Sure Hotel by Best Western Reims Nord - Saint-Brice-Courcelles

noemie Ms

Chambres très propres, très bon accueil. Comme dans bcp d'hôtels, l'isolation est faible, donc on entend le voisin ronfler...

Cependant, qques choses qui peuvent être améliorées :
_ l'eau qui a une température au maximum tiède. Je voulais me laver les cheveux. J'ai dû attendre de rentrer chez moi pour le faire.
_ les clients qui prennent deux places de parking alors qu'il est bondé. Peut-être que l'hôtel peut demander les numéros de plaques aux clients pour leur demander de bouger leur voiture si mauvais stationnement.
_ absence de carte "ne pas déranger" à mettre à la porte

anna minichin

J' ai beaucoup aimé cet hotel ! Chambre tres propre impeccable ! Personnel tres gentil tres souriant ! Petit dejeuner un délice croissant chaud ! Nous retournerons c est sur ! Anna et Thierry

Alexandra Rodriguez

Première fois pour nous .
Escapade à Reims , et fans des hôtels best western . Nous ne sommes absolument pas déçus de notre choix . Hôtesse d'accueil très agréable et serviable. Chambre peu spacieuse mais agréable , grande télé personnalisé, literie confortable et salle de bains très propre . A 10 min du centre ville en voiture, et zone commerciale à 500 mètres à pied. Petit déjeuner correct, avec de tout et de bonne qualité. Seul petit bémol , nous entendons absolument tout ce qu'il se passe dans les chambres à côté ( mais cela dépendra sûrement de vos voisins). Nous reviendrons avec grand plaisir. Merci .

jean jacques senechal

Hôtel proche de l'A26. Chambre spacieuse, claire , agréable. Personnel aux petits soins. Petit déjeuner très correct. Accepte les animaux domestiques. Joli parc attenant, avec accès direct pour promener votre animal de compagnie. Je recommande.

Fedwa Lk

Lors de mon arrivée le jeudi 23 novembre, j'ai demandé jusqu'à quelle heure il était possible de prendre le petit déjeuner, et on m'a indiqué 12h00. Étant donné que j'avais une réunion toute la matinée dans ma chambre, cela m'arrangeait. Cependant, en descendant le matin, j'ai été surprise de constater que le petit déjeuner était déjà terminé à 10h. Après une explication avec la dame de l'accueil, elle a autorisé que je prenne mon petit déjeuner malgré le dérangement.

En partant, elle a évoqué un possible non-paiement de la chambre, une préoccupation que je pense avoir été motivée par mon apparence, un jugement qui l’a probablement poussée à croire que je pourrais partir sans payer. Je suis convaincue qu'avec une autre personne, cette question n'aurait pas été soulevée. Même après avoir confirmé que tout était réglé, elle a insisté pour régler la taxe de séjour à ce moment, occasionnant un retard dans ma journée. Je suis fermement convaincue qu'elle a demandé ce paiement de la taxe de séjour pour compenser le dérangement occasionné lors du petit déjeuner tardif. Trouvant cela regrettable, surtout en tant que cliente fréquente, je ne prévois plus revenir dans cet hôtel. Il est essentiel d'éviter de juger les clients selon leur apparence et de garantir des procédures cohérentes, notamment en ce qui concerne le règlement des frais, pour assurer une expérience équitable à tous.

ghani shah

Chambre agréable et spacieuse. Hôtel superbe propre et calme.
Un grand merci à toute l'équipe (vous faites un excellent boulot !!).
Je recommande vivement !!!

Wil Dos

L’emplacement et juste moche ….sur un rond point dans une zone commerciale
En revanche très bon accueil
La chambre est propre et calme
Le petit déjeuner standard
Pour une nuit c’est suffisant

Severine Bremoine

Très propre et refait. Par contre les murs du papier à cigatette. On entant quand vous allez au toilette, la conversation du voisin d'a côté mais aussi son film et ses ronflements.