Zenitude Hôtel-Résidences - Roissy Village - Roissy-en-France

Delphine Bergonnié

Un bon accueil. Appartement spacieux. Un peu froid le soir malgré le chauffage d’appoint, mais sous la couette ça aller. Salle de bain un peu petite si on doit être 4 personnes. Endroit calme. Petit déjeuner très bien avec du choix.

Ahmed

Chambres propres, accueil très sympa, cuisine bien équipée mais il faut apporter son épicerie de base (café, sel, huile etc) sinon ne sert à rien.

Entrée en voiture compliquée (il faut descendre de la voiture pour passer le badge et s'arrêter en plein milieu de la circulation).
Beaucoup de résidents permanents (sociaux, travailleurs, etc), souvent des jeunes squatteurs devant l'entrée de la résidence qui apparemment non rien à faire de leur journée, assez malaisant quand vous arrivez en famille avec ces gens qui vous regardent).
Les housses du canapé auraient visiblement besoin d'un lavage en machine.

nicole conil

Cette résidence hôtelière est très bien placée et est dans un cadre agréable avec de grands appartement avec chambre séparée, cuisine ouverte ou fermée, salon . Ideal quand on doit séjourner plusieurs nuits, jours , ou mois.

A savoir qu'à partir du 1.01.2024 il y a un nouveau gestionnaire et qu'il y aura de grands changements au fil du temps afin de lui redonner toute sa place et sa notoriété en catégorie 3*

Oubliez les anciens avis publiés jusqu'à fin Décembre 2023!!

Anaelle Leurette

Hôtel à l'abandon. Très mauvaise expérience en famille. Chambre limite avec manque total de vaisselle. Aucunes communications nous sommes arrivés avec une demande de lit bébé anticipé par 2 fois dans la semaine avant notre venue et à notre arrivée en chambre après 1h d'attente à l'accueil car on ne retrouvé pas notre paiement pas de lit bébé : il a fallut insister et attendre de nouveau pour trouver le lit bébé. Ensuite réveillé en pleine nuit à coup de sonnette et coup de poing dans la porte ( sachant que nous étions avec 2 enfants dont un bébé de 21 mois) pour nous demander de baisser la musique et arrêter de faire du bruit : 1 blague tout le monde dormir profondément ce qui ne fut plus le cas après !!!! Pour finir se faire quasi agressé le matin au petit déjeuner ( 16€ pour 1 malheureux pain au chocolat et 1 brioche rassie)...car encore 1 fois un employé avait oublié que ceux ci avaient été totalement réglé pour finir avec une sortie de parking à 10€ compliqué. Endroit à éviter...

Eva Gerard

Pas du tout professionnel en arrivant nous avons été accueillis après au moins 30 bonne minutes par une femme de l’accueil qui ne parlais pas français et qui était très hautaine pas la moindre sympathie ! Ensuite on nous a demander une caution de 250€ d’où le prix n’est pas justifié et on nous a menacer que la caution serait retirer si on faisait du bruit…
Arrivée à la chambre le gaz ne marchait pas, arrivé au lit des poils, des cheveux, des taches de sang sur les oreillers et sur le lit à ce demander si les draps sont changer … on nous a demander de payer des taxes et le parking également.
Étant allez séjourner à cet hôtel un jour d’été il faisait très chaud nous avons voulu ouvrir la fenêtre, l’aéroport étant à proximité, on entendait tout. Le lendemain nous sommes partis l’hôte d’accueil avait changer, nous avons eu un homme qui lui par contre était très aimable et nous a payer des cafés. Heureusement car le séjour était vraiment pas agréable du tout!
Fuyez !

Bah Thierno

Très mauvaise expérience au sein de cet hôtel. Une chose est sûre c'est que je n'y remettrais jamais les pieds. Notre séjour était le plus froid que j'ai eu a passé dans un hôtel, pas de chauffage alors qu'il fait temps froid, les toilettes était utilisé sans room service ou du moins sans nettoyage de la salle de bain, des cheveux dans le lavabot, des traces de pipu sur les lunettes de toilettes et l'atmosphère elle m'aime tout droit sortie d'un film de d'isolement. À vous de tenter votre expérience mais la mienne n'aura pas de 2.

Dje

Hôtel médiocre, les personnels d’accueil ne sont pas professionnel, les petits déjeuner sont très pauvre, je ne parle pas des chambres, insalubre, manque la moitié des fournitures pour faire à manger. Même après avoir demandé à la réception de l’hôtel de me fournir le nécessaire rien n’est fait après plusieurs jours d’attente.

La qualité de service et l’écoute du client sont inexistantes. On a vraiment l’impression que l’hôtel est abandonné par sa direction et que aucun suivi n’est fait.

Arnaud BOSSON

Chambre froide qui sent le tabac. Crottes de souris dans la SDB. Très bruyant. A mon arrivée poubelle non vidée dans la SDB. Bas de pyjama souillé dans une armoire. Petit déjeuner minimaliste. Seul point positif : l'emplacement, toujours est il qu'il faille trouver la résidence, enseigne no allumée et peu visible. Très mauvais rapport qualité prix.