SSR Le Tillet - Cires-lès-Mello

Mira Hosni

Malheureusement le 0 étoile n’existe pas, je suis obligée d’en mettre 1…
Je vous déconseille ce centre, ma mamie est restée plus d’un mois et demi, à la sortie son état physique et mental était pire qu’à son arrivée.
On se demande vraiment si les médecins et les infirmières font leur travail et s’occupent bien des patients.
Pendant toute la durée du séjour ma mamie était restée au lit, pas de séance de kiné, pas d’exercice et pas d’aide pour lui apprendre à se lever et à marcher.
Résultat : elle a perdu beaucoup de poids, beaucoup de muscles et elle n’a même plus la force pour se lever du lit.
Pendant le séjour nous avons aussi appris qu’elle est tombée plusieurs fois du lit, sois disant elle est passé par dessous la barrière du lit…un lit médicalisé…bref, ne faites pas confiance à ce centre.

Martine Claustre

Très bon accueil , très bonne prise en charge . Equipe médicale à l'écoute des patients et de leur famille . Un très grand merci à toutes les équipes qui ont pris soin de ma maman . Elle a apprécié les repas , le cadre et le confort et la gentillesse des soignants . Elle vous regrette beaucoup . Moi-même je vous remercie tous ,et en particulier Mme J. V . responsable de soins qui m'a bien souvent écoutée et rassurée dans cette épreuve difficile que de n'avoir pas d'autre choix que de placer sa maman en établissement . et Mme M.L pour son aide dans la recherche d'un EHPAD . Un grand merci . Je vous souhaite beaucoup de courage .

Sophie Mollet

Ma mère atteinte de la maladie d'Alzheimer y a séjourné plus d'un mois en unité protégée. Elle a été prise en charge entièrement. Une étape intermédiaire pour évaluer son état. Mettre en place un traitement et le stabiliser. Attendre une place en établissement. L'assistante sociale s'est occupée d'adresser des demandes. L'équipe est exceptionnelle. Présente avec les patients puisque tout est ouvert. Bienveillance et réactivité. Tous les patients s'entendent très bien et vivent en communauté. Beaucoup d'activités stimulantes. Partage entre les malades,les familles et les soignants. Un répit indispensable......

Sylvie Parsy

Bonjour, j'ai eu de suite une très bonne impression en rentrant dans cet établissement. Le séjour de mon frère s'est très bien passé.Le personnel d'accueil est vraiment très aimable, souriant.
L'encadrement médical, que ce soit médecin, kiné, infirmier (e), aide soignant etc...est attentif, à l'écoute du résident mais aussi de la famille.
Je conseille vivement cet établissement.

Marie Pimprenelle

Suite à votre réponse de ce jour, en effet, je n'ai pas motivé ma note de 1....
Mon premier séjour en septembre / octobre 21 a été très agréable : très bonne rééducation dans un cadre très agréable, un grand parc qui m'a permis de marcher et consolider ma rééducation ; personnel très agréable ; cuisine excellente ; chambre avec grande baie vitrée et balcon

Par contre,
en octobre 22, nouvel établissement, certes magnifique, entrée par le château, très grand, très propre, salle de bain au top ,mais fenêtre ne s'ouvrant qu'au minimum !!!
personnel débordé, mais restant toutefois agréable ; très peu de scéance de rééducation car kiné devant s'occuper de plusieurs patients en même temps !! De plus, seule possibilité de marcher : autour du parking...
De ce fait, ne suis pas complétement rétablie
Sans parler de la nourriture exécrable
Endroit magnifique, mais le reste ne suis pas....
Il s'agit plutôt maintenant d'un Ephad et d'unité d' alzeimer.
..
C'est très dommage....

Je ferais part de ces remarques à l'adresse que vous m'avez indiquée avec un un autre motif de grand mécontentement pour lequel je suis dans l'attente d'une réponse juridique,
Cordialement
C'est très dommage

Cordimmm

Cindy Bonita

Comportement inadmissible. Il a une femme a l'accueil toujours la même le dimanche. Je suis venu avec mon fils de 8 ans 2 fois d'affilée sans que l'on me dise quoi que ce soit. J'ai également croisé plusieurs fois des infirmières et des aides soignantes. La présence de mon fils n'a jamais poser problème a personne. 3 ème dimanche j'arrive comme d'habitude avec mon fils et cette meme personne de l'accueil me dit d'un coup que mon fils n'est pas autorisé car moins de 11 ans. Je reste correct et lui expliquer que c'est la 3eme fois qu'il vient et qu'elle m'en informé. Elle me dit écoutez je vous informe du règlement après vous faites comme vous voulez. Aujourd'hui 4eme dimanche j'arrive avec mon fils car mère célibataire et on ne me dit rien on me laisse entrer avec mon fils. On nous laisse passer 1h dans ma chambre sans rien nous dire et la. A ma sortie une infirmière nous dit que maccueil' nous a dit que c'était interdit. Et qu'on allait la voir. Quel est ce genre de comportement ? Il faut faire appliquer les règles a tout le monde et tout les jours pas une fois sur deux en fonction des envies. Donc la seule solution c'est de ne plus voir ma grand mère car comme ils ne lhabillebt jamais ça doit les faire chier. Je je peux même pas la mettre dans son fauteuil roulant et ma sortir. En plus je ne met pas le corps médical dans le même panier mais on voit clairement pour certaines soignantes que les personnes peut valident ça les fait vraiment chier. Bref. On décide de faire appliquer le règlement qui n'est même pas clairement affiché dans l'établissement 1 jours sur trois on ne prend pas la peine d'habiller les personnes. Et pour certains soignants les personnes à mobilité réduites ça les fait chier.

Riri Ss

Je vous déconseille ce centre pour les soins après AVC , surtout si le ou la patiente est très affecté car ils ne sont pas du tout entouré d’une équipe compétente .
Le médecin manque d’empathie totale , a peine il désire parler au membre de la famille .
La seule chose positif quelques aides soignante agréable .

pascal telo

Bonjour, comportement inadmissible du personnel. Ils ne disent pas bonjour et sont très désagréables avec les patients. Ne peut pas faire de pesée car soi disant débordée ( de nombreuses pause le we...) . Je ne mets jamais d'avis sur quoique ce soit mais la plupart du personnel n'est vraiment pas professionnel. Vraiment je déconseille pour 300e par jour en plus.... Fuyez vraiment!