Twenty Campus Cergy Préfecture - Résidence étudiante - Cergy

Haroun Brahim

Après un an dans cette résidence, je suis ravi. Les photos ne lui rendent pas justice : c'est encore mieux en vrai. L'équipe de gestion est excellente, offrant un service réactif et à l'écoute. On a tout ce qu'il faut pour être heureux, le petit déjeuner, le ménage sur demande, salle de coworking, salle de sport incluse ! La sécurité est irréprochable, assurant un quotidien serein. Un véritable coup de cœur !

Delrieux Louis

Résidence sympa vu de l’extérieur, une fois à l’intérieur l’ambiance devient complètement différente. Pas de connexion internet 1jour sur 2 le chauffage est activé uniquement les jours de canicule « au cas où on sait jamais ». Les 3 derniers étage l’eau chaude est pas disponible je suppose qu’ils considèrent qu’on est assez proche du soleil pour ne pas avoir besoin de chauffer l’eau… c’est l’hypothèse que je privilégie. D’après mes sources au sein du comité bientôt il faudra aller chercher l’eau au puit.
Pour finir si vous cherchez un mode de vie datant de l’antiquité vous serez ravis excellente immersion

Basma Bakri

Je pensais que cette résidence avait un bon rapport qualité prix ; mais depuis quelques jours, nous locataire, on n'arrête pas de recevoir des mails avec des compléments sur le loyer de 130 euros alors que le loyer est augmenté de manière annuelle de 3.5% et on ne comprend pas pourquoi une telle augmentation surtout que pour la plupart ; nous sommes des étudiants. Les loyers ne sont pas détaillés et les frais supplémentaires non plus. On nous a facturé une taxe d'ordures ménagères de 86 euros jusqu'à 130 euros qu'on ne comprend pas non plus. Les frais ne sont pas détaillés, à croire que les montants sont complétement aléatoires... Franchement, c'est une grosse déception

Thibault Dugas

Les services de dégradent de plus en plus, j’ai du attendre 6 mois pour revoir une caution, nous recevons des mails pour nous annoncer que les loyers augmentent d’une centaine d’euros tous les 6 mois. Maintenant plus de 700€ de loyer pour un studio de 18m2. Est-ce vraiment normal ?

Basmala Kamchat

Chute libre de la qualité Twenty Campus!!
Services déplorables (hygiène déplorable des produits de ménages, laverie souvent en panne, petit déjeuner MEDIOCRE...). Une hausse du loyer en janvier à cause de l'inflation qu'on a pu accepter. Mais qu'est ce qui justifie une nouvelle augmentation de 180€ pour mars sans nous prévenir un mois au préalable !!!
Le chauffage est en panne pour plusieurs jours, la caution est rendue plus de 6 mois après l'état des lieux. Sans parler des pannes régulières de WIFI.
En 2022, notre quittance de loyer montraient tous les détails de chaque service ce qui nous garantissait une transparence même quand il y'avait augmentation. Toutefois, depuis 2023, aucun détail n'est montré, ça leur permet de non seulement ajouter des frais sur TOUT pour "l'inflation constatée par l'INSEE" tout en se cachant derrière des clauses de bail. Ca devient une réelle arnaque.
Je payais 767€ à mon arrivée ici, et je me retrouve avec une facture de 1011€ pour le mois de mars...

Sakira Otoki

Je vais détailler point par point ce qui ne va pas dans cette résidence.
En ce moment au sein de la résidence, il y a une augmentation des loyers et nous devons payer une taxe ménager qui varie de 0€ à 192€.
Nous avions aussi un complément de facture de 130 € (qui sort de je ne sais pas où), on a pas explication et quand on vas en discuter avec le Big Bro Ryan il n’a pas d’explication à cela…
Je vous rappelle que les T1 les loyers sont de 720€ faut rajouter la TVA de 74 € ( je vous laisse faire les calcules)
Si vous faites le calcul pour un T2 qui est loué de 740€ + 74€ +15 €+ 130€ +192 sans les centimes sa fait un montant de 1151€.
Et tant que étudiante ou jeune actif c’est vrai que nos parents veille à la bonne gestion de nos loyers mais c’est abusé…

Parlons du service du petit déjeuner et du Big Bro:
Le service du petit déjeuner dans L’ENSEMBLE
« Ça va » à part qu’il y a plein de petits détails qui sont super importants qui ne vont pas.
Il manque des pinces pour les différents pains, ils ont changé les bols des céréales ? qui sont devenus miniatures et avant c’était des verre à céréale normal (Je pense que la crise est passé par là aussi) avant on nous proposer des céréales Kellogg au temps du Big Bro Diallo maintenant, on est passé sur des céréales bas game, mais on continue à toujours payer pour un service hôtelier… Où est passé le vrai Nutella ? ?
La dame au service petit déjeuner et bienveillante, accueillante et a l’écoute.
Le Big Bro Ryan et très peu accueillant, il nous donne pas trop d’informations, il est non chaland ce qui est fort dommage.
Je suis une résidente au sein de Twenty Campus Cergy et moi et d’autres voisins on ne ce sans pas écouter.
Il nous dit pas bonjour quand on le vois (même par pure politesse).
On ne cherche pas à l’accabler mais il faut que les choses changent au sein de cette résidence.
Je pense que nous payons assez chère notre loyer pour un minimum avoir un service convenable et un bonjour de notre Big Bro et du respect.
Nous cherchons à avoir des informations sur les augmentations et surtout pour la dégradation des services hôtelier.
Nous demandons tout simplement à être respecté.

Ps: je n’ai pas parlé d’un des équipements de la salle de sport qui est défectueux depuis un an qui n’est pas réparés jusqu’à ce jour.

Emmanuel Marie

Fier de faire parti de la résidence qui Scam le plus de personne en un temps record !!!
C’est juste magnifique ! Le pourcentage d’étudiant qui sont tombé dans le panneau est de 100% !
« afin de poursuivre la bonne exploitation de ta résidence (…) une facturation complémentaire à hauteur de 130€»
Ils trouveront toujours un moyen de vous faire payer plus !
Laissez moi pronostiquer la réponse:

« Bonjour Emmanuel,

Votre loyer est recalculé une fois par an conformément à l'IRL (Indice de Révision des Loyers). La facturation appliquée correspond à la TEOM (taxe d'enlèvement des ordures ménagère), ainsi qu'à une facturation complémentaire au regard de l’inflation des charges de fonctionnement et d’entretien.
Cordialement

L’équipe de Twenty scam »

En réalité voici la situation de la résidence :
-Wifi 1 jour sur 1000
-Pas de chauffage en dessous de 19C• (le mec vient mesurer avec un thermomètre)
- Aucune sécurité, la résidence vous assure des portes ouvertes 7j/7 et 24h/24, c’est JPO tout les jours à Twenty !
-Un petit déjeuner de moins en moins bon
- Le prix d’un sourire doit aussi subir une inflation car ça fais longtemps que j’en ai pas vu un de la part des gérants
- Sans parler des services de réparation ou d’entretien qui mettent des mois à venir sous prétexte que «  on a fait un devis »
-Personne ne répond au mail à croire que ce ne sont que les avis Google qui « marchent »

Bref fuyiez le plus loin possible

For English speakers : « it’s a Scam »

Je mets au défi Twenty Campus de me répondre sans utiliser les mots suivants « TEOM » « assurer la qualité de nos services » « c’est pas nous c’est l’INSEE ». « j’ai fais un devis ».

Je déteste laisser des avis négatifs mais vu la situation il me semble que c’est le seul moyen de faire bouger les choses.

Lotfi Henni

Mon T1 est super bien meublé, le petit déjeuner est un vrai régal, et la propreté de tout le bâtiment est juste incroyable.

La salle de coworking est spacieuse et ultra calme, parfait pour rester concentrer.