avec l’isolation vous entendrez tout !

À FUIRE !

michael gauthier

SERVICE DEPLORABLE - ANNULATION A LA DERNIERE MINUTE !

J'ai reservé l'hotel pour un salon pro il y a environ 5 mois. Bref, je me dis que je vais pouvoir etre tranquille et en m'y prenant a l'avance, je gère le budget.

Résultat: l'hotel annule ma réservation pour cause de sur-booking ! Je me retrouve à 15 jours de l'evenement à devoir retrouver un hotel disponible pour acceuillir mes 4 collaborateurs, en payant des prix exorbitant ! (forcement à 15 jours les prix s'envolent)

Un contact froid autant au telephone que par email, pas de compensation ni d'excuse... Bref ils s'en foutent royalement. A FUIR

MA

Très déçue de cet appart hôtel. J’y ai vécu une expérience désastreuse.
Ce que j’ai vécue c’est honteux et inadmissible.
Je déconseille fortement cet hôtel. Ceux sont des incompétents. Je vous raconte ma mésaventure plus bas.

Le jour de mon arrivée, nous sommes arrivés vers 22h et la commence les problèmes.
Je suis les directives reçu par mail pour récupérer la clé de la chambre en cas de fermeture de la réception.
La clé récupéré dans le boîtier électronique ne correspond pas au numéro de chambre qui m’a été attribuée, du coup on monte une première fois pour rien à la chambre.
On redescend à l’accueil où se trouve le boîtier électronique, on téléphone au numéro d’urgence pas de réponse de suite, on contact le vigile présent sur place. Les différentes personnes que nous finissons par avoir au téléphone nous ont fait essayer un paquet de clé pour ouvrir la chambre avec pleins d’aller retour à la réception sachant que notre chambre est au 5ème étage et qu’il est tard. Aucune des clés du boîtier n’ouvraient notre chambre car en faite elle était déjà occupée par quelqu’un après vérification du vigile de sécurité donc tous ça d’aller retour pour rien. Nous avions pas de chambre attribuée donc pour la nuit. Les personnes au téléphone et le vigile finissent par nous trouver une chambre de libre en nous donnant une clé pass qui permet d’ouvrir toutes les chambres. La chambre attribuée au pif était vétuste et pourrie et ne correspondait pas à ce qu’on avait demandé bien sûre. La table était toute cassée, la fixation du pommeau de douche également cassée et le lavabo de la salle de bain bouchée. Mais le plus choquant dans cette histoire c’est qu’on m’ai donné une clé ou je pouvais aller dans n’importe quel chambre même occupé niveau sécurité zéro et pas rassurant du tout…
Le lendemain ça continue je vais à l’accueil demander un changement de chambre la réceptionniste était gentille mais incompétente ne savait pas quoi répondre à toutes mes réclamations et interrogations. Elle avait aucune réaction par rapport à ce que je disais. Elle finit par me trouver une chambre convenable mais on voit que les meubles sont vieillissants et de pas très bonne qualité. Pour la literie on avait l’impression qu’il n’y avait pas d’alèse sur les matelas. J’ai dû insister pour avoir un geste commercial suite à tous ces problèmes aucune proposition de la part de la réceptionniste. Ils m’ont fait gratuit la première nuit mais il a fallu insister ce que je trouve honteux.
Ça continue les problèmes dans cette hôtel, le deuxième jour l’ascenseur tombe en panne et on s’est tapé les 5 étages à pied tout le long de notre séjour car ils n’ont pas enlevé le papier collé sur l’ascenseur disant qu’il était en panne alors qu’il était réparé depuis 2 jours encore une connerie de leur part…
Je précise également que les escaliers sont dangereux.
Au niveau de l’emplacement c’est plutôt bruyant, la voie ferrée qui passe juste derrière l’hôtel, et en terme d’isolation c’est pas terrible on entend tout et on se tape les odeurs de bouffe des autres à cause de la ventilation.
Seul point positif c’est pas trop loin à pied de la station du RER A de Fontenay-sous-Bois.

Voilà toutes les raisons pour ne pas séjourner dans cet hôtel.

Danielle D

Trois nuits au calme à deux pas du métro et du bois de Vincennes. Spacieux, propre, personnel sympathique et petit prix ! |Dommage que l'on ne puisse prendre possession de la chambre avant 15 heures. Mais la personne de l'accueil a fait de son mieux et je n'ai pas eu à attendre aussi longtemps. J'y retournerai.

Stella Battistini

Personnel très agréable, disponible et toujours à l’écoute. Les chambres sont propres, la cuisine et la salle de bain sont très bien équipées. Lits confortables, pas de bruit la nuit et petit déjeuner sympathique tous les matins. Hôtel bien situé, à 3 minutes de la gare et à 5 minutes du centre ville.

Guyloune 2F

Le studio n'a pas de climatisation.
Logement bruyant.
Le rer + des jeunes dans le parking.
Ascenseur en panne pendant 4 jours. Les escaliers sont difficiles et dangereux.

Très peu d'information â l'attention de la clientèle.
Je suis très déçue et regrette d'avoir choisi le lieu pour 11 nuits.
Je ne conseille pas de venir dans cet établissement!

Isabelle - Marseille

Bien pour le logement, mais l'organisation est vraiment à revoir. Rapport qualité prix rien à redire, literie confortable, petit espace cuisine, pas de bruit et nous avions une vue lointaine sur la tour Eiffel du 4ème étage.
L'organisation "Aïe Aïe Aïe", bien qu'ayant prévenu de notre arrivée pour 15 h, notre chambre n'a été prête qu'à 15 h 45, nous avons attendu dans la cafétéria avec nos valises, pas de wifi pendant les quatre jours de notre séjour (en panne), il manquait des serviettes dans la salle de bains, et pour finir nous avons fait rectifier une erreur sur la facture, deux petits déjeuners en plus. Ca fait beaucoup pour 4 jours. Dommage !

Sabrina Delrue

Séjour de 5 nuits dans un appartement pour 4 personnes (2 adultes et 2 enfants) :
- chambre : literie trop fine et et trop dure à notre goût, portes du placard degondées.
- canapé lit : dégoûtant, nourriture collé sur le matelas, absence d'alèse
- cuisine : plaques de cuisson inefficaces, casserole avec revêtement qui s'effrite, absence de couverts ( 2 couteaux, 3 fourchettes, 1 cuillère à soupe et 0 cuillère à café), pas de grille pain.
- salle de bain : présence de poils et cheveux.

Le logement est spacieux, bruyant mais ça ils n'y sont pour rien, une chaleur insoutenable ( la journée les fenêtres étaient ouvertes mais impossible la nuit).

L'accueil est correct.