Twenty Campus Ivry Le Monde - Résidence étudiante - Ivry-sur-Seine

Clément RAMBEAU

Une résidence avec quelques "+" et beaucoup de "-", entre autres :

1/ un dépôt de garantie rendu en retard
2/ la caution n'est pas rendue en intégralité même si l'état des lieux de sortie est OK. Ils n'hésiteront pas à appliquer des retenues dessus sans te prévenir ni te renseigner correctement.
3/ Les "services" proposés par la résidence sont ajoutés à ton loyer même si tu ne les utilises pas. Et pour le seul service essentiel (le lave linge) tu devras payer un supplément.
4/ Trop peu de laves linge/sèches linge donc les machines sont toujours utilisées
5/ Ces machines sont souvent tombées en panne.
6/ Des problèmes de chauffage 2 hivers consécutifs
Bref, entre le prix du loyer et tout ça, j'aurai mieux fais de prendre une colloc à Charenton.

Clément Peviller

En général la résidence est agréable, MAIS il y a tout de même certains problèmes inadmissible qui perdurent, seulement 2 machines pour 160 appartements dont une fréquemment en panne qui plus est avec un niveau sanitaire discutable concernant la buanderie et de plus certains employés de l'hôtel voisin sont deja venu à plusieurs reprises faire des machines ce qui est inadmissible vu le peu de machines disponible, de même pour l'ascenseur qui tombe trop fréquemment en panne pour un bâtiment qui comportent 7 étages, une réactivité de la part du responsable sur place peu présente. Et une sécurité du bâtiment insuffisante puisque seule la porte d'entrée nécessite un badge/code pour pouvoir rentrer. Et une incapacité à régler ces problèmes sur le long terme. Le petit déjeuné est bien prévu en outre je trouve dommage le manque de choix notamment le manque de fruits.

Kertit Selma

Update mars24
: aucune confiance dans votre établissement. L'inflation dont vous parlez et que vous ne comprenez même pas est déjà incluse dans les loyers payés en 2023 (indices IRL 3.5% par la loi). Tout supplément est illégal et non présent dans les contrats. Je vous écris ca par mail vous me répondez pas mais votre image sur Google vous touche tellement.
Si vous êtes tellement préoccupés par le bien des locataires, merci de leur répondre des réponses resonnables d'abord avant de parler de confiance sur google

Je passe des nuits infernales à cause de mon frigo et la gestion TC se fout de ma guelle : 17jours et toujours un enfer sans prise de position de leur parts.

Quelle confiance SVP?

Ne recommande absolument pas ( sauf pour Shanel qui est magnifique et s'en soucis vraiment, si c'était vous ca ne serait aucun déplacement le dimanche, même les réponses par mails on l est a pas)

On change le loyer en janvier, mais on vous facture sans prévenir de 130eu sans aucune explication en mars. Inflation de 2023 est deja prise en considération en 2023. Double demande de facturation illégale
Manque extreme de professionnalisme de gestion : Shanel est magnifique, mais tout le reste est défaillant. Vous demandez pourquoi on vous facture de plus et on vous réponds que vous avez de la chance que ce moa ne soit pas plus grand, sachant que aucune mention dans le contrat
Obligée de payer des frais de nettoyage pour un service de blague, le personnel ne souris plus car ils aiment pas leur travail
Ascenseur qui peut se bloquer pour deux semaines de suivie. Chauffage qui demande une révolution chaque année pour avoir le 19deg légal.
Deux machines pour 160 personnes et on refuse d'ajouter plus, sachant qu'ils marchent jamais toutes les deux
Tout peut s'expliquer si la gestion prends le temps de comprendre les locataires, leur bien-être n'est pas la prio
Mon congélateur marche mal mais aucune réponse de leur part. Trouver des solutions, c'est pas la prio
Charger de plus les factures, leur regal!

Alberto Sità

Une déception sans fin dans cette résidence étudiante !!
Seulement deux machines à laver et deux sèche-linge pour 170 appartements, c'est un triste spectacle d'incompétence. Ces derniers tombent fréquemment en panne (actuellement, une machine à laver et un sèche-linge fonctionnent, mais le problème persiste depuis trois semaines). Ajoutons à ce désastre un ascenseur défaillant.
Le chauffage, payé à prix d'or, reste une illusion lointaine.
Une gestion défaillante qui transforme la vie des résidents en un cauchemar !
Pour ceux qui envisagent un séjour, je déconseille vivement cette résidence.

Modification Mars 2024:
Je réponds au commentaire de TC.
Tout d'abord, l'intervention effectuée n'a pas été un succès, puisque le séche-linge ne fonctionne toujours pas.
Deuxièmement, je pense qu'il est inutile de dire que vous "vous souciez de la satisfaction des résidents". La satisfaction (ou la confiance) ne s'obtient pas avec de belles paroles, mais avec des résultats.
Ensuite, je trouve étrange que le prestataire soit venu réparer la machine à laver mais pas le sèche-linge. De plus, même si vous n'êtes pas en mesure de contrôler les temps de service des techniciens, cela ne signifie pas que les conséquences de ces inefficacités doivent être supportées par nous, qui continuons à payer 100% des coûts pour un service qui fonctionne à 50%.
Par ailleurs, avant d'écrire un commentaire disant que les choses fonctionnent alors que ce n'est pas le cas, je vous conseille vivement de vous informer sur la situation et d'être sûr à 100% de ce que vous dites.
Je trouve juste, voire NECESSAIRE, que les gens puissent voir les plaintes des résidents pour réfléchir à deux fois avant de décider de venir à TC.

Djaoui Chih

Twenty Campus, les résidents font face à des coûts inexpliqués, à des hausses de tarifs injustifiées et, de plus, elles sont illégitimes. Chaque abonnement varie d'un locataire à l'autre, malgré le fait que tous les résidents aient signé le même type de bail. Nos observations, nos courriels et nos problèmes restent sans réponse. Le contrat initial stipulait un montant spécifique, mais nous finissons par payer davantage sans jamais recevoir d'explication, ni même un accusé de réception de nos demandes de clarification. Les soucis techniques s'éternisent sans résolution, mais lorsqu'il s'agit d'encaisser l'argent ou d'annoncer des augmentations, là, ils sont particulièrement diligents et actifs.
Personnellement, je ne recommanderais pas cet endroit, sauf si c'était absolument nécessaire.

Claire Guillemot

Magnifique ! Incroyable ! Fabuleux !
Tout est résumé, l’accueil du nouveau big brother, sa disponibilité ( même le dimanche matin car j’avais oublié mes clefs) elle est venue en voiture pour m’ouvrir mon appartement. Je recommande, les locaux sont neufs , foncez !

deborah dinc

Étant étudiante dans la résidence. Voici le service:
Il est franchement exaspérant que l'ascenseur ne soit pas réparé depuis près d'une semaine ! Monter au 6ème étage à chaque fois, descendre pour la lessive, sans trouver de machine libre, tout en faisant des allers-retours, c'est une situation récurrente.
En plus, en rentrant le soir, la chambre est glacialement froide. Alors que nous sommes en fin octobre. Jusqu'à quand cette situation va-t-elle perdurer ? Les sociétés d'ascenseur assurent un service minimum le week-end, alors pourquoi n'a-t-on pas appelé pour résoudre définitivement le problème de l'ascenseur qui tombe en panne si fréquemment ? Il est temps de régler ces problèmes une fois pour toutes.
De plus, les chauffages qui ne chauffent jamais (l'an dernier, le mien n'a jamais fonctionné), et les machines à laver qui tombent en panne constamment, laissant une seule machine pour toute la résidence, sont inacceptables.
Nous payons pour ces services, un niveau de service minimum doit être assuré quand-même

Simo S

tres mauvaise experiance faire attention, si vous venez ici ils vont vous volé, les photo ne sont pas vrai, la garantie elle ne reviens pas, c'est tres salle, ils m'ont volé 2000 euro, je suis venu chez psk je ne connais personne sur paris. je vous conseil pas